Проблемы с факсом/телефонией

См. также раздел Распространенные проблемы.
Проблемы с отправкой
Проблемы при получении

Проблемы с отправкой

Не удается отправить факс.

Занята ли внешняя телефонная линия? Подождите, пока линия не освободится.
Произошла ошибка? Напечатайте и проверьте отчет об управлении связью.
Отчет об управлении связью
Правильно ли настроена телефонная линия?
Подключение телефонной линии
При международной отправке факса вставьте паузы в номер факса для набора.
Основные операции для отправки факсов

Не удается отправить факс с указанием адресата, содержащегося в журнале.

Был ли ВЫКЛЮЧЕН аппарат? Если да, то сохраненный журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Ограничить новых адресатов> значение <Включить>? Если да, то журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Огран. повтор. отпр. из журн.> значение <Выключить>? Если да, то указать адресатов из журнала невозможно.

Факс невозможно передать по оптоволоконной линии.

Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной связи или IP-телефонии.

Неудовлетворительные результаты отправки факса.

Выполните чистку стекла экспонирования или устройства подачи. Если чистка не улучшает результаты, причина может заключаться в факсимильном аппарате получателя.
Чистка стекла экспонирования
Чистка устройства подачи

Проблемы при получении

Неудовлетворительные результаты приема факса.

Проблемы с результатами печати

Не выполняется автоматическое переключение телефона и факса.

Убедитесь, что для режима приема задано значение <Факс/телефон (автопереключение)>, <Автоответчик> или <Коммутатор>.
Выбор режима приема
Возможно, остается мало свободной памяти. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Проверка, переадресация и удаление документов, сохраненных в памяти
Прием документов в память

Не удается принять факс автоматически.

Убедитесь, что для режима приема задано значение <Факс/телефон (автопереключение)>, <Авто>, <Автоответчик> или <Коммутатор>.
Выбор режима приема
Возможно, остается мало свободной памяти. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Проверка, переадресация и удаление документов, сохраненных в памяти
Прием документов в память

Факс невозможно принять по оптоволоконной линии.

Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной связи или IP-телефонии.
6J90-0AY