Προβλήματα εγκατάστασης και κατάργησης εγκατάστασης

Δείτε τις ακόλουθες ενότητες:

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του λογισμικού.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το λογισμικό. Αν παρουσιαστεί σφάλμα κατά την εγκατάσταση, απεγκαταστήστε το λογισμικό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και εγκαταστήστε το ξανά.
Τερματίστε όλες τις εφαρμογές που βρίσκονται σε λειτουργία και εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό.

Η κατάργηση εγκατάστασης των προγραμμάτων οδήγησης διαρκεί πάρα πολύ (Windows XP).

Τερματίστε όλες τις εφαρμογές που βρίσκονται σε λειτουργία (περιλαμβανομένων εφαρμογών προστασίας από ιούς) πριν καταργήσετε την εγκατάσταση του λογισμικού.

Ο φάκελος [Canon] παραμένει στο μενού Έναρξη μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του λογισμικού.

Καταργήστε το Toolbox πριν να καταργήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Αν καταργηθούν πρώτα τα προγράμματα οδήγησης, ο φάκελος [Canon] ενδέχεται να παραμείνει και μετά την απεγκατάσταση του Toolbox. Στην περίπτωση αυτή, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα για να καταργήσετε το φάκελο.
Για Windows XP
Κάντε δεξί κλικ στο μενού [Start] (Έναρξη) και ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows. Από το μενού [All Users] (Όλοι οι χρήστες), επιλέξτε [Start Menu] (Μενού Έναρξης) -> [Programs] (Προγράμματα) και διαγράψτε το φάκελο [Canon].
Για Windows Vista
Κάντε δεξί κλικ στο μενού [Start] (Έναρξη) και επιλέξτε [Explore All Users] (Εξερεύνηση όλων των χρηστών). Από την επιλογή [Programs] (Προγράμματα) στο [Start Menu] (Μενού Έναρξης), διαγράψτε το φάκελο [Canon].
Για Windows 7
Διαγράψτε το φάκελο [Canon] στο [All Programs] (Όλα τα προγράμματα) στο μενού [Start] (Έναρξη).

Δεν είναι δυνατή η χρήση του λογισμικού μετά από την αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος.

Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισμικού για αυτή τη συσκευή προτού προβείτε σε αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας. Μόλις ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό.
135J-0A2