Sporočila na zaslonu
Opisi sporočil na zaslonu in rešitve so spodaj.
<***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE>
|
Težava
|
Posodobitev vdelane programske opreme ni uspela zaradi naslednjih razlogov:
Ni vdelane programske opreme za posodobitev.
Povezava z računalnikom je prekinjena.
Med posodobitvijo vdelane programske opreme je v obdelavi prenos (tiskanje ipd.) iz drugega računalnika ali programa.
|
|
Rešitev 1
|
Preverite, ali je vdelana programska oprema že posodobljena.
|
|
Rešitev 2
|
Preverite povezavo med napravo in računalnikom.
Če sta povezana s kablom USB, glejte priročnik FAX L Driver Installation Guide (Vodnik za namestitev gonilnikov faksa).
|
|
Rešitev 3
|
Če je v obdelavi opravilo, počakajte, da se konča.
|
<Če težava vztraja, pokličite prodajalca ali servis.>
|
Težava
|
V napravi je prišlo do napake.
|
|
Rešitev
|
Izklopite stikalo napajanja, počakajte deset sekund in ga znova vklopite. Če težava ne izgine, izklopite stikalo napajanja, izključite napajalni kabel in se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca izdelkov družbe Canon ali pokličite telefonsko pomoč družbe Canon.
O prikazanem <Ennn-nnnn> obvestite lokalnega prodajalca izdelkov Canon ali telefonsko linijo za pomoč pri družbi Canon.
|
<Čiščenje neuspešno.>
|
Težava
|
Med čiščenjem fiksirne enote je prišlo do zagozditve papirja.
|
|
Rešitev
|
Odpravite zagozditev in znova naložite papir.
|
<Faks lahko prepiše samo druge fakse.>
|
Težava
|
Poskusili ste zamenjati prejemnika, ki je registriran kot <Faks>, s prejemnikom, ki je registriran kot <Skupina>.
|
|
Rešitev
|
Zamenjajte prejemnika vrste <Skupina> ali ga registrirajte na prazno mesto.
|
<Izberite A4/LTR za velikost odloženega papirja. >
|
Težava
|
Za tiskanje poročil ni bila izbrana velikost A4/LTR.
|
|
Rešitev
|
Izberite papir velikosti A4 ali LTR.
|
<Izbira skupine ni mogoča. >
|
Težava
|
Skupino ste določili za prejemnika po tem, ko ste pritisniti tipko Slušalka.
|
|
Rešitev
|
Pri določanju skupinskega prejemnika faksa ne pritisnite tipke Slušalka.
|
<Izbran je več kot en prejemnik. Oddam?>
|
Težava
|
To sporočilo se prikaže samodejno, če vnesete več prejemnikov.
|
|
Rešitev
|
Če ne želite, da se sporočilo prikaže, morate spremeniti nastavitev. Če želite več podrobnosti, se obrnite na skrbnika.
|
<Izključite in vključite glavno napajanje.>
<Izpis SPR podatkov ni mogoč.>
|
Težava
|
Tiskanje prejetih podatkov faksa ni možno zaradi naslednjih razlogov:
Kartušo s tonerjem bo kmalu treba zamenjati.
Pokrov tonerja je odprt.
Kartuša s tonerjem ni nameščena.
Ni papirja
Papor se je zagozdil.
Tiskanje ni možno zaradi napake.
Izvaja se drugo tiskalno opravilo.
|
|
Rešitev
|
Če se prikaže sporočilo o napaki, upoštevajte navodila na zaslonu.
