Klaidų kodai
Klaidos kodas yra 3 skaitmenų kodas, įvykus klaidai užregistruojamas klaidų žurnale.
Kodą galite peržiūrėti šiose ataskaitose ir žurnaluose:
|
Klaidų kodai
|
Klaidų siuntimo ataskaita
Klaidų gavimo ataskaita
Užduočių istorija, rodoma sistemos būsenos ekrane
|
Išsamios informacijos apie ataskaitas ieškokite šiame skyriuje:
Klaidų kodų apibrėžimai ir taisomieji veiksmai nurodyti toliau.
#001
|
Problema
|
Įstrigo dokumentas.
|
|
Veiksmas
|
Išimkite įstrigusį dokumentą.
|
#003
|
Problema
|
Dėl labai didelio duomenų kiekio siuntimas trunka itin ilgai.
|
|
1 veiksmas
|
Sumažinkite nuskaitymo raišką, tada bandykite siųsti dokumentą dar kartą.
|
|
2 veiksmas
|
Sumažinkite nuskaitymo raišką arba paprašykite siuntėjo dokumentą siųsti dalimis.
|
#005
|
1 problema
|
Faksogramos gavėjas neatsiliepė per 35 sekundes.
|
|
Veiksmas
|
Kartokite siuntimo veiksmus nuo pradžios. Be to, paprašykite gavėją patikrinti, ar gerai veikia jo fakso aparatas. Jei skambinate į užsienį, prie fakso numerio pridėkite pauzę.
|
|
2 problema
|
Gali būti, kad siuntėjas nesinaudoja „Super G3“ fakso aparatu.
|
|
Veiksmas
|
Paklauskite gavėjo, kokio tipo fakso aparatą jis naudoja, tada siųskite dokumentą į gavėjo „Super G3“ fakso aparatą. Jei gavėjas neturi „Super G3“ fakso aparato, dar kartą išsiųskite dokumentą naudodami ryšio režimą, suderinamą su gavėjo fakso aparatu.
|
#012
|
Problema
|
Gavėjo aparate pasibaigė popierius.
|
|
Veiksmas
|
Paprašykite gavėjo patikrinti, ar jo aparate yra popieriaus.
|
#018
|
1 problema
|
Perrinkus numerį nepavyko gauti jokio atsako. Linija gali būti užimta arba atjungta.
|
|
Veiksmas
|
Šiek tiek palaukite ir pabandykite dar kartą. Jei vis dar negalite išsiųsti dokumento, paprašykite gavėjo patikrinti, ar jo fakso aparatas parengtas priimti faksogramą. Jei linija užimta, palaukite kelias minutes ir bandykite dokumentą siųsti dar kartą.
|
|
2 problema
|
Negalite išsiųsti faksogramos, nes linija užimta arba atjungta.
|
|
Veiksmas
|
Patikrinkite, ar gavėjo aparatas parengtas priimti faksogramą ir bandykite dar kartą.
|
|
3 problema
|
Sukonfigūruoti gavėjo ir jūsų aparato parametrai gali būti nesuderinami.
|
|
Veiksmas
|
Patikrinkite, ar gavėjo aparatas parengtas priimti faksogramą ir bandykite dar kartą.
|
|
4 problema
|
Siunčiant faksogramą į kitą šalį į fakso numerį neįtraukta pauzė.
|
|
Veiksmas
|
Pridėkite pauzę po šalies kodo arba prieš fakso numerį ir perrinkite numerį. Jei dokumentą norite siųsti gavėjui, kuriam priskirtas vieno spustelėjimo mygtukas, išplėstinių parametrų ekrane pakeiskite tarptautinio siuntimo parametrus.
|
#022
|
Problema
|
Iš kompiuterio faksogramų siųsti negalima.
|
|
Veiksmas
|
Reikia atšaukti apribojimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į administratorių.
|
#037
|
1 problema
|
Aparato atmintyje nebėra vietos.
|
|
Veiksmas
|
Išspausdinkite, išsiųskite arba panaikinkite atmintyje saugomus dokumentus.
|
|
2 problema
|
Duomenų dydis viršija galimos aparato atminties dydį.
|
|
Veiksmas
|
Sumažinkite duomenų dydį sumažindami jų raišką arba pakeisdami failo formatą.
|
#099
|
Problema
|
Vartotojas atšaukė apdorojamą užduotį, kurią reikėjo nusiųsti arba gauti.
|
|
Veiksmas
|
Bandykite dar kartą siųsti arba priimti dokumentą.
|
#995
|
Problema
|
Siuntimo arba priėmimo laukiantis dokumentas buvo atšauktas vartotojo.
|
|
Veiksmas
|
Bandykite dar kartą siųsti arba priimti dokumentą.
|