印刷結果のトラブル
印刷画像がずれる／斜めになる
用紙ガイドがずれていませんか？
給紙箇所にセットされている用紙と用紙ガイドをぴったり合わせてください。
画像にムラがある／かすれる
用紙が湿っていませんか？
C7700シリーズ／C5700シリーズの場合
湿っていない用紙と交換してください。
C3700シリーズの場合
除湿スイッチを入れてください。それでも回復しない場合は、湿っていない用紙と交換してください。
本体背面
本体背面
階調や濃度は適切ですか？
階調補正を行ってください。
階調を補正する
階調を補正する
ワイヤ部が汚れています。（C7700シリーズのみ）
（設定/登録）
＜調整/メンテナンス＞ ＜メンテナンス＞ ＜ワイヤのクリーニング＞を行ってください。汚れがでる／黒ずむ（C7700シリーズのみ）
ワイヤ部が汚れています。
（設定/登録） ＜調整/メンテナンス＞ ＜メンテナンス＞ ＜ワイヤのクリーニング＞を行ってください。定着加圧ローラーが汚れています。
（設定/登録） ＜調整/メンテナンス＞ ＜メンテナンス＞ ＜定着加圧ローラーのクリーニング＞を行ってください。黒いすじがつく
原稿読み取りエリアが汚れていませんか？
原稿読み取りエリアを清掃してください。
フィーダーを清掃する
フィーダーを清掃する
白いすじがつく（C5700シリーズ／C3700シリーズのみ）
防塵ガラスが汚れているおそれがあります。
防塵ガラスを清掃してください。
日常のお手入れ
日常のお手入れ
原稿読み取りエリアが汚れていませんか？
原稿読み取りエリアを清掃してください。
フィーダーを清掃する
フィーダーを清掃する
裏写りする
背景の濃度は適切ですか？
C7700シリーズ／C5700シリーズの場合
原稿の種類を設定することで、原稿の裏写りがコピーされないようにすることができます。
原稿の種類に合わせてコピーする
原稿の種類に合わせてコピーする
C3700シリーズの場合
意図した面に印刷されない
用紙が逆向きにセットされていませんか？
セットされている用紙の向きや表裏を確認してください。逆になっている場合は、セットしなおしてください。
用紙をセットする
用紙をセットする
思った通りのサイズで印刷されない
原稿サイズとセットされている用紙のサイズが違っていませんか？
セットされている用紙を、印刷したいサイズの用紙と交換してください。
プリンタードライバーの［出力用紙サイズ］を、印刷する用紙サイズに合わせてください。
両面印刷で裏表の向きが合わない
両面印刷の設定は正しいですか？
次の手順で印刷設定を確認してください。
1 | アプリケーションの印刷設定画面で、原稿の向きを選ぶ |
2 | ドライバーの［基本設定］画面で、手順1と同じ向きに［印刷の向き］を設定する  |
3 | プリントイメージを見ながら、［ページレイアウト］ ［配置順］ ［片面/両面/製本］ ［とじ方向］の順に設定する  |
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［配置順］は［ページレイアウト］を［2 in 1］以上に設定したとき表示されます。 |