Če je v obdelavi opravilo, počakajte, da se konča.
|
<Izvaj. postopka… Počakajte trenutek in poskusite znova.>
|
Težava 1
|
Strojne programske opreme ni mogoče posodobiti, ker je naprava zasedena.
|
|
Rešitev
|
Počakajte.
|
|
Težava 2
|
Poskusili ste izvesti postopke, ki jih ni mogoče izvesti hkrati, na primer tiskanje poročil med obdelavo dokumentov za tiskanje.
|
|
Rešitev
|
Če so v obdelavi postopki, počakajte, da se obdelava konča.
|
<Izvajanje postopka. Počakajte trenutek.>
|
Težava
|
Novega postopka ni mogoče zagnati, dokjer je drug postopek v obdelavi.
|
|
Rešitev
|
Počakajte.
|
<Izvoz neuspešen.>
|
Težava
|
Izvoz imenika ni uspel.
|
||
|
Rešitev 1
|
Preverite kabel USB, s katerim sta povezana naprava in računalnik.
|
||
|
Rešitev 2
|
Preverite, ali imate dovoljenje za dostop do mape s prejemniki v imeniku v računalniku.
|
<Nepr. velik./nastav.>
|
Težava
|
Ustrezna velikost papirja ni določena.
|
|
Rešitev
|
Glejte spodnje informacije in preverite rešitve:
|
<Nepravilna številka. Vnesite ponovno. >
|
Težava
|
Vnesli ste napačen PIN.
|
|
Rešitev
|
Vnesite pravilen PIN. Če želite izvedeti več o tem, se obrnite na skrbnika.
|
<Ni izbranih prejemnikov.>
|
Težava
|
Poskusili ste izbrati <Potrditev/Sprememba prejemnika>, pri tem pa niste določili prejemnika.
|
|
Rešitev
|
Najprej vnesite prejemnika iz imenika ali s številskimi tipkami.
|
<Ni odgovora.>
|
Težava 1
|
Prejemnik se v 35 sekundah ni odzval.
|
|
Rešitev
|
Ponovite celoten postopek pošiljanja. Prejemnika tudi prosite, naj preveri faksirno napravo. Če pošiljate faks v tujino, številki faksa dodajte premor.
|
|
Težava 2
|
Prejemnik morda ni naprava za faksiranje Super G3.
|
|
Rešitev
|
Faks pošljite v faks Super G3. Če prejemnik nima faksa Super G3, izberite način komunikacije, ki je združljiv s prejemnikovo napravo za faksiranje, in znova poskusite poslati faks.
|
<Ni papirja: Kaseta 1>
|
Težava 1
|
V kaseti za papir ni papirja.
|
|
Rešitev
|
Vložite papir.
|
|
Težava 2
|
Pri tiskanju poročila ali seznama ni navedena ustrezna velikost papirja.
|
|
Rešitev
|
Pri tiskanju poročila ali seznama nastavite velikost papirja na <A4> ali <LTR> in nato naložite papir ustrezne velikosti.
|
|
Težava 3
|
Pri sprejemanju faksa ni določene ustrezne velikosti papirja.
|
|
Rešitev
|
Nastavite ustrezno velikost in tip papirja za tiskanje sprejetih dokumentov.
Za tiskanje sprejetega dokumenta so na voljo naslednje velikosti in tipi papirja.
Razpoložljiva velikost papirja: A4, LTR
Razpoložljivi tipi papirja: Navadni, navadni L, reciklirani, barvni papir
|
<Ni registriranih prejemnikov.>
|
Težava
|
Na pritisnjeni tipki za hitro izbiranje ali kodi za kodni izbiranje ni registriranega prejemnika.
|
|
Rešitev
|
Registrirajte prejemnika.
|
<Novi prejemniki niso dovoljeni.>
|
Težava 1
|
S trenutnimi nastavitvami ni možno vnašati novih prejemnikov.
|
|
Rešitev
|
Če želite določiti novega prejemnika, morate spremeniti nastavitve. Če želite izvedeti več o tem, se obrnite na skrbnika.
|
|
Težava 2
|
S trenutnimi nastavitvami ni mogoče registrirati novih prejemnikov ali urediti prejemnikov, ki so registrirani v imeniku ali na tipkah za hitro izbiranje.
|
|
Rešitev
|
Če želite dodati prejemnika ali spremeniti registriranega prejemnika, morate spremeniti nastavitve. Če želite izvedeti več o tem, se obrnite na skrbnika.
|
<Oddaja ni mogoča, ker je izbran več kot en prejemnik.>
|
Težava
|
Pošiljanje faksov več prejemnikom je omejeno.
