A marcação é feita para um destino não pretendido.
Se existir um router de router de acesso telefónico na rede à qual a máquina está ligada, a máquina estabelece ligação a um destino diferente do pretendido, consoante as programações da máquina ou do router de router de acesso telefónico. Isto pode resultar em despesas com a linha de subscrição e em despesas com chamadas. Verifique o seguinte.
Se o router de acesso telefónico não tem de enviar pacotes por difusão, altere as programações do router para garantir que envia os pacotes através de um método diferente da difusão. Se for necessário permitir a difusão com o router de acesso telefónico, verifique se está programado um destino desnecessário.
Verifique se o nome de anfitrião e o endereço IP do servidor de ficheiros e do servidor de correio, etc., programados na máquina estão corretos.
Se o servidor DNS estiver num servidor externo, utilize o endereço IP em vez do nome de anfitrião para o destino, mesmo que a ligação seja feita a dispositivos que estão na mesma rede da máquina.
Se o servidor DNS estiver na rede à qual a máquina está ligada, verifique se as informações dos dispositivos ligados a uma rede externa estão gravadas no servidor DNS e se estão corretas.
Não é possível reconhecer a máquina a partir de um computador.
Se o endereço IP do computador em que a Remote UI (UI Remota) e o software utilitário são executados não tiver permissão para envio e receção em <Programações firewall>, não é possível ver no computador as informações da máquina. Verifique se as programações estão corretas.
Quando utilizar software da Canon como o iW Management Console, programe <Prog. comun. dedicada.> para <Ligado> e selecione <Ler/Escrever> para <Permissão acesso MIB>. Programe também <Programações da porta dedicada> para <Ligado>.
Não é possível reconhecer a máquina quando se utiliza software utilitário para aceder à máquina com um nome da comunidade que não seja o nome da comunidade SNMP programado na máquina. Verifique o nome da comunidade SNMP.
Se aparecer a mensagem "An error has occurred." no Web browser e não for possível iniciar a Remote UI (UI Remota), é possível que ainda existam dados da cache inválidos. Limpe a cache do Web browser.
Se a máquina entrar no modo Sleep, poderá não ser reconhecida a partir de um computador. Carregue em (Poupança energia) para cancelar o modo de Suspensão ou mude <Utilização de energia no modo Sleep> para <Alto>.
Se a máquina estiver ligada com LAN com fios, reinicie a Remote UI (UI Remota) depois de verificar se o endereço IP está programado corretamente e se o cabo está ligado corretamente.
Está a utilizar um servidor proxy? Se sim, adicione o endereço IP da máquina em "Exceções" (endereços para os quais não deve ser utilizado um proxy) nas programações de servidor proxy do Web browser.
A comunicação com computadores está limitada na firewall? Se não for possível apresentar a Remote UI (UI Remota) devido a programações incorretas, programe <Filtro do endereço IPv4>, <Filtro do endereço IPv6> ou <Filtro do endereço MAC> para <Desligado> no painel de controlo da máquina.
Se o SSID do router de LAN sem fios não for divulgado (se estiver a utilizar a função de modo furtivo*), programe o router de LAN sem fios para divulgar o SSID.
* Esta função impede a deteção automática do SSID de um router de LAN sem fios.
Está programada uma chave WEP (hexadecimal) gerada automaticamente.
A função de modo furtivo está ativada.
* Função de um router de LAN sem fios para recusar ligações se o dispositivo que está a tentar estabelecer ligação tiver "ANY" ou "blank" programado como SSID.
Se for necessário alterar as programações no router de LAN sem fios
Se o router de LAN sem fios estiver configurado da forma que se segue, altere as programações no router:
Está programada a filtragem de endereços MAC.
Está selecionada a opção WEP ou está programada a codificação WPA/WPA2 para TKIP quando a comunicação é feita apenas com IEEE 802.11n.
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