ファクスのトラブル

ファクスが送信・転送できない

本機から宛先のファクスに電話をかけて、電話回線が誤った場所に接続されていないか確認してください。

電話回線の「ツー音（発信音）」が聞こえないときは

モジュラーケーブル（ファクス用の電話線）の抜け、または差し込み位置を間違えています。モジュラーケーブルを確認し、正しい位置に差し込んでください。

音声ガイダンスが流れてくる場合、または宛先のファクスに繋がらない（「ピーヒャラ音」が聞こえない）ときは

宛先または回線事業者で何らかの問題が起きている可能性があります。宛先に連絡してください。

転送先のアドレス帳やワンタッチボタンの登録内容を確認し、誤っていたら変更してください。

回線品質によって通信エラーが起きることがあります。詳しくは、回線事業者へお問い合わせください。

＜送信スタートスピード＞で送信スピードを遅くすると、通信エラーを低減できる場合があります。また、アドレス帳やワンタッチボタンの詳細設定からも、宛先ごとに送信スピードを設定することができます。

＜VoIP通信エラーの低減設定＞で通信スピードを制限し、エラーを低減させることもできます。

メモリー内の不要な文書を削除してください。

ファクスの送受信に失敗すると、タッチパネルディスプレーや通信管理レポートに「#」で始まる番号（エラーコード）が表示されます。エラーコードに応じて、必要な対処方法を調べることができます。