|
|
Rešitev
|
Spremeniti je treba nastavitve zaporednega oddajanja. Če želite več podrobnosti, se obrnite na skrbnika.
|
<Oddajanje iz Zgodov. je omejeno.>
|
Težava
|
Uporaba funkcije samodejnega vnovičnega klicanja je omejena.
|
|
Rešitev 1
|
Ročno izberite številko.
|
|
Rešitev 2
|
Če želite uporabiti funkcijo za ponovno klicanje, morate spremeniti nastavitve. Če želite izvedeti več o tem, se obrnite na skrbnika.
|
<Odložite slušalko.>
|
Težava
|
Zunanji telefon ali slušalka sta izključena.
|
|
Rešitev
|
Pravilno postavite zunanji telefon ali slušalko.
|
<Pojavila se je napaka.>
|
Težava
|
Med prenosom iz računalnika se povezava prekine ali pride do napake.
|
|
Rešitev 1
|
Preverite, ali sta gonilnik ali programska oprema v računalniku pravilno nameščena.
Glejte FAX L Driver Installation Guide (Navodila za namestitev gonilnika FAX L).
|
|
Rešitev 2
|
Preverite povezavo med napravo in računalnikom.
Če sta povezana s kablom USB, glejte priročnik FAX L Driver Installation Guide (Vodnik za namestitev gonilnikov faksa).
|
<Posredovanje mogoče samo v imeniku registriranim prejemnikom. >
|
Težava
|
Pri poskusu posredovanja dokumenta v pomnilniku prejemnik ni bil registriran v imeniku.
|
|
Rešitev
|
Registrirajte prejemnika v imenik.
|
<Potek opravila… Poskusite znova po končanem opravilu.>
|
Težava
|
Med obdelavo postopka ste pritisnili tipko za tihi način.
|
|
Rešitev
|
Če je v obdelavi postopek, počakajte, da se konča.
|
<Preverite kartušo s tonerjem.>
|
Težava 1
|
Kartuša s tonerjem ni pravilno vstavljena ali je v njej prišlo do napake.
|
|
Rešitev
|
Znova namestite kartušo s tonerjem. Če sporočilo po več poskusih vstavljanja kartuše ne izgine, je kartuša s tonerjem morda okvarjena. Obrnite se na trgovino, v kateri ste kupili napravo, ali Canonov center za pomoč strankam.
|
|
Težava 2
|
Ne uporabljate originalnih kartuš s tonerjem Canon.
|
|
Rešitev
|
Priporočamo, da za nadomestne kartuše s tonerjem uporabite originalne kartuše s tonerjem družbe Canon.
|
<Priklj. računalnika.>
|
Težava
|
Naprava ni povezana z računalnikom, ko želite izvoziti ali uvoziti imenik.
|
|
Rešitev
|
S kablom USB povežite napravo z računalnikom.
|
<Pripravite kartušo s tonerjem. >
|
Težava
|
Kartušo s tonerjem bo treba kmalu zamenjati.
|
|
Rešitev
|
Kartušo s tonerjem stresite, da se črnilo v njej enakomerno razporedi.
Pri tiskanju večje količine dokumentov je priporočljivo, da zamenjate kartušo s tonerjem.
|
<Skenirajte originale STMT na kopirnem steklu. >
|
Težava
|
Poskušate kopirati ali skenirati, medtem ko so dokumenti velikosti Statement vstavljeni v dodajalec.
|
|
Rešitev
|
Skenirajte dokumente velikosti Statement na kopirnem steklu.
|
<Skoraj brez tonerja.>
|
Težava
|
Kartuša s tonerjem je dosegla svojo življenjsko dobo
|
|
Rešitev
|
Porazdelite toner.
Če to sporočilo ne izgine, zamenjajte kartušo s tonerjem.
Če se to sporočilo prikaže med kopiranjem ali tiskanjem (vključno z ročnim tiskanjem poročila), se bo trenutno opravilo nadaljevalo.
Če se sporočilo prikaže med sprejemanjem faksa, se bo dohodni faks shranil v pomnilnik in ne bo natisnjen. Tudi če nastavite samodejno tiskanje poročil, se morda ne bodo natisnila.
Če je za možnost <Nadaljuj izpisovanje z malo tonerja> v <Nastavitve izpisa SPR> izbrano <Da>, se bo tiskanje nadaljevalo, vendar se lahko na natisnjenih straneh pojavijo bele proge ali madeži. |
<Skupina lahko prepiše samo druge skupine.>
|
Težava
|
Poskusili ste zamenjati prejemnika, ki je registriran kot <Skupina>, s prejemnikom, ki je registriran kot <Faks>.
|
|
Rešitev
|
Zamenjajte prejemnika vrste <Faks> ali ga registrirajte na prazno mesto.
|
<Spomin je poln.>
|
Težava
|
Faksa zaradi premalo pomnilnika ni bilo mogoče poslati ali sprejeti.
|
|
Rešitev 1
|
Če postopki čakajo na pošiljanje ali tiskanje, pošljite dokument, ko se vsi postopki končajo.
|
|
Rešitev 2
|
Natisnite, pošljite ali izbrišite postopke, shranjene v pomnilniku.
|
|
Rešitev 3
|
Velike dokumente razdelite na dva dela in jih znova skušajte poslati.
|
|
Rešitev 4
|
Zmanjšajte ločljivost skeniranja in znova poskusite poslati dokument.
|
<Spomin je poln. Skeniranje preklicano. Izpis?>
|
Težava 1
|
Skeniranje dokumentov ni uspelo zaradi premalo prostega pomnilnika.
|
|
Rešitev 1
|
Natisnite strani, ki so bile uspešno optično prebrane, ali pa prekličite opravilo.
|
|
Rešitev 2
|
Razdelite postopek na manjše sklope.
|
|
Težava 2
|
Ko so bile kopije zbrane, vseh strani ni bilo mogoče optično prebrati.
|
|
Rešitev 1
|
Natisnite strani, ki so bile uspešno optično prebrane, ali pa prekličite opravilo.
|
|
Rešitev 2
|
Pred kopiranjem razdelite postopek v manjše sklope ali za <Tip originala> izberite <Tekst/Foto (Visoka hitrost)>.
|
<Številke se ne ujemajo. Ponovno vpišite številke.>
|
Težava
|
Številka, ki ste jo vnesli za potrditev, ne ustreza prvi vneseni številki. To sporočilo se pojavi, če je za možnost <Ponoven vpis faks štev. za potrditev> v razdelku <Omejitev funkcije ODD> v razdelku <Sistemske nastavitve> izbrano <Da>.
|
|
Rešitev
|
Vnesite enaki številki.
|
<Uvoz neuspešen.>
|
Težava
|
Uvoz imenika ni uspel.
|
|
Rešitev 1
|
Preverite kabel USB, s katerim sta povezana naprava in računalnik.
|
|
Rešitev 2
|
Preverite, ali je vsebina imenika, ki ga želite uvoziti, pravilna.
Glejte spletno pomoč.
|
<Vnesete lahko samo 10 novih naslovov. >
|
Težava
|
S številskimi tipkami ste poskušali določiti 10 ali več novih prejemnikov.
|
|
Rešitev
|
S številskimi tipkami lahko določite do 10 prejemnikov.
Izbrišite prejemnika v <Potrditev/Sprememba prejemnika> ali določite predhodno registrirane prejemnike v <Imenik> ali <Kodno izbiranje>. |
<Vstavite kartušo s tonerjem.>
|
Težava
|
Kartuša s tonerjem ni vstavljena.
|
|
Rešitev
|
Vstavite kartušo s tonerjem.
|
<Zapr. pokr. tonerja.>
|
Težava
|
Pokrov kasete s tonerjem ni do konca zaprt.
|
|
Rešitev
|
Pokrov tonerja mora biti popolnoma zaprt.
|
<Zastoj papirja.>
|
Težava
|
Zastoj papirja v napravi.
|
|
Rešitev
|
Odpravite zagozditev in znova naložite papir in dokument.
|