デバイスを探索しても、結果がホスト名で表示されない

ネットワーク上にあるデバイスを探索(*)してスキャナーを選択する場合、デバイスがホスト名で表示されないことがあります。

この場合、次の原因が考えられます。「対処」の内容に沿って対応してください。

* デバイスを探索する操作を次に示します。

(1) Color Network ScanGear 2 Toolで、［スキャナーの選択］をクリック → 表示されたダイアログボックスで、［ネットワーク上のスキャナーを探索］を選択

(2) ［探索結果のアドレス表示］ > ［IPアドレスまたはホスト名］を選択 → ［探索］をクリック

DNSサーバーの状態に問題がある、またはDNSの設定が正しくない。

次の内容について、確認してください。

使用しているコンピューターのネットワーク設定で、DNSサーバーアドレスが設定されているか

使用しているコンピューターのネットワーク設定で、間違ったDNSサーバーアドレスが設定されていないか

DNSサーバーが動作しているか

DNSサーバーの逆引きゾーンに、使用するデバイスが登録されているか

DNSの設定については、ネットワーク管理者に確認してください。