Számítógépről nem lehet dokumentumot nyomtatni

Megfelelően van telepítve a nyomtató illesztőprogramja a számítógépre?

NEM

Távolítsa el a nyomtatóillesztő programot, majd telepítse újra.

"A szoftver eltávolítása"

Lásd a Telepítési kézikönyvet.

IGEN

Maradt valamilyen nyomtatásra váró munka?

IGEN

Ha egy nyomtatási feladat elakadt a nyomtatási várólistában, mert váratlan megszakítás miatt nem sikerült befejezni, előfordulhat, hogy a készülék nem fog válaszolni. Törölje az elakadt nyomtatási feladatot, majd próbálja ismét végrehajtani a dokumentum nyomtatását. A nyomtatási feladat számítógépről történő törléséhez tegye a következőket:

(1) Nyissa meg a nyomtatók mappáját.

"Alapvető műveletek a Windows rendszerben"

(2) Kattintson duplán a készülék ikonjára.

(3) Megjelenik a nyomtatási feladatok listája.

Az összes nyomtatási feladat törléséhez:
Kattintson a [Printer] (Nyomtató) ikonjára, majd a [Cancel All Documents] (Az összes dokumentum törlése) lehetőségre.

Az adott nyomtatási feladat törléséhez:
Kattintson az egér jobb gombjával a nyomtatási feladatra, majd válassza az előugró menü [Cancel] (Törlés) menüpontját.

Ha a nyomtatási feladat törlése nem oldja meg a problémát, törölje kézzel a nyomtatási feladatot a készüléken.

NEM

Megfelelőek a nyomtatóillesztő program beállításai (papírméret, kimeneti méret)?

NEM

Adja meg a megfelelő beállításokat a nyomtatóillesztő programban.

"Az alapértelmezett nyomtatási beállítások megadása"

IGEN

Megfelelően van csatlakoztatva az USB-kábel?

NEM

Csatlakoztassa újra az USB-kábelt, majd ellenőrizze a kapcsolat állapotát. Szükség szerint próbálkozzon egy másik USB-kábellel.

IGEN

Megfelelően működik a számítógép USB-portja?

IGEN

Indítsa újra a számítógépet és a készüléket. Próbálja meg csatlakoztatni a készüléket a számítógép egy másik USB-portjához.

Ha a probléma nem oldódik meg:

Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet, majd kapcsolja be újra.