디바이스를 검색할 때 결과가 호스트명별로 표시되지 않음

네트워크에서 디바이스(*)를 검색하여 스캐너를 선택할 때 디바이스가 호스트명별로 표시되지 않을 수도 있습니다.

이 경우 다음과 같은 원인 때문일 수 있습니다. "해결 방법"의 정보에 따라 문제를 해결합니다.

* 디바이스를 검색하는 절차는 아래와 같습니다.

(1) Color Network ScanGear 2 Tool에서 [스캐너 선택]을 클릭 → 표시된 대화 상자에서 [네트워크상에 있는 스캐너 검색]을 선택합니다.

(2) [검색 결과의 주소 표시] > [IP 주소 또는 호스트명]을 선택 → [검색]을 클릭합니다.

DNS 서버 상태에 문제가 있거나 DNS 설정이 잘못되었습니다.

다음을 확인합니다.

컴퓨터의 네트워크 설정에서 DNS 서버 주소가 설정되어 있습니까?

컴퓨터의 네트워크 설정에서 잘못된 DNS 서버 주소가 설정되어 있습니까?

DNS 서버가 작동하고 있습니까?

사용할 디바이스가 DNS 서버의 역방향 조회 영역에 등록되어 있습니까?

DNS 설정은 네트워크 관리자에게 문의하십시오.