Kļūdu kodi
Kļūdas kods ir trīsciparu kods, kas tiek ierakstīts kļūdu žurnālā, kad rodas kļūda.
Kodu var skatīt tālāk norādītajos pārskatos un žurnālos.
|
Kļūdu kodi
|
Nosūtīšanas kļūdu pārskats
Saņemšanas kļūdu pārskats
Sistēmas statusa ekrānā parādītā darbu vēsture
|
Detalizētu informāciju par pārskatiem skatiet:
Kļūdu kodu definīcijas un darbības to novēršanai parādītās tālāk.
#001
|
Problēma
|
Ir iestrēdzis dokuments.
|
|
Rīcība
|
Izņemiet iestrēgušo dokumentu.
|
#003
|
Problēma
|
Liela datu apjoma dēļ sūtīšanas process prasa daudz laika.
|
|
1. rīcība
|
Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju un vēlreiz mēģiniet nosūtīt dokumentu.
|
|
2. rīcība
|
Samaziniet skenēšanas izšķirtspēju vai lūdziet sūtītājam pirms atkārtotas sūtīšanas sadalīt dokumentu.
|
#005
|
1. problēma
|
Faksa saņēmējs neatbildēja 35 sekunžu laikā.
|
|
Rīcība
|
Atkārtojiet sūtīšanas procedūru no sākuma. Lūdziet arī saņēmējam pārbaudīt faksa iekārtu. Ja veicat starptautisku zvanu, pievienojiet faksa numuram pauzi.
|
|
2. problēma
|
Saņēmēja iekārta, iespējams, nav Super G3 faksa iekārta.
|
|
Rīcība
|
Noskaidrojiet, kāda tipa faksa iekārtu izmanto saņēmējs, un pēc tam nosūtiet dokumentu uz Super G3 faksa iekārtu. Ja saņēmējam nav Super G3 faksa iekārtas, sūtiet dokumentu vēlreiz, izmantojot sakaru režīmu, kas ir saderīgs ar saņēmēja faksa iekārtu.
|
#012
|
Problēma
|
Saņēmēja iekārtā beidzies papīrs.
|
|
Rīcība
|
Lūdziet, lai saņēmējs pārliecinās, vai iekārtā ir ievietots papīrs.
|
#018
|
1. problēma
|
Atkārtojot zvanu, neizdevās saņemt atbildi. Līnija, iespējams, ir aizņemta vai atvienota.
|
|
Rīcība
|
Mazliet pagaidiet un pēc tam mēģiniet vēlreiz. Ja joprojām nevarat nosūtīt dokumentu, lūdziet saņēmējam pārbaudīt, vai faksa iekārta ir gatava faksa saņemšanai. Ja līnija ir aizņemta, mazliet pagaidiet un mēģiniet vēlreiz nosūtīt dokumentu.
|
|
2. problēma
|
Nevar nosūtīt faksu, jo līnija ir aizņemta vai atvienota.
|
|
Rīcība
|
Pārliecinieties, vai saņēmēja iekārta ir gatava saņemt faksu, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
|
|
3. problēma
|
Saņēmēja iekārtā un jūsu iekārtā konfigurētie iestatījumi, iespējams, nav saderīgi.
|
|
Rīcība
|
Pārliecinieties, vai saņēmēja iekārta ir gatava saņemt faksu, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
|
|
4. problēma
|
Sūtot starptautisku faksu, numuram netika pievienota pauze.
|
|
Rīcība
|
Pēc valsts koda vai pirms faksa numura pievienojiet pauzi un izsauciet numuru vēlreiz. Ja vēlaties nosūtīt dokumentu saņēmējam, kam ir reģistrēts viena pieskāriena taustiņā, detalizēto iestatījumu ekrānā mainiet starptautisko faksu sūtīšanas iestatījumus.
|
#022
|
Problēma
|
Faksu sūtīšana no datora ir ierobežota.
|
|
Rīcība
|
Ierobežojums ir jāatceļ. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar administratoru.
|
#037
|
1. problēma
|
Iekārtas atmiņa ir pilna.
|
|
Rīcība
|
Izdrukājiet, nosūtiet vai izdzēsiet visus atmiņā saglabātos dokumentus.
|
|
2. problēma
|
Datu apjoms pārsniedz iekārtā pieejamās atmiņas apjomu.
|
|
Rīcība
|
Samaziniet datu izšķirtspēju vai mainiet faila formātu, lai samazinātu datu apjomu.
|
#099
|
Problēma
|
Lietotājs atcēla darbu, kas tika apstrādāts sūtīšanai vai saņemšanai.
|
|
Rīcība
|
Mēģiniet vēlreiz nosūtīt vai saņemt dokumentu.
|
#995
|
Problēma
|
Lietotājs ir atcēlis dokumentu, kas gaidīja nosūtīšanu vai saņemšanu.
|
|
Rīcība
|
Mēģiniet vēlreiz nosūtīt vai saņemt dokumentu.
|