Mensagens apresentadas no ecrã
As definições das mensagens apresentadas no ecrã e as acções correctivas são apresentadas abaixo.
<***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE>
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Problema
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Falha na atualização do firmware pelos seguintes motivos:
Não existe firmware para atualizar.
A ligação ao computador foi desligada.
Está a ser processada uma transmissão (impressão, etc.) de outro computador ou aplicação para a máquina durante a atualização do firmware.
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Ação 1
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Verifique se a versão do firmware atualizado é a mais recente.
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Solução 2
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Verifique a ligação da máquina ao computador.
Se estiverem ligados por cabo USB, consulte o FAX L Driver Installation Guide.
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Solução 3
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Se existir um trabalho em processamento, aguarde até ficar concluído.
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<A executar trab… Aguarde um pouco e tente novam.>
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Problema 1
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Não é possível actualizar o firmware porque a máquina está em processamento.
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Acção
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Aguarde.
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Problema 2
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Tentou efectuar trabalhos que não podem ser efectuados ao mesmo tempo, como, por exemplo, a impressão de relatórios durante a impressão de documentos.
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Acção
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Se existirem trabalhos em execução, aguarde até os trabalhos em processamento ficarem concluídos.
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<A executar trab… Aguarde um pouco.>
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Problema
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Não é possível executar um novo trabalho porque a máquina está em processamento.
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Acção
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Aguarde.
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<A executar trab… Tente depois de trab. completo.>
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Problema
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Carregou na tecla de modo silencioso durante o processamento de um trabalho.
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Acção
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Se houver um trabalho em processamento, aguarde até o trabalho ficar concluído.
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<A exportação falhou.>
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Problema
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A exportação do livro de endereços falhou.
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Ação 1
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Verifique o cabo USB que faz a ligação da máquina ao computador.
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Solução 2
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Verifique se tem permissão de acesso à pasta de destino do livro de endereços no computador.
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<A importação falhou.>
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Problema
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A importação do livro de endereços falhou.
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Ação 1
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Verifique o cabo USB que faz a ligação da máquina ao computador.
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Solução 2
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Verifique se os conteúdos do livro de endereços que pretende importar estão corretos.
Consulte a ajuda online.
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<A limpeza falhou. >
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Problema
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O papel encravou enquanto a unidade de fixação estava a ser limpa.
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Acção
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Retire o papel encravado e volte a colocar papel.
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<Desligue e volte a ligar alimt. princ.>
<Digitaliz. originais STMT no vidro de exposição. >
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Problema
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Tentou copiar ou digitalizar com documentos de tamanho Statement colocados no alimentador.
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Ação
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Digitalize os documentos de tamanho Statement no vidro de exposição.
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<End. faxes só podem sub.outr.end.faxes.>
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Problema
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Tentou substituir um destino registado como <Fax> por um destino registado como <Grupo>.
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Acção
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Substitua o destino de tipo <Grupo> ou registe o destino numa localização não registada.
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<Envio a partir do Histórico restrito.>
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Problema
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Não tem permissão para utilizar a função de remarcação automática.
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Acção 1
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Marque novamente o número manualmente.
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Acção 2
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Para utilizar a função de remarcação, é necessário alterar as definições. Contacte o administrador para obter mais informações.
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<Está definido mais do que um destino. Enviar?>
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Problema
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Esta mensagem aparece automaticamente quando especifica vários destinos.
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Acção
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Se não quiser que esta mensagem apareça, é necessário alterar a definição. Contacte o administrador para obter detalhes.
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<Feche tampa do toner.>
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Problema
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A tampa do toner não está completamente fechada.
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Acção
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Certifique-se de que a tampa do toner está completamente fechada.
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<Grupos só podem subst.outros grupos.>
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Problema
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Tentou substituir um destino registado como <Grupo> por um destino registado como <Fax>.
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Acção
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Substitua o destino de tipo <Fax> ou registe o destino numa localização não registada.
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<Impos. enviar, porque está defin. mais que um destino.>
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Problema
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O envio de faxes para vários destinos está restringido.
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Acção
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É necessário alterar as definições de envio sequencial. Contacte o administrador para obter mais informações.
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<Impos. Especificar um grupo.>
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Problema
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Foi especificado um grupo como destino depois de premir a tecla Descanso.
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Acção
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Não prima a tecla Descanso quando especificar um destino de grupo.
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<Impos. impr. dados RX.>
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Problema
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A impressão de dados de fax recebidos não está disponível pelos seguintes motivos:
Está a aproximar-se a altura de substituir a cartridge de toner.
