مشاكل في المسح الضوئي
يتعذر إرسال مستندات إلى الخادم باستخدام وظيفة المسح الضوئي والإرسال.
هل إعدادات الخادم مثل كلمة المرور صحيحة؟
في حالة تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول وغيرها للخادم (الكمبيوتر)، تأكد أيضًا من تغيير الإعدادات المسجلة في دليل العناوين أو أزرار اللمسة الواحدة.
يتعذر إرسال مستندات ممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني.
هل المعلومات الخاصة بالوجهة صحيحة؟
قم بتغيير الإعدادات المسجلة في دليل العناوين أو أزرار اللمسة الواحدة.
هل إعدادات خادم SMTP أو خادم DNS صحيحة؟
إذا كان لا يمكن إرسال بريد إلكتروني، فقم بتعيين خادم DNS وخادم SMTP على نحو صحيح. وأيضًا، إذا كان رقم المنفذ الخاص بإرسال SMTP أو استقباله عن طريق POP مختلفًا عن الإفتراضي، فحدد أرقام المنافذ الصحيحة في
<تحديد رقم المنفذ لإرسال SMTP/استلام POP>.
ظهور خطوط سوداء في المستندات الممسوحة ضوئيًا.
هل منطقة المسح الضوئي في وحدة تغذية المستندات متسخة؟
قم بتنظيف منطقة المسح الضوئي في وحدة تغذية المستندات.
حدوث تلطخ في المستندات الممسوحة ضوئيًا.
هل كثافة الخلفية معيَّنة بطريقة صحيحة؟
اضبط كثافة الخلفية على <تلقائي>.