مشكلات شائعة
إذا كنت تواجه مشكلات عند استخدام الجهاز، فتحقق من العناصر الموجودة في هذا القسم قبل الاتصال بنا. وإذا استمرت المشكلات، فاتصل بوكيل شركة Canon المحلي المعتمد.
تحقق مما يلي
هل تم تشغيل الجهاز؟هل تم توصيل سلك الطاقة?
إذا كان الجهاز قيد التشغيل ولكن لا يستجيب، فقم بإيقاف تشغيله وتحقق من توصيل سلك الطاقة على نحو صحيح، وأعدِ تشغيله مرة أخرى.
انظربدء التشغيل
هل تم توصيل كابل LAN وكابل USB بشكل صحيح?
تحقق من توصيل هذه الكبلات على نحو صحيح.
انظربدء التشغيل
هل تم تنشيط وضع السكون؟
إذا تركت الجهاز دون استخدام لفترة محددة من الزمن، فسيتحول إلى وضع السكون لحفظ الطاقة. لإلغاء وضع السكون، اضغط على
.
.هل توجد أي رسالة معروضة على الشاشة?
إذا حدثت مشكلة، فسيتم عرض رسالة.
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد التحقق
انقر فوق الرابط الذي يتوافق مع المشكلة.