Если появляется код ошибки
Трехзначный номер (код ошибки) появляется на экране <Монитор состояния> в том случае, если происходит ошибка, например если не удается выполнить печать или заполнена память. Проверьте приведенные ниже сведения о причинах ошибок и способах их устранения для каждого кода ошибки.
＃037
Память заполнена.
Если в очереди находится задание на печать, дождитесь его завершения.
＃099
Печать была отменена.
При отмене операции отображается этот код ошибки, однако это не является неисправностью. Если необходимо, повторите печать документов.
＃701
Не удалось выполнить аутентификацию, так как при активированном управлении идентификаторами отделов был введен неправильный идентификатор отдела или PIN-код.
Введите правильный идентификатор отдела и PIN-код.
Предпринята попытка продолжить операцию без ввода идентификатора отдела, несмотря на то что в системе управления идентификаторами отделов задания с неизвестными ИД (функции, выполнение которых разрешено без ввода ИД и PIN-кода отдела) были отключены.
Включите задания с неизвестными идентификаторами в режиме администратора системы в удаленном ИП.
＃822
Не удалось выполнить печать файла изображения с устройства памяти USB, так как формат файла изображения не поддерживается.
Для того чтобы можно было распечатать изображение, сохраните его в виде файла поддерживаемого формата.
＃852
Аппарат выключается по неизвестной причине.
Убедитесь, что штепсель вилки до конца вставлен в разъем розетки.
＃853
Не удалось выполнить печать документа, так как объем содержащихся в нем данных превысил верхний предел возможности обработки аппарата.
Возможно, аппарат не может выполнять печать многостраничных документов. Уменьшите количество отправляемых на печать страниц или повторите попытку, когда в очереди не будет других заданий на печать или не будет выполняться печать какого-либо документа. Если печать все еще невозможна, проверьте данные документа на наличие каких-либо дефектов.
Не удалось выполнить печать документа, так как данные повреждены или не поддерживаются.
Проверьте состояние и формат данных.
Устройство памяти USB было отключено во время печати.
Не отключайте устройство памяти USB до завершения печати.
Печать была отменена с компьютера.
Этот код ошибки отображается при отмене операции из приложения, во время передачи данных печати на аппарат с компьютера. Если необходимо, повторите печать.
Был удален нераспечатанный защищенный документ.
Если печать защищенного документа не выполняется в течение определенного периода времени (по умолчанию — 30 минут), он удаляется из памяти. Отправьте защищенный документ повторно и выполните его печать в течение заданного периода времени.
Была предпринята попытка печати с помощью функции защищенной печати, в то время как использование этой функции было ограничено.
Если для параметра <Настр. защищ. печати> задано значение <Выкл.>, использовать функцию защищенной печати невозможно. Установите для этого параметра значение <Вкл.> и выполните печать повторно.
Выполните печать без использования функции защищенной печати.
＃861
Выполнить печать документа, так как использовался драйвер принтера, который не предназначен для этого аппарата.
Повторите попытку печати, используя драйвер принтера для этого аппарата.
Не удалось выполнить печать документа в связи с дефектом в его данных.
Проверьте данные документа на наличие каких-либо дефектов.
＃863
При печати с компьютера произошла ошибка.
Выключите аппарат и подождите не менее 10 секунд, прежде чем включить его снова. Повторите попытку печати после завершения процесса перезагрузки.