Meddelelse om servicetilkald
Hvis der opstår en fejlfunktion, og maskinen ikke kan køre normalt, vises et skærmbillede, der beder dig om at kontakte Canon Danmark.
Hvis der vises et skærmbillede som det herover, skal du kontakte Canon Danmark. (Se "Kontakt Canon Danmark".)
Når [Begrænset funktionsstatus] vises:
Hvis [Begrænset funktionsstatus] vises, kan du midlertidigt indstille statussen Begrænset funktionalitet til at fortsætte med at bruge maskinen, indtil årsagen til fejlfunktionen er fjernet. For flere informationer skal du se "Indstilling af begrænset funktionsstatus fra skærmbilledet meddelelse om servicetilkald"
Hvis der vises et skærmbillede som det herunder, og print- eller scanningsfunktionen ikke fungerer korrekt, er nogle funktioner muligvis stadig tilgængelige.
Når print- eller scanningsfunktionen ikke fungerer korrekt:
Den valgte funktion kan ikke anvendes. Tryk på 
for at returnere til hovedmenuen.
for at returnere til hovedmenuen.
Når en meddelelse om servicetilkald vises nederst på skærmen:
Selv om en meddelelse nederst på skærmen beder dig om at kontakte din servicekonsulent, er nogle funktioner muligvis stadig tilgængelige.
For flere informationer skal du se "Tilgængelige funktioner når printeren/scanneren ikke kan anvendes pga. en fejl"
Kontakt Canon Danmark
Hvis der vises et skærmbillede, der beder dig om at kontakte Canon Danmark, skal du følge proceduren, der er beskrevet herunder.
1.
Tryk på [Luk ned].
VIGTIGT! |
Hvis du slukker for strømmen, mens et job venter på print, bliver det job slettet. |
BEMÆRK! |
Det tager maksimalt 60 minutter at afbryde for strømmen. |
2.
Når hovedstrømindikatoren er slukket, skal du sætte hovedafbryderen tilbage til TIL.
BEMÆRK! |
For instruktioner om at genstarte maskinen (slukke for hovedafbryderen og derefter tænde) kan du se "Hovedafbryder og energisparetast" |
3.
Hvis maskinen stadig ikke fungerer normalt, skal du følge nedenstående fremgangsmåde og dernæst kontakte Canon Danmark.
1. Sluk for hovedafbryderen.
2. Fjern strømstikket fra stikkontakten.
 ADVARSEL |
Rør aldrig ved ledningen med våde hænder. Dette kan give elektrisk stød. |
 FORSIGTIG |
Tag altid fat i selve stikket, når du tager lysnetledningen ud. Hvis du trækker i ledningen, risikerer du, at lederne i ledningen knækker. Hvis det sker, kan det medføre brand eller elektrisk stød. |
BEMÆRK! |
Når du kontakter Canon Danmark, skal du have følgende information klar: Produktnavn Detaljer om fejlen Fejlkoden, der vises på touchpanelet |
Indstilling af begrænset funktionsstatus fra skærmbilledet meddelelse om servicetilkald
Når [Begrænset funktionsstatus] vises, så følg proceduren herunder.
VIGTIGT! |
Hvis du slukker for strømmen, mens et job venter på print, bliver det job slettet. |
1.
Tryk på [Begrænset funktionsstatus] → [Ja].
Der vises en meddelelse, der beder dig om at genstarte maskinen (sluk for hovedafbryderen, og tænd derefter igen).
2.
Sluk for hovedstrømmen på hovedenheden.
.
3.
Når hovedstrømindikatoren er slukket, skal du sætte hovedafbryderen tilbage til TIL.
Maskinen starter op i begrænset funktionsstatus.
BEMÆRK! |
For instruktioner om at genstarte maskinen (slukke for hovedafbryderen og derefter tænde) kan du se "Hovedafbryder og energisparetast" |
Tilgængelige funktioner når printeren/scanneren ikke kan anvendes pga. en fejl
Du kan bruge følgende funktioner, selvom print- og scanningsfunktionerne er begrænsede:
Hovedmenuskærm
: Tilgængelig - : Ikke muligTilgængelige funktioner | Når printfunktionen er begrænset: | Når scanningsfunktionen er begrænset: |
Kopi | - | - |
Scan og send | | - |
Scan og gem | *1 | - |
Se gemte filer | - | *2 |
Fax/I-fax indbakke | - | |
Fjernscan | | - |
Genvej til Indstillinger/Registrering | - | - |
Betjeningspanel
: Tilgængelig - : Ikke muligTilgængelige funktioner | Når printfunktionen er begrænset: | Når scanningsfunktionen er begrænset: |
Quick-menu*3 | | |
Skærmbilledet Statusmonitor/Annullér | *4 | |
Indstillinger/Registr. | - | - |
Betjening fra en computer
: Tilgængelig - : Ikke muligTilgængelige funktioner | Når printfunktionen er begrænset: | Når scanningsfunktionen er begrænset: |
Remote UI | | |
*1 | [Print liste] på skærmbilledet Valg af mailboks er ikke tilgængeligt. |
*2 | [Tilføj filer (scan og gem)] på skærmbilledet Redigér fil er ikke tilgængelig. |
*3 | Den registrerede knap er måske ikke tilgængelig. Det afhænger af de begrænsede funktioner. |
*4 | [Print liste] på skærmbilledet Joblog er ikke tilgængelig. |
VIGTIGT! |
Et printjob annulleres automatisk, når printfunktionen er begrænset. Et scanningsjob annulleres automatisk, når scanningfunktionen er begrænset. Maskinen går måske ikke helt i dvale, når en funktion er begrænset pga. en fejl. |
BEMÆRK! |
Hvis målfunktionen er begrænset pga. en fejl, er funktionen ikke tilgængelig, når du bruger genvejstasten øverst på hovedmenuskærmen, eller når du bruger Quick-menu. [Fjern tonerpatroner] er ikke tilgængelig, når printfunktionen er begrænset. |