A tampa do toner está aberta.
A cartridge de toner não está instalada.
Não existe papel.
O papel está encravado.
A impressão não está disponível devido a um erro indefinido.
Há outro trabalho de impressão em execução.
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Acção
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Se aparecer uma mensagem de erro, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se existir um trabalho em execução, aguarde até o trabalho ficar concluído.
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<Insira cartridge de toner.>
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Problema
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A cartridge de toner não foi introduzida.
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Acção
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Introduza a cartridge de toner.
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<Ligue o computador.>
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Problema
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A máquina não está ligada a um computador quando tenta exportar ou importar entradas do livro de endereços.
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Acção
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Ligue a máquina a um computador através de um cabo USB.
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<Memória cheia.>
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Problema
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Não foi possível enviar ou receber o fax devido a memória insuficiente.
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Acção 1
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Se existirem trabalhos a aguardar envio ou impressão, envie o documento quando os trabalhos estiverem concluídos.
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Acção 2
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Imprima, envie ou apague os trabalhos guardados na memória.
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Acção 3
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Divida os documentos grandes em dois e tente enviá-los novamente.
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Acção 4
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Reduza a resolução de digitalização e envie novamente o documento.
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<Memória cheia. Digitaliz. canc. Imprimir?>
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Problema 1
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Não foi possível digitalizar os documentos devido a falta de capacidade da memória.
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Acção 1
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Imprima todas as páginas que foram correctamente digitalizadas ou cancele o trabalho.
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Acção 2
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Divida o trabalho em conjuntos mais pequenos.
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Problema 2
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Não foi possível digitalizar todas as páginas ao ordenar as cópias.
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Acção 1
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Imprima todas as páginas que foram correctamente digitalizadas ou cancele o trabalho.
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Acção 2
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Divida o trabalho em conjuntos mais pequenos ou defina <Tipo de Original> como <Texto/Foto (Alta Veloc.)> antes de fazer uma cópia.
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<N.º incorrecto. Introd. n.º novam. >
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Problema
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Introduziu um PIN incorrecto.
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Acção
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Introduza o PIN correcto. Contacte o administrador para obter mais informações.
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<N.ºs não corresp. Introduza-os novam.>
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Problema
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O número que introduziu para confirmação não corresponde ao número que introduziu primeiro. Esta mensagem aparece quando <Confirmar N.º Fax, Reintroduzindo-o> em <Restringir Função TX> em <Definições do Sistema> é definido como <Ligado>.
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Acção
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Certifique-se de que introduz o mesmo número.
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<Nenhum destino especificado.>
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Problema
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Tentou seleccionar <Confirmar/Editar Destino> sem especificar um destino.
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Acção
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Confirme depois de especificar um destino utilizando o livro de endereços ou as teclas numéricas.
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<Nenhum destino registado.>
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Problema
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Não existe um destino registado na tecla de marcação com um toque ou no código de marcação codificada que premiu.
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Acção
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Registe um destino.
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<Novos destinos restritos. >
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Problema 1
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As definições actuais não permitem especificar novos destinos.
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Acção
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Para especificar um novo destino, é necessário alterar as definições. Contacte o administrador para obter mais informações.
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Problema 2
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As definições actuais não permitem registar novos destinos nem editar os destinos registados no livro de endereços ou em teclas de marcação com um toque.
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Acção
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Para registar um novo destino no livro de endereços ou alterar um destino registado, é necessário alterar as definições. Contacte o administrador para obter mais informações.
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<Ocorreu um erro.>
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Problema
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A ligação é interrompida durante a transmissão com um computador ou ocorreu um erro indefinido.
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Ação 1
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Verifique se o controlador ou software está instalado corretamente no computador.
Consulte o FAX L Driver Installation Guide.
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Solução 2
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Verifique a ligação da máquina ao computador.
Se estiverem ligados por cabo USB, consulte o FAX L Driver Installation Guide.
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<Papel encravado.>
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Problema
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O papel encravou na máquina.
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Acção
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Retire o papel encravado e volte a colocar papel e o documento.
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<Pode inserir apenas 10 novos destinos.>
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Problema
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Tentou especificar 10 ou mais destinos utilizando as teclas numéricas.
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Ação
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Pode especificar até 10 destinos utilizando as teclas numéricas.
Apague o destino a partir de <Confirmar/Editar Destino> ou especifique os destinos pré-registados a partir de <Livro Endereços> ou <Marcação Codificada>. |
<Ponha auscult. desc.>
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Problema
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O telefone externo ou o auscultador está desligado.
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Acção
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Coloque correctamente o telefone externo ou o auscultador.
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<Prepare cartridge de toner. >
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Problema
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A cartridge de toner precisa de ser substituída em breve.
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Acção
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Agite a cartridge de toner para distribuir uniformemente o toner dentro da cartridge.
É recomendada a substituição da cartridge de toner antes de imprimir uma grande quantidade de documentos.
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<Se probl. persistir, contacte agente aut. ou rep.assist.>
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Problema
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Ocorreu um erro na máquina.
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Acção
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Desligue o interruptor de corrente, aguarde 10 segundos e volte a ligar o interruptor de corrente. Se o problema não for resolvido, desligue o interruptor de corrente, desligue o cabo de alimentação e entre em contacto com o agente local autorizado da Canon ou a linha de assistência ao cliente da Canon.
Comunique o problema ao agente local autorizado da Canon ou à linha de assistência ao cliente da Canon utilizando a indicação <Ennn-nnnn>.
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<Selec. A4/LTR para tam. papel impr. >
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Problema
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Selecionou papel com um tamanho que não A4/LTR para imprimir relatórios.
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Ação
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Especifique papel de tamanho A4 ou LTR.
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<Sem Papel: Gaveta 1>
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Problema 1
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Não existe papel na gaveta de papel.
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Ação
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Coloque papel.
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Problema 2
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Não foi especificado um tamanho de papel apropriado para a impressão de um relatório ou de uma lista.
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Ação
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Se pretender imprimir um relatório ou uma lista, defina o tamanho do papel como <A4> ou <LTR> e, em seguida, coloque papel do tamanho correspondente.
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Problema 3
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Não foi especificado um tamanho de papel apropriado para a receção de um fax.
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Ação
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Defina o tamanho e o tipo de papel apropriados para imprimir um documento recebido.
Estão disponíveis os tamanhos e os tipos de papel que se seguem para imprimir um documento recebido.
Tamanho de papel disponível: A4, LTR
Tipo de papel disponível: Normal, Normal L, Reciclado, Cor
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<Sem resposta.>
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Problema 1
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O destinatário não respondeu no espaço de 35 segundos.
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Acção
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Repita o procedimento de envio a partir do início. Adicionalmente, peça ao destinatário para verificar a máquina de fax. Se estiver a enviar um fax para um destino internacional, adicione uma pausa ao número de fax.
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Problema 2
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O destinatário pode não estar a utilizar uma máquina de fax Super G3.
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Acção
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Envie o fax para um fax Super G3. Se o destinatário não tiver um fax Super G3, seleccione um modo de comunicação que seja compatível com a máquina de fax do destinatário e tente enviar o fax novamente.
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<Só pode reencam.p/destinos registados no livro de endereços. >
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Problema
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Quando tentou reencaminhar um documento guardado na memória, o destino não estava registado no livro de endereços.
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Acção
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Registe um destino no livro de endereços.
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<Tamanho/Defin. Incorr.>
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Problema
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Não foi especificado um tamanho de papel adequado.
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Acção
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Consulte a secção que se segue para ver a solução:
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<Toner quase esgotad.>
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Problema
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A cartridge de toner atingiu o fim da sua vida útil.
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Acção
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Agite o toner.
Se esta mensagem persistir, substitua a cartridge de toner.
Se esta mensagem for apresentada durante a cópia ou a impressão (incluindo a impressão manual de relatórios), o trabalho actual continuará normalmente.
Se esta mensagem for apresentada durante a recepção de um fax, o fax será guardado na memória sem ser impresso. Além disso, os relatórios podem não ser impressos, mesmo que estejam definidos para serem impressos automaticamente.
Se <Continuar Impressão Quase sem Toner> em <Def. de Impressão RX> estiver definido como <Ligado>, a impressão continuará, mas podem aparecer riscas brancas ou manchas nas impressões. |
<Verif. Cartridge de toner.>
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Problema 1
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A cartridge de toner não está instalada correctamente ou existe algum problema na cartridge de toner.
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Acção
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Instale novamente a cartridge de toner. Se a mensagem continuar a aparecer após a reinstalação, a cartridge de toner poderá estar danificada. Contacte a loja onde adquiriu a máquina ou um centro de assistência a clientes da Canon.
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Problema 2
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Não está a utilizar uma cartridge de toner original da Canon.
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Acção
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É recomendada a utilização de cartridges de toner originais da Canon como cartridges de substituição.
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