Problemas con el resultado de la impresión
La imagen impresa está desplazada o torcida.
¿Están mal colocadas las guías del papel?
Alinee las guías del papel con el papel cargado en el origen de papel.
Las imágenes no son uniformes o están atenuadas.
¿Está mojado el papel?
Quite el papel y ponga papel seco.
¿Están bien ajustadas la gradación y la densidad?
Ajuste la gradación.
Ajustar la gradación
Ajustar la gradación
el cable está sucio. (Solo Serie C7700)
Pulse 
(Configuración) 
<Ajuste/Mantenimiento> <Mantenimiento> <Limpiar hilos> para limpiar el cable.
(Configuración) <Ajuste/Mantenimiento> <Mantenimiento> <Limpiar hilos> para limpiar el cable.Las impresiones aparecen sucias o con manchas. (Solo Serie C7700)
el cable está sucio.
Pulse (Configuración) <Ajuste/Mantenimiento> <Mantenimiento> <Limpiar hilos> para limpiar el cable.
(Configuración) <Ajuste/Mantenimiento> <Mantenimiento> <Limpiar hilos> para limpiar el cable.El rodillo de presión de fijación está sucio.
Pulse (Configuración) <Ajuste/Mantenimiento> <Mantenimiento> <Limpiar el rodillo de presión de fijación> para limpiar el rodillo de presión de fijación.
(Configuración) <Ajuste/Mantenimiento> <Mantenimiento> <Limpiar el rodillo de presión de fijación> para limpiar el rodillo de presión de fijación.Aparecen rayas negras.
¿Está sucia el área de lectura de alimentación de documentos?
Limpie el área de lectura de alimentación de documentos.
Limpiar el alimentador
Limpiar el alimentador
Aparecen rayas blancas. (Solo Serie C5700 / Serie C3700)
Puede que el cristal antipolvo esté sucio.
Limpie el cristal antipolvo.
Limpieza periódica
Limpieza periódica
¿Está sucia el área de lectura de alimentación de documentos?
Limpie el área de lectura de alimentación de documentos.
Limpiar el alimentador
Limpiar el alimentador
El tóner traspasa el papel.
¿Está bien ajustada la densidad del fondo?
Solo Serie C7700 / Serie C5700
Especificando el tipo de original puede evitar que se copie el reverso de un original.
Seleccionar el tipo de original para copiar
Seleccionar el tipo de original para copiar
Solo Serie C3700
Si se observa un desdibujamiento en el resultado de la impresión, ajustar la densidad del fondo puede mejorar el problema y ofrecer una buena impresión.
Operaciones de copia básicas
Operaciones básicas para enviar faxes
Ajuste de la densidad
Operaciones de copia básicas
Operaciones básicas para enviar faxes
Ajuste de la densidad
Las imágenes no aparecen impresas en el lado del papel correcto.
¿Es correcta la orientación del papel que hay cargado?
Compruebe la orientación y el lado del papel que está cara arriba. Cargue el papel de nuevo si no está bien orientado.
Carga del papel
Carga del papel
Las imágenes no aparecen impresas en el tamaño correcto.
¿Coinciden el tamaño del original y el tamaño del papel que hay cargado?
Sustituya el papel que hay cargado por papel del tamaño en el que desee imprimir.
Haga coincidir [Output Size] en el controlador de impresora con el tamaño de papel para imprimir.
La orientación no coincide en ninguna de las caras del papel cuando se utiliza impresión a doble cara.
¿Son correctas las opciones de la impresión a doble cara?
Siga el procedimiento que se indica a continuación para comprobar las opciones de impresión.
1 | Seleccione la orientación del original en la pantalla de opciones de impresión de la aplicación. |
2 | En la pantalla del controlador [Opciones básicas], establezca [Orientación] con la misma orientación que utilizó en el paso 1.  |
3 | Mientras comprueba la vista preliminar, establezca [Formato de página] [Orden de páginas] [Una cara/Doble cara/Impresión en cuadernillo] [Ubicación de la encuadernación]. |
 |
[Orden de páginas] aparece cuando [Formato de página] está establecido en [2 en 1] o superior. |