Problemas de tax/telefone (apenas imageRUNNER 1435iF)
Consulte também Problemas comuns.
Problemas de envio
Não é possível enviar um fax.
A linha do telefone externo está ocupada? Aguarde até a linha ficar desocupada.
Ocorreu um erro? Imprima e verifique um relatório de gestão de comunicação.
A linha telefónica foi definida corretamente?
Consulte Introdução.
Quando pretender enviar o fax para o estrangeiro, insira pausas no número de fax.
Não é possível enviar um fax com um destino especificado no histórico.
Desligou a máquina? Se sim, o histórico guardado foi apagado.
Definiu <Limitar Novos Destinos> para <Ativado>? Se sim, o histórico existente antes da definição foi apagado.
Definiu <Limitar Reenvio do Log> para <Ativado>? Se sim, não é possível especificar destinos incluídos no histórico.
Não é possível enviar um fax numa linha de fibra ótica.
Esta máquina está em conformidade com as normas de uma linha telefónica analógica. A máquina só pode ser ligada à rede telefónica pública comutada (PSTN). Se ligar a máquina a uma linha telefónica digital ou a uma linha telefónica dedicada, pode impedir o seu funcionamento correto e danificá-la. Antes de ligar a máquina, não se esqueça de confirmar o tipo de linha telefónica. Contacte o seu fornecedor de serviços de linha de fibra ótica ou de linha telefónica IP, se quiser ligar a máquina a essas linhas telefónicas.
Os resultados de um fax enviado não são satisfatórios.
Limpe o vidro de exposição ou o alimentador. Se a limpeza não melhorar os resultados, a máquina de fax do destinatário poderá estar na origem do problema.
Problemas de receção
Os resultados de um fax recebido não são satisfatórios. O papel fica vincado ou enrolado.
Não consegue alternar automaticamente entre telefone e fax.
Verifique se o modo de receção está definido como <Fax/Tel (Alternância Automática)>, <Secretária Eletrônica> ou <Comutador de Rede>.
Poderá haver pouco espaço livre na memória. Imprima ou apague dados guardados na memória.
Não é possível receber um fax automaticamente.
Verifique se o modo de receção está definido como <Fax/Tel (Alternância Automática)>, <Automático>, <Secretária Eletrônica> ou <Comutador de Rede>.
Poderá haver pouco espaço livre na memória. Imprima ou apague dados guardados na memória.
Não é possível receber um fax numa linha de fibra ótica.
Esta máquina está em conformidade com as normas de uma linha telefónica analógica. A máquina só pode ser ligada à rede telefónica pública comutada (PSTN). Se ligar a máquina a uma linha telefónica digital ou a uma linha telefónica dedicada, pode impedir o seu funcionamento correto e danificá-la. Antes de ligar a máquina, não se esqueça de confirmar o tipo de linha telefónica. Contacte o seu fornecedor de serviços de linha de fibra ótica ou de linha telefónica IP, se quiser ligar a máquina a essas linhas telefónicas.