Problemas no envio de documentos de fax
Cancelar transmissões.
Como pode cancelar uma transmissão enquanto o documento está a ser lido?
Carregue em
no painel de controlo ou carregue em [Cancelar] no visor do painel digital.
Como pode cancelar uma transmissão depois do documento ser lido?
Carregue em
→ [Enviar] → [Estado do trabalho] → selecione [Fax] na lista pendente. Em seguida, selecione o documento que pretende cancelar → carregue em [Cancelar] → [Sim]. No entanto, os documentos que estão a ser enviados podem não ser cancelados, mesmo que carregue em [Cancelar].
(Consulte "Cancelar um trabalho que está a ser enviado ou à espera de ser enviado.")Não é possível enviar documentos.
A programação do destino está correta?
Verifique a programação de destino do destinatário.
O destino guardado no livro de endereços está correto?
Ocorreram problemas na máquina remota?
Verifique se a máquina remota pode receber documentos. Se não puder, verifique se a máquina do destinatário foi desligada, se está sem papel ou se tem pouca memória disponível.
Não é possível enviar faxes.
O tipo de linha telefónica está bem programado?
Verifique o tipo de linha telefónica que programou.
Se estiver a enviar com uma programação de subendereço, introduziu o subendereço e a password corretos para o destino pretendido?
Verifique as programações do subendereço e da password.
A memória está cheia.
Há documentos desnecessários guardados na memória?
Verifique as memórias dos documentos TR. e RE. e apague os documentos desnecessários ou com erros da memória.
O documento não é impresso nitidamente na máquina do destinatário.
O vidro de exposição está limpo?
Utilize a sua máquina para efetuar uma cópia do documento e verifique se tem riscas. Se aparecerem riscas, limpe o vidro de exposição.
(Consulte "Originals Cannot Be Scanned Properly (Cleaning the Platen Glass).")A densidade dos documentos enviados para um destinatário é muito baixa.
A programação Densidade está mais próxima de
(Claro) e a programação Tipo de original está especificada como [Fotografia] quando envia o documento?
Altere a programação Densidade para
(Escuro) e a programação Tipo de original para [Texto]. Tente enviar novamente o documento. (Consulte
"Programar o tipo de original" e
"Ajustar manualmente a densidade.")
A máquina não transmite utilizando um subendereço.
O subendereço e a password da máquina remota estão especificados corretamente?
Verifique se a máquina tem uma função de subendereço.
Verifique com a outra parte se o subendereço e a password RE. especificados nesta máquina e na máquina remota são os mesmos.
Ocorreram problemas na máquina remota?
Verifique se a máquina remota pode receber documentos. Se não puder, verifique se a máquina do destinatário foi desligada, se está sem papel ou se tem pouca memória disponível.
O subendereço e a password do destino guardados no livro de endereços estão corretos?
Verifique as programações do subendereço e da password guardados no livro de endereços relativamente ao destino.
A máquina do destinatário demora a mudar para o modo de receção e estão sempre a ocorrer erros.
Introduziu uma pausa no número de fax?
Se estiver a enviar documentos para uma máquina que demora a mudar para a receção de faxes, introduza uma pausa após o número de fax do destinatário.