Causa | No s'ha pogut enviar el document perquè no quedava prou memòria disponible. |
Solució 1 | Reduïu la resolució o dividiu el document en dues o més parts i torneu a provar d'enviar-lo. |
Solució 2 | Elimineu de la bústia els fitxers que no necessiteu per alliberar més memòria. (Vegeu "Comprovació de la informació detallada per eliminar un fitxer a la bústia RX en memòria" i "Operacions per a fitxers desats en una bústia".) |
Solució 3 | Si aquest problema es produeix sovint, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon. |
Causa | No podeu examinar la xarxa. Hi ha una manca de recursos TCP/IP a causa de l'enviament immediat o continu d'una sèrie de documents mitjançant FTP o Windows (SMB). |
Solució | Espereu-vos un moment i intenteu tornar a examinar. |
Causa | Aquest equip no està configurat amb una adreça IP. |
Solució | Definiu l'adreça IP mitjançant imagePRESS Server, apagueu i torneu a engegar l'equip. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'imagePRESS Server. |
Causa | Les opcions del servidor especificades no són correctes o el servidor no està engegat. També és possible que el nivell de recursos TCP/IP de l'equip sigui baix. |
Solució | Espereu-vos un moment i intenteu tornar a examinar. Si encara no rebeu resposta del servidor, proveu de seleccionar un altre servidor. |
Causa | S'ha superat el nombre màxim de nivells de subdirectoris. |
Solució | No podeu especificar el subdirectori actual. Especifiqueu una altra destinació. |
Causa 1 | El servidor no estava en funcionament quan heu intentat enviar. |
Solució | Assegureu-vos que el servidor està activat, i comproveu la destinació. |
Causa 2 | S'ha perdut la connexió de xarxa mentre intentàveu enviar. (És possible que el servidor no es pugui connectar a la xarxa o que la connexió s'hagi perdut.) |
Solució | Comproveu l'estat de la xarxa. |
Causa 3 | S'ha produït un error TCP/IP quan intentàveu enviar un missatge de correu electrònic o I-fax. |
Solució | Comproveu que els cables i connectors de xarxa estiguin ben connectats. |
Causa | La connexió TCP/IP de l'equip no funciona. |
Solució | Reviseu les opcions de l'adreça IP (adreça IP, DHCP, RARP, BOOTP) a [Opcions de TCP/IP]. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'imagePRESS Server. |
Causa 1 | No es pot determinar l'adreça IP a la qual s'ha de connectar l'equip. |
Solució 1 | Comproveu les opcions de DNS. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'imagePRESS Server. |
Solució 2 | Reviseu si les opcions de dades DNS són correctes al servidor DNS. |
Causa 2 | Si a l'opció <Informació d'autenticació> a Desar Servidor LDAP s'ha establert [Usar (autent. de seguretat)] per al servidor LDAP, l'equip no podrà determinar el nom de l'amfitrió. |
Solució | Comproveu les opcions de DNS del TCP/IP. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'imagePRESS Server. |
Causa | L'equip no es pot connectar a l'adreça IP o al port especificat. |
Solució 1 | Comproveu les opcions de l'adreça de la porta d'enllaç IP a [Opcions de TCP/IP]. Per obtenir informació detallada, vegeu el manual d'instruccions d'imagePRESS Server. |
Solució 2 | Comproveu les opcions Adreça de servidor i Número de port a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".) |
Solució 3 | Comproveu si el servidor LDAP funciona correctament. |
Solució 4 | Si a l'opció <Informació d'autenticació> s'ha establert [Usar (autent. de seguretat)] per al servidor LDAP, comproveu si els paquets UDP (User Datagram Protocol) estan blocats pels filtres. |
Causa 1 | Quan la informació d'autenticació per al servidor LDAP està configurada a [Usar] o [Usar (autent. de seguretat)], el nom d'usuari o la contrasenya són incorrectes. |
Solució | Comproveu el nom d'usuari i la contrasenya a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".) |
Causa 2 | Quan la informació d'autenticació per al servidor LDAP està configurada a [Usar (autent. de seguretat)], el nom de domini és incorrecte. |
Solució | Comproveu el nom del domini a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".) |
Causa | No s'ha pogut completar la cerca en el temps especificat. |
Solució | Augmenteu el valor de l'opció Temps per a cerca a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".) |
Causa | El nombre d'adreces que compleixen els criteris de cerca és superior al nombre màxim especificat d'adreces que cal cercar. |
Solució 1 | Delimiteu els criteris de cerca i torneu a cercar. |
Solució 2 | Augmenteu el nombre màxim d'adreces per cercar. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".) |
Causa 1 | Es va fer servir "\" als criteris de cerca. |
Solució | Elimineu "\" dels criteris de cerca i cerqueu un altre cop. |
Causa 2 | La combinació de caràcters utilitzada als criteris de cerca no constitueix un criteri acceptable. Hi ha diferent nombre de "(" i ")". "*" no està dins de "()". |
Solució | Assegureu-vos que els caràcters dels criteris de cerca formen una combinació correcta i cerqueu un altre cop. |
Causa 3 | Es fan servir caràcters diferents dels del codi ASCII (0x20-0x7E), quan l'opció [Versió de servidor LDAP i codis de caràcters] està establerta com a [Ver.2 (JIS)]. |
Solució | Ometeu els caràcters que no es puguin utilitzar i torneu a cercar. |
Causa | Tot i que s'ha seleccionat la versió 3 com a número de versió del servidor LDAP a l'opció Desar servidor LDAP, el servidor LDAP funciona amb la versió 2. |
Solució | Establiu la versió del servidor LDAP i el codi de caràcter a la versió 2 a Desar servidor LDAP. (Vegeu "Opcions de servidor LDAP".) |