基本 Windows 操作
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根据所使用的计算机，操作可能会不同。 |
显示打印机文件夹
Windows Vista
[开始]
选择 [控制面板] [打印机]。
[开始]
选择 [控制面板] [打印机]。Windows 7/Server 2008 R2
[开始] 选择 [设备和打印机]。
[开始]
选择 [设备和打印机]。Windows 8/Server 2012
右击画面左下角 选择 [控制面板] [查看设备和打印机]。
右击画面左下角
选择 [控制面板] [查看设备和打印机]。Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始] 选择 [控制面板] [查看设备和打印机]。
右击 [开始]
选择 [控制面板] [查看设备和打印机]。Windows 10
[
] 选择 [Windows 系统] [控制面板] [硬件和声音] [设备和打印机]。
[
] 选择 [Windows 系统] [控制面板] [硬件和声音] [设备和打印机]。Windows Server 2008
[开始] 选择 [控制面板] 双击 [打印机]。
[开始]
选择 [控制面板] 双击 [打印机]。Windows Server 2016
右击 [] 选择 [控制面板] [硬件] [设备和打印机]。
右击 [
] 选择 [控制面板] [硬件] [设备和打印机]。启用 [网络发现]
启用 [网络发现]，查看网络上的计算机。
Windows Vista
[开始] 选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
[开始]
选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。Windows 7/Server 2008 R2
[开始] 选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现] 。
[开始]
选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现] 。Windows 8/Server 2012
右击画面左下角 选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在r [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
右击画面左下角
选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在r [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始] 选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
右击 [开始]
选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。Windows 10
[] 选择 [Windows 系统] [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
[
] 选择 [Windows 系统] [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。Windows Server 2008
[开始] 选择 [控制面板] 双击 [网络和共享中心] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
[开始]
选择 [控制面板] 双击 [网络和共享中心] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。Windows Server 2016
右击 [] 选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。
右击 [
] 选择 [控制面板] [查看网络状态和任务] [更改高级共享设置] 在 [网络发现] 下选择 [启用网络发现]。显示打印服务器中的共享打印机
1
打开 Windows 资源管理器。
Windows Vista/7/Server 2008
[开始] 选择 [所有程序] 或 [程序] [附件] [Windows 资源管理器]。
[开始]
选择 [所有程序] 或 [程序] [附件] [Windows 资源管理器]。Windows 8/Server 2012
右击画面左下角 选择 [文件资源管理器]。
右击画面左下角
选择 [文件资源管理器]。Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始] 选择 [文件资源管理器]。
选择 [文件资源管理器]。Windows 10/Server 2016
右击 [] 选择 [文件资源管理器]。
右击 [
] 选择 [文件资源管理器]。2
在 [网络] 或 [网上邻居] 中选择打印机服务器。
若要查看网络上的计算机，可能需要打开网络搜索或搜索网络上的计算机。
会显示共享打印机。
在 Windows 中打印测试页
可通过在 Windows 中打印测试页来检查打印机驱动程序是否可使用。
1
在纸盒中装入 A4 尺寸的纸张。将纸张装入纸盒
2
打开打印机文件夹。显示打印机文件夹
3
右击本机的打印机驱动程序图标，然后单击 [打印机属性] 或 [属性]。
4
单击 [常规] 中的 [打印测试页] 选项卡。
即会打印测试页。
检查位体系结构
如果不确定计算机运行的是 32 位还是 64 位 Windows，请按照以下步骤操作。
1
显示 [控制面板]。
Windows Vista/7/Server 2008
[开始] 选择 [控制面板]。
[开始]
选择 [控制面板]。Windows 8/Server 2012
右击画面左下角 选择 [控制面板]。
右击画面左下角
选择 [控制面板]。Windows 8.1/Server 2012 R2
右击 [开始] 选择 [控制面板]。
右击 [开始]
选择 [控制面板]。Windows 10/Server 2016
转到步骤 2。
转到步骤 2。
2
显示 [系统]。
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
单击 [系统和维护] 或 [系统和安全] [系统]。
单击 [系统和维护] 或 [系统和安全]
[系统]。Windows 10/Server 2016
单击 [] [设置] [系统] 选择 [关于]。
单击 [
] [设置] [系统] 选择 [关于]。Windows Server 2008
双击 [系统]。
双击 [系统]。
3
检查位体系结构。
32 位版本
显示 [32 位操作系统]。
显示 [32 位操作系统]。
64 位版本
显示 [64 位操作系统]。
显示 [64 位操作系统]。
检查打印机端口
1
打开打印机文件夹。显示打印机文件夹
2
右击本机的打印机驱动程序图标，然后单击 [打印机属性] 或 [属性]。
3
在 [端口] 选项卡中，检查是否正确选择了端口。
|
如果使用网络连接并且已更改本机的 IP 地址需要添加新端口。配置打印机端口 |
检查双向通信
1
打开打印机文件夹。显示打印机文件夹
2
右击本机的打印机驱动程序图标，然后单击 [打印机属性] 或 [属性]。
3
在 [端口] 选项卡中，确定选中 [启用双向支持] 复选框。
检查计算机连接的 SSID
如果计算机连接至无线局域网，在系统托盘中单击 
、
、
或 
，显示所连接无线局域网路由器的 SSID。
、、 或 ，显示所连接无线局域网路由器的 SSID。
从 Windows 应用商店应用程序打印时
Windows 8.1/Server 2012 R2
在画面右侧显示超级按钮 轻触或单击 [设备] [打印] 您使用的驱动程序 [打印]。
在画面右侧显示超级按钮
轻触或单击 [设备] [打印] 您使用的驱动程序 [打印]。Windows 10
在应用程序上轻触或单击k [打印] 您使用的驱动程序 [打印]。
在应用程序上轻触或单击k [打印]
您使用的驱动程序 [打印]。Windows Server 2012
在画面右侧显示超级按钮 轻触或单击 [设备] 您使用的驱动程序 [打印]。
在画面右侧显示超级按钮
轻触或单击 [设备] 您使用的驱动程序 [打印]。 |
如果使用此方法打印，将只有数量有限的打印设置可用。 如果出现 [打印机需要你进行处理。请转至桌面进行处理。] 消息，请移至桌面，然后按照所显示对话框中的说明操作。此消息会在本机设置为在打印和类似例项期间显示用户名称时出现。 |