Problemas com os resultados da impressão

A imagem impressa aparece deslocada ou torta.

As guias do papel estão desalinhadas?

Faça corresponder as guias do papel ao papel colocado na origem de papel.

As imagens estão irregulares ou esbatidas.

O papel está húmido?

Substitua o papel por papel que não esteja húmido.

A gradação e a densidade estão programadas corretamente?

Efetue um ajuste da gradação.
Ajustar a gradação

Se a densidade não melhorar com o ajuste da densidade, poderá melhorar com a correção densidade standard.
Ajustar a densidade de impressão

Ocorreu condensação?

Se a temperatura no ambiente onde a máquina está instalada mudar rapidamente, as imagens e textos podem ficar mais claros ou desfocados devidos a gotículas de água que se formam no interior da máquina (condensação). Defina <Contr. condensação reconh.> como <Ligado>.
<Contr. condensação reconh.>

Aparecem riscas pretas.

A área de leitura da alimentação de documentos está suja?

Limpe a área de leitura da alimentação de documentos.
Limpar o alimentador

Ocorre purga.

A densidade dos fundos está programada corretamente?

Se ocorrer uma situação de trespasso no resultado da impressão, ajustar a densidade do fundo poderá melhorar o problema, originando uma impressão de boa qualidade.
Operações básicas de cópia
Operações básicas para enviar faxes
Ajustar a densidade

As imagens não são impressas no lado esperado do papel.

A orientação do papel colocado está correta?

Verifique a orientação e o lado do papel que está virado para cima. Coloque o papel novamente se não estiver com a orientação correta.
Colocar papel

As imagens não são impressas com o formato esperado.

O formato do original corresponde ao formato do papel colocado?

Substitua o papel que está colocado por papel com o formato em que pretende imprimir.

Faça corresponder o [Output Size] no controlador de impressora ao formato do papel em que pretende imprimir.

A orientação não é igual nos dois lados do papel quando se utiliza a impressão de frente e verso.

As programações de impressão de frente e verso estão corretas?

Siga o procedimento abaixo para verificar as programações de impressão.

1	Selecione a orientação do original no ecrã de programações de impressão da aplicação.
2	No ecrã [Basic Settings] do controlador, programe [Orientação] para a mesma orientação programada no passo 1.
3	Enquanto verifica o ecrã de pré-visualização, programe [Disposição de Página] [Ordem das Páginas] [1 Lado/2 Lados/Impressão de Brochura] [Margem de Encadernação].


[Ordem das Páginas] é apresentado quando [Disposição de Página] está programado para [2 em 1] ou superior.

Os textos e as imagens ficam desfocados.

Está a imprimir num ambiente com pouca humidade?

Num ambiente com pouca humidade, programe <Modo Ambiente húmido> para <Humid. baixa>.
Modo Ambiente húmido

Encravamentos do papel durante impressão de frente e verso.

Está a imprimir nos dois lados do papel fino?

Programe <Ajustar separação papel>.
Ajustar separação papel

Algumas partes das imagens/texto ficaram em branco (mancha branca).

As partes sombreadas das imagens/texto não foram impressas e ficaram a branco?

Defina <Corrig. vazio ench. área> como <Ligado>.
Corrig. vazio ench. área

Surgem salpicos de toner/manchas brancas/riscas.

Está a imprimir num ambiente de temperatura baixa?

Defina <Modo prevenção padrão gota água> como <Ligado>.
Programar o Modo de Prevenção do Padrão de Gota de Água

O toner é aplicado de forma ténue a uma área não impressa (área branca).

Está a imprimir num ambiente com pouca humidade?

Programe <Modo prevenção embaciamento>.
Programar o modo de prevenção de embaciamento

As extremidades esquerda e direita do papel estão sujas.

Há toner desnecessário no tambor que foi aplicado ao papel.

Este sintoma pode ser melhorado programando <Modo Ambiente húmido> para <Humid. alta> nas programações de papel.
Programações de gestão de tipos de papel

Surgem imagens residuais em áreas que não estão impressas.

A fixação do toner é inadequada.

Quando os problemas de imagem ocorrem devido à temperatura para fixação do toner ao papel ser demasiado elevada, configurar <Ajustar temperatura fixação> para <Baixa 1> ou <Baixa 2>, pode melhorar o resultado.
Programações de gestão de tipos de papel

Quando a imagem estiver esbatida devido a uma fixação insuficiente de toner no papel, mudar o tipo de papel ou usar <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)> e <Ajustar nível fixação p/envelopes> pode melhorar o resultado.
Especificar o formato e o tipo de papel
Melhorar o Desempenho de Fixação Quando se Fornece Papel Grosso 4 do Tabuleiro Multifunções
Ajustar o nível de fixação para envelopes

A solução para cada tipo de papel está indicada abaixo.

Tipo de papel	Gramagem do papel	Solução
Fino	60 g/m2	Selecione o tipo de papel em <Tipo de papel>, começando no mais leve e continuando para o mais pesado (por exemplo, de Normal 1 a Normal 2). Se a mudança para <Normal 3> não melhorar a fixação, configure <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)>.*1
Normal 1	61 a 74 g/m2
Normal 2	75 a 89 g/m2
Normal 3	90 a 105 g/m2	Configure <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)>.*1
Grosso 1	106 a 120 g/m2
Grosso 2	121 a 135 g/m2
Grosso 3	136 a 163 g/m2	Programe <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)>.
Grosso 4	164 a 199 g/m2
Cor	75 a 89 g/m2	Selecione <Normal 3> para <Tipo de papel>. Se a mudança para <Normal 3> não melhorar a fixação, configure <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)>.*1
Reciclado	75 a 89 g/m2
Perfurado	75 a 80 g/m2
Transparência	100 a 179 g/m2	Selecione <Grosso 4> para <Tipo de papel>. Se a mudança para <Grosso 4> não melhorar a fixação, configure <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)>.
Etiquetas	130 g/m2	Selecione <Bond> para <Tipo de papel>.*2
Bond	75 a 90 g/m2	Configure <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)>.*1
Envelope	80 a 100 g/m2	Programe <Ajustar nível fixação p/envelopes>.

*1	Quando usar a <Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)>, coloque o papel no tabuleiro multifunções.
*2	<Corrigir fixação p/trabs c/tab. multif. (Grosso 4)> não pode ser usada para etiquetas, pois não podem ser colocadas no tabuleiro multifunções.

As abas dos envelopes estão coladas ou a fixação do toner é deficiente.

O nível de fixação para envelopes é adequado?

Ajuste o nível de fixação para envelopes.
Ajustar o nível de fixação para envelopes