서비스 호출 메시지
오작동이 발생하여 기기를 정상적으로 조작할 수 없으면 각 지역 캐논 공식 대리점에 문의하라는 화면이 표시됩니다.
위와 같은 화면이 표시되는 경우 각 지역 캐논 공식 대리점에 문의하십시오. ("각 지역 캐논 공식 대리점에 문의" 참고)
[기능제한 모드]가 표시되는 경우:
[기능제한 모드]가 표시되는 경우 기능 제한 모드를 일시적으로 설정하여 오작동의 원인이 해결될 때까지 기기를 계속하여 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 "서비스 호출 메시지 화면에서 기능 제한 모드 설정"을 참고하십시오.
아래와 같은 화면이 표시되고 인쇄 또는 스캔 기능이 정상적으로 실행되지 않아도 일부 기능은 사용 가능합니다.
인쇄 또는 스캔 기능이 정상적으로 작동하지 않을 때:
선택한 기능을 사용할 수 없습니다. 메인 메뉴로 돌아가려면 
을 누릅니다.
을 누릅니다.
서비스 호출 메시지가 화면 하단에 표시되는 경우:
서비스 호출 메시지가 화면 하단에 표시되어도 일부 기능은 사용 가능합니다.
자세한 내용은 "에러로 인해 프린터/스캐너를 사용할 수 없을 때 사용 가능한 기능"을 참고하십시오.
각 지역 캐논 공식 대리점에 문의
각 지역 캐논 공식 대리점에 문의하라는 화면이 표시되면 아래 설명된 절차를 따릅니다.
1.
[셧다운]을 누릅니다.
중요 |
인쇄 대기 중인 작업이 있는 상태에서 주전원을 끄면 해당 작업은 삭제됩니다. |
참고 |
전원이 꺼지는 데 최장 60분이 소요될 수도 있습니다. |
2.
주전원 표시등이 꺼진 후 주전원 스위치를 다시 켜십시오.
참고 |
기기의 다시 시작(주전원 스위치를 껐다 켜기)에 대한 사항은 "주전원 및 절전 키"를 참고하십시오. |
3.
기기가 계속 정상적으로 작동하지 않으면 아래의 절차를 수행한 후 각 지역 캐논 공식 대리점에 문의하십시오.
1. 주전원 스위치를 끄십시오.
2. 전원 플러그를 콘센트에서 제거하십시오.
 경고 |
젖은 손으로 전원 코드를 연결하거나 분리하지 마십시오. 감전될 수도 있습니다. |
 주의 |
전원 코드를 분리할 때에는 항상 전원 플러그를 잡으십시오. 전원 코드를 잡아당기면 내부 전선이 끊어지거나 전원 코드가 파손될 수도 있습니다. 전원 코드가 손상된 경우, 누전되어 화재가 발생하거나 감전될 수 있습니다. |
참고 |
캐논 공식 대리점에 연락할 때 다음 정보를 제공해야 합니다. 제품명 오작동 세부 사항 터치 패널 화면에 나타난 에러 코드 |
서비스 호출 메시지 화면에서 기능 제한 모드 설정
[기능제한 모드]가 표시되는 경우 아래 절차를 따르십시오.
중요 |
인쇄 대기 중인 작업이 있는 상태에서 주전원을 끄면 해당 작업은 삭제됩니다. |
1.
[기능제한 모드] → [예]를 누릅니다.
기기를 다시 시작하라는(주전원 스위치를 껐다가 다시 켬) 메시지가 나타납니다.
2.
본체의 주전원을 끕니다.
을 누릅니다.
3.
주전원 표시등이 꺼진 후 주전원 스위치를 다시 켜십시오.
기능 제한 모드에서 기기가 시작됩니다.
참고 |
기기의 다시 시작(주전원 스위치를 껐다 켜기)에 대한 사항은 "주전원 및 절전 키"를 참고하십시오. |
에러로 인해 프린터/스캐너를 사용할 수 없을 때 사용 가능한 기능
인쇄 및 스캔 기능에 제한이 있어도 다음 기능은 사용할 수 있습니다:
메인 메뉴 화면
: 사용 가능 -: 사용 불가능가능한 기능 | 인쇄 기능이 제한된 경우: | 스캔 기능이 제한된 경우: |
복사 | - | - |
스캔하여 송신 | | - |
스캔하여 저장 | *1 | - |
저장 파일 이용 | - | *2 |
팩스/I-팩스 박스 | - | |
리모트 스캔 | | - |
설정/등록 단축키 | - | - |
조작 패널
: 사용 가능 -: 사용 불가능가능한 기능 | 인쇄 기능이 제한된 경우: | 스캔 기능이 제한된 경우: |
사용자메뉴*3 | | |
상황확인/중지 화면 | *4 | |
설정/등록 | - | - |
컴퓨터에서 조작
: 사용 가능 -: 사용 불가능가능한 기능 | 인쇄 기능이 제한된 경우: | 스캔 기능이 제한된 경우: |
리모트 UI | | |
*1 | 박스 선택 화면의 [리스트 인쇄]를 사용할 수 없습니다. |
*2 | 파일 편집 화면의 [파일 추가 (스캔하고 저장)]를 사용할 수 없습니다. |
*3 | 제한된 기능에 따라 등록된 버튼을 사용하지 못할 수도 있습니다. |
*4 | 작업 이력 화면의 [리스트 인쇄]를 사용할 수 없습니다. |
중요 |
인쇄 기능이 제한될 경우 인쇄 작업은 자동으로 취소됩니다. 스캔 기능이 제한될 경우 스캔 작업은 자동으로 취소됩니다. 에러에 의해 기능이 제한될 경우 기기가 슬립 모드로 완전히 들어가지 않을 수 있습니다. |
참고 |
에러로 인해 대상 기능이 제한된 경우 메인 메뉴 화면 상단의 단축 버튼이나 사용자메뉴를 사용할 때 해당 기능은 사용할 수 없습니다. 인쇄 기능이 제한된 경우 [토너 카트리지 제거]를 사용할 수 없습니다. |