مشكلات التثبيت/الإعدادات
انظر مشكلات شائعة أيضًا.
مشكلة في اتصال LAN
لم تُعرَض Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة).
هل تم ضبط <Use HTTP> و <Use Remote UI> على <On>?
تحقَّق مما إذا تم توصيل كابل LAN على نحو مناسب وتعيين عنوان IP على نحو صحيح أم لا.ثم ابدأ بتشغيل واجهة المستخدم البعيدة مرة أخرى.
هل تستخدم خادم الوكيل؟ إذا كنت تستخدم خادم الوكيل، فافتح مربع الحوار لإعدادات الوكيل لمتصفح الشبكة، وأضِف عنوانIP الخاص بالجهاز إلى قسم الاستثناءات. (لا تستخدم خادم وكيل للعناوين التي تبدأ بعلامة النقطتين.)
هل يحظر الاتصال بجهاز الكمبيوتر بسبب وجود جدار الحماية؟ في هذه الحالة، عيِّن عامل تصفية العنوان على <Off>.
مؤشِّرات منفذ الشبكة المحلية.LAN مُطفأة.
استخدم كابل Ethernet ممتدًا مستقيمًا للاتصال بشبكة LAN.
تحقَّق من تشغيل موزع الشبكة أو جهاز التوجيه.
لا تصِل الكابل بمنفذ موزع الشبكة (التسلسلي) UP-LINK.
قم بتغيير كابل الشبكة المحلية (LAN).
تعذَّر إجراء اتصال بالشبكة.
ربما لم يتم تعيين عنوان IP على نحو صحيح. قم بتعيين عنوان IP مرة أخرى.
قد يتعذَّر تعيين عنوان IP افتراضيًا. حدِّد عنوان IP ثابت.
قد تكون إعدادات IEEE 802.1X غير صحيحة. اضغط 
(مراقب الحالة) 
<Network Information> 
<IEEE 802.1X Error Info> تحقَّق من حالة الخطأ. لمزيد من المعلومات حول إعدادات IEEE 802.1X انظرتكوين مصادقة IEEE 802.1X.
(مراقب الحالة) <Network Information> <IEEE 802.1X Error Info> تحقَّق من حالة الخطأ. لمزيد من المعلومات حول إعدادات IEEE 802.1X انظرتكوين مصادقة IEEE 802.1X.لستَ متأكدًا من عنوان IP المُعيَّن.
يتصل الجهاز بوجهة اتصال غير مقصودة (إذا كان موجّه الاتصال متصلاً بشبكة).
إذا كان موجّه الاتصال لا يحتاج إلى تمرير حزم البث، فاضبطه بحيث لا يتم تمرير حزم البث. وإذا كان موجّه الاتصال يحتاج إلى تمرير حزم البث، فتحقق من صحة الإعدادات.
إذا كان خادم DNS موجودًا في شبكة خارجية، فعيِّن عنوان IP المراد الاتصال به، وليس اسم المضيف، حتى إذا كان يتم الاتصال بالأجهزة الموجودة على الشبكة المتصلة بالجهاز.
إذا كان خادم DNS موجودًا على شبكة متصلة بالجهاز ويتم تسجيل المعلومات المتعلقة بالأجهزة المتصلة بشبكة خارجية إلى خادم DNS، فتحقق من صحة الإعدادات.
مشكلة في اتصال USB
لا يمكن للجهاز الاتصال.
هل يحظر اتصال USB بجهاز الكمبيوتر؟
غيِّر كابل الشبكة المحلية (LAN). استبدل كابل USB بآخر أقصر إذا كان الكابل طويلاً.
إذا كنت تستخدم موزع USB، وصِّل الجهاز بالكمبيوتر مباشرة باستخدام كابل USB.
عند استخدام الجهاز مع وصلة USB، تأكد من توافق إعدادات الجهاز مع نظام التشغيل بالكمبيوتر.
مشكلة عبر خادم الطباعة
يتعذَّر إيجاد خادم الطباعة المراد الاتصال به.
هل تم توصيل خادم الطابعة والكمبيوتر بطريقة صحيحة؟
هل خادم الطابعة نشط؟
هل مُصرَّح لك الاتصال بخادم الطباعة؟ إذا كانت لديك أي أسئلة، فاتصل بمسؤول الخادم الخاص بك.
هل تم تشغيل (اكتشاف الشبكة)؟ Windows Vista/7/8/8.1/Server 2008/Server 2012
لا يمكن توصيل طابعة مشتركة.
هل تظهر الطابعات التي تم توصيلها بخادم الطباعة في صفحة تكوين الشبكة؟ إذا لم تظهر الطابعات، فاتصل بمسؤول الشبكة أو الخادم الخاص بك.