Configurar portas da impressora
Podem ocorrer erros de impressão quando o endereço IP da máquina é alterado ou quando é adicionada uma impressora através da pasta de impressoras do Windows. Esses erros são normalmente causados por uma configuração incorreta da porta da impressora. Por exemplo, pode ter sido especificado um tipo de porta incorreto. Nesses casos, a tentativa de impressão falha porque os dados do documento não chegam à máquina. Para corrigir esse tipo de problema, configure as definições de porta de impressora no computador.
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Para efetuar o procedimento que se segue, inicie sessão no computador com uma conta de administrador.
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Abra a pasta da impressora. Aceder à pasta da impressora
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Clique com o botão direito do rato no ícone do controlador desta máquina e clique em [Propriedades de impressora] ou [Propriedades].
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Clique no separador [Portas] e configure as definições necessárias.
Adicionar uma porta
Se tiver alterado o endereço IP da máquina ou se tiver selecionado uma porta incorreta durante a instalação de controladores, adicione uma nova porta.
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Clique em [Adicionar porta].
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Selecione [Porta de TCP/IP Padrão] em [Tipos de porta disponíveis] e clique em [Nova porta].
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Clique em [Seguinte].
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Introduza o endereço IP ou nome DNS da máquina e clique em [Seguinte].
O [Nome da porta] é introduzido automaticamente. Pode mudá-lo se for necessário.
Quando for apresentado o ecrã seguinte, siga as instruções no ecrã.
*Ao selecionar [Tipo de dispositivo], selecione [Canon Network Printing Device with P9100] em [Padrão].
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Clique em [Concluir].
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Clique em [Fechar].
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Alterar o tipo de porta
Se o protocolo de impressão (LPD ou RAW) tiver sido alterado na máquina u se o número de porta tiver sido alterado, também será necessário configurar as definições correspondentes no computador. Esta operação não é necessária para as portas WSD.
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Clique em [Configurar porta].
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Em [Protocolo], selecione [Raw] ou [LPR].
Se tiver selecionado [Raw], altere o [Número de porta].
Se tiver selecionado [LPR], introduza “lp” em [Nome da fila].
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Clique em [OK].
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Para definir o protocolo de impressão para IPP ou IPPS, deve especificar a porta para IPP antes de instalar o controlador da impressora. Ativar IPP/IPPS
Alterar as definições do protocolo de impressão na máquina. Configurar protocolos de impressão e funções de WSD
Eliminar portas
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Selecione a porta que pretende eliminar e clique em [Eliminar porta].
Não pode eliminar uma porta presentemente configurada como porta da impressora. Para eliminar esta porta, selecione uma porta diferente e clique em [Aplicar] para a configurar como nova porta da impressora e depois elimine a porta original.
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Clique em [OK].
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Clique em [Fechar].