Clique com o botão direito no ícone da impressora da sua máquina e clique em [Propriedades da Impressora].
3
Verifique as definições da porta.
Clique na aba [Portas].
Certifique-se de que a porta correta é selecionada para a impressora.
Ao imprimir a partir do aplicativo Microsoft Store
Windows 8.1/Server 2012 R2 Exibe a barra de botões no lado direito da tela Toque ou clique em [Dispositivos] [Imprimir] O driver que você usa [Imprimir].
Windows 10 Toque ou clique [Imprimir] no aplicativo O driver que você usa [Imprimir].
Windows Server 2012 Exiba a barra de botões no lado direito da tela Toque ou clique em [Dispositivos] O driver que você usa [Imprimir].
Se você imprimir usando esse método, somente um número limitado de configurações de impressão estão disponíveis.
Se a mensagem [A impressora requer sua atenção. Vá para a área de trabalho para cuidar dela.] é exibida, vá para a área de trabalho e siga as instruções na caixa de diálogo exibida. Essa mensagem aparece quando a máquina está configurada para exibir o nome do usuário durante a impressão ou em situações semelhantes.
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