문제가 발생한 경우
문서 송신 문제
전송 취소.
문서를 스캔하는 동안 어떻게 송신을 취소합니까?
조작 패널의 
를 누르거나 터치 패널 화면의 [취소]를 누르십시오.
를 누르거나 터치 패널 화면의 [취소]를 누르십시오.문서가 스캔된 후 어떻게 송신을 취소합니까?
→ [송신] → [작업상황]을 누릅니다. 그런 다음 취소할 파일을 선택하고 → [취소] → [예]를 누릅니다. 그러나 송신 중인 문서는 [취소]를 눌러도 취소되지 않을 수 있습니다. ("송신이거나 송신 대기 중인 작업 취소" 참고)문서를 송신할 수 없습니다.
수신인 설정이 정확합니까?
수신측의 수신인 설정을 확인하십시오.
주소록에 저장된 수신인이 정확합니까?
주소록에 저장된 수신인을 확인하십시오. ("저장된 수신인에 대한 정보 확인/변경" 참고)
imagePRESS Server의 전원이 켜져 있습니까?
imagePRESS Server의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 imagePRESS Server의 설명서를 참고하십시오.
리모트 기기에 문제가 발생했습니까?
리모트 기기가 문서를 수신할 수 있는지 확인하십시오. 수신 기기가 문서를 수신할 수 없으면 수신인의 기기 전원이 꺼졌는지, 기록 용지가 부족한지 또는 사용할 수 있는 메모리가 부족한지 확인하십시오.
이메일 주소, I-팩스 또는 파일 서버로 문서를 송신할 수 없습니다.
이메일 메시지 또는 I-팩스를 송신하는 경우 SMTP 서버 및 DNS 서버 설정이 정확합니까?
SMTP 서버 및 DNS 서버 설정을 확인하십시오.
파일 서버로 송신하는 경우 사용자 이름 및 비밀번호 설정이 정확합니까?
사용자 이름 및 비밀번호 설정을 확인한 후 문서를 다시 송신하십시오.
파일 서버로 송신하는 경우 공유 폴더 설정이 정확합니까?
공유 폴더 설정을 확인하십시오. 자세한 내용은 imagePRESS Server의 설명서를 참고하십시오.
메모리가 다 찼습니다.
메모리에 불필요한 파일이 저장되어 있습니까?
송신 문서 및 수신 문서 메모리를 확인하고 불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
문서가 수신인의 기기에서 선명하게 인쇄되지 않습니다.
원고대가 깨끗합니까?
기기를 사용하여 문서를 복사한 후 선이 생기는지 확인하십시오. 선이 나타나면 원고대를 닦으십시오. ("원고를 적절하게 스캔할 수 없음(원고대 청소)" 참고)
수신인의 기기에서 송신한 문서의 농도가 너무 흐립니다.
문서를 송신할 때 농도 설정이 
(약하게)로 설정되어 있고 원고 종류 설정이 [사진]으로 설정되었습니까?
(약하게)로 설정되어 있고 원고 종류 설정이 [사진]으로 설정되었습니까?
(강하게)로 변경하고 원고 종류 설정을 [문자]로 변경하십시오. 문서를 다시 송신해 보십시오. (문서 수신 문제
문서를 수신할 수 없습니다.
기기에 메모리가 충분합니까?
불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
이 기기에서는 I-팩스 문서를 수신할 수 없습니다.
네트워크 설정이 올바르게 지정되어 있습니까?
적절한 네트워크 설정이 지정되지 않은 경우 기기에서 문서를 수신할 수 없습니다. 이 문제에 대해 관리자에게 확인하십시오
이메일/I-팩스 설정이 올바르게 설정되어 있습니까?
이메일/I-팩스 설정이 올바르게 설정되지 않은 경우 문서를 수신할 수 없습니다.
SMTP를 수신할 때 <SMTP RX>가 '설정'으로 지정되어 있습니까?
<SMTP RX>를 '설정'으로 지정하고 기기의 전원을 껐다 다시 켭니다.
문서를 팩스 박스로 전송할 수 없습니다.
전송 조건을 올바르게 설정했습니까?
전송 조건을 확인하고 전송조건 설정을 발신인에게 알려 주십시오. ("전송 설정 편집" 참고)
[조건의 설정/해제]를 사용하여 '전송 설정'을 '설정'으로 지정하였습니까?
'전송 설정'이 유효하려면 '설정'으로 지정해야 합니다. ("전송 설정 편집" 참고)
기기에 메모리가 충분합니까?
불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
팩스 박스에서 불필요한 파일을 삭제하십시오. ("팩스 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
수신된 문서를 메모리에 저장할 수 없습니다.
기기에 메모리가 충분합니까?
사용 가능한 메모리 용량을 늘이기 위해 메모리에서 불필요한 파일과 에러가 있는 파일을 삭제합니다. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 및 "파일 정보 확인" 참고)
시스템 박스에서 불필요한 파일을 삭제하십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
인쇄된 원고 화질이 일정하지 않습니다.
발신인 기기의 원고대가 깨끗합니까?
기기를 사용하여 복사를 몇 장 합니다. 복사물에 줄무늬가 발생하지 않으면 문제는 발송측 기기에 있습니다. 발송자에게 문의하여 기기를 청소한 후 문서를 다시 발송할 것을 요청하십시오.
기타 문제
송신 속도가 느립니다.
문서를 고해상도로 송신하고 있습니까?
문자만 있는 문서는 저해상도로 송신할 것을 권장합니다.