Sieć/bezpieczeństwo

W tym rozdziale opisano komunikaty błędów związane z funkcjami sieciowymi i funkcjami bezpieczeństwa.

Sprawdź połączenie z siecią.

Przyczyna 1	Urządzenie i przewody nie są prawidłowo podłączone.
Rozwiązanie	Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sieci przy użyciu odpowiedniego kabla, a następnie uruchom urządzenie ponownie. (Patrz "Podłączanie urządzenia do sieci.")
Przyczyna 2	[Potwierdź Zmiany Ustaw. Połączeń Sieciow.] jest włączone mimo że urządzenie nie jest podłączone do sieci.
Rozwiązanie	Wyłącz [Potwierdź Zmiany Ustaw. Połączeń Sieciow.].

Błąd TCP/IP

Przyczyna 1

Ponieważ adres IP nie może być uzyskany automatycznie przez DHCP, RARP lub BOOTP, [Adres IP] w <Ustawienia Adresu IP> (w ustawieniach IPv4) ustawiono '0.0.0.0'.

Rozwiązanie

Patrz instrukcja imagePRESS Server, aby ustawić prawidłowy adres IPv4.

Przyczyna 2

'0.0.0.0' jest ustawione jako statyczny adres IPv4 w [Adres IP] <Ustawienia Adresu IP> (w ustawieniach IPv4).

Rozwiązanie

Patrz instrukcja imagePRESS Server, aby ustawić prawidłowy adres IPv4.

Przyczyna 3

Adresy IPv6 nie są prawidłowo ustawione.

Rozwiązanie

Patrz instrukcja dla serwera imagePRESS Server imagePRESS Server, i sprawdź poniższe elementy.

Sprawdź, czy ustawienia dla adresów (<Użyj Adresu Bezstanowego>, <Użyj adresu wprow. ręcznie> lub <Użyj DHCPv6>) są włączone.

Jeżeli korzystasz z bezstanowego adresu lub DHCPv6, sprawdź czy można uzyskać adresy.

Jeżeli nie można uzyskać adresów, sprawdzić ustawienia rutera lub serwera DHCPv6.

UWAGA
Określenie adresu bezstanowego może zając do kilku minut.

Przyczyna 4

Adres IP serwera DNS nie jest prawidłowy.

Rozwiązanie

Patrz instrukcja imagePRESS Server i sprawdź adres serwera DNS.

Przyczyna 5

Nie można przeprowadzić wysyłania ze względu na brak zasobów w protokole TCP/IP.

Rozwiązanie

Patrz instrukcja imagePRESS Server, aby ustawić prawidłowe adresy IPv4/IPv6.

Błąd SSL

Przyczyna 1	Serwer WebDAV nie obsługuje zaszyfrowanej komunikacji TLS.
Rozwiązanie	Określ ustawienia TLS wymagane dla środowiska serwera WebDAV.
Przyczyna 2	Serwer proxy nie obsługuje zaszyfrowanej komunikacji TLS.
Rozwiązanie	Jeżeli klient WebDAV jest połączony z Internetem przez serwer proxy, ustaw proxy tak, aby wykorzystywał TLS.

Nie można wysłać.

Przyczyna 1	Wystąpił błąd na serwerze WebDAV/proxy.
Rozwiązanie	Sprawdź następujące elementy: Sprawdź ustawienia serwera WebDAV. Sprawdź ustawienia serwera proxy.
Przyczyna 2	Dostęp zewnętrzny do plików docelowych lub katalogów nie został umożliwiony.
Rozwiązanie	Sprawdź następujące elementy: Sprawdź ustawienia serwera WebDAV. Patrz " Określanie odbiorców", aby sprawdzić ustawienia dla adresu odbiorcy.
Przyczyna 3	Serwer WebDAV jest bardzo obciążony.
Rozwiązanie	Ponów próbę wysłania później.
Przyczyna 4	Wysyłanie danych podzielonych na bloki nie jest możliwe.
Rozwiązanie	Naciśnij na [Wyłącz] dla [Użyj dziel. części wysył. dla WebDAV TX] w [Wyślij] w [Ustawienia Funkcji] (Ustawienia/rejestrowanie). (Patrz "Podział danych na bloki przy wysyłaniu z wykorzystaniem WebDAV.")
Przyczyna 5	Rozmiar wysyłanych danych jest za duży.
Rozwiązanie	Sprawdź rozmiar wysyłanych danych.
Przyczyna 6	Określony URI (nazwa hosta i ścieżka dostępu do katalogu określona jako adres odbiorcy) jest za długi.
Rozwiązanie	Patrz " Określanie odbiorców", aby sprawdzić pełną ścieżkę dostępu do serwera HTTP wprowadzonego w [Nazwa hosta] oraz ścieżkę dostępu do WebDAV wprowadzoną w [Ścieżka katalogu] jako adres odbiorcy.

Sprawdź serwer.

Przyczyna 1	Urządzenie próbowało uzyskać dostęp do odbiorcy bez wykorzystywania serwera proxy, jednakże jest to konieczne.
Rozwiązanie	Sprawdź następujące elementy: Sprawdź ustawienia serwera WebDAV. Patrz instrukcja imagePRESS Server i sprawdź ustawienia serwera proxy.
Przyczyna 2	Dostęp do odbiorcy został uniemożliwiony.
Rozwiązanie	Sprawdź ustawienia serwera WebDAV.
Przyczyna 3	Urządzenie próbowało uzyskać dostęp do odbiorcy przez serwer proxy bez korzystania z zaszyfrowanej komunikacji TLS.
Rozwiązanie	Naciśnij na [Wyłącz] dla [Użyj dziel. części wysył. dla WebDAV TX] w [Wyślij] w [Ustawienia Funkcji] (Ustawienia/rejestrowanie). (Patrz "Podział danych na bloki przy wysyłaniu z wykorzystaniem WebDAV.")
Przyczyna 4	Serwer proxy nie mógł skomunikować się z serwerem głównym.
Rozwiązanie	Sprawdź następujące elementy: Sprawdź ustawienia serwera WebDAV. Sprawdź ustawienia serwera proxy.
Przyczyna 5	Zgodnie z żądaniem klienta WebDAV, wykorzystywana jest wersja protokołu HTTP, która nie jest obsługiwana przez serwer WebDAV.
Rozwiązanie	Sprawdź ustawienia serwera WebDAV.
Przyczyna 6	Na dysku WebDAV nie ma wystarczająco dużo miejsca do przetworzenia żądania klienta WebDAV.
Rozwiązanie	Zwolnić miejsce na dysku serwera WebDAV.

Nie można połączyć.

Przyczyna	Błąd uwierzytelniania serwera proxy.
Rozwiązanie	Patrz instrukcja imagePRESS Server i sprawdź ustawienia uwierzytelniania serwera proxy.

W Ustawieniach Serwera SMB sprawdź nazwę serwera.

Przyczyna 1	Nazwa określona dla serwera SMB jest identyczna, jak nazwa komputera lub drukarki zarejestrowanej w bazie danych WINS, jeżeli <Rozdzielczość WINS> dla [Ustawienia WINS] jest włączone.
Rozwiązanie	Sprawdź, czy nazwa określona w [Nazwa Serwera] w [Ustawienia Serwera SMB] jest identyczna, jak nazwa komputera lub drukarki zarejestrowanej w bazie danych WINS Aby uzyskać więcej informacji na temat serwera SMB i ustawień rozdzielczości WINS, patrz "Podłączanie do sieci SMB/CIFS i konfiguracja udostępnianego katalogu."
Przyczyna 2	Nazwa określona dla serwera SMB jest identyczna, jak nazwa komputera lub drukarki należącej do tej samej grupy roboczej, co urządzenie.
Rozwiązanie	Sprawdź, czy nazwa określona w [Nazwa Serwera] for [Ustawienia Serwera SMB] jest identyczna, jak nazwa komputera lub drukarki należącej do tej samej grupy roboczej określonej w [Nazwa Grupy Roboczej]. Aby uzyskać więcej informacji na temat serwera SMB i ustawień grupy roboczej, patrz "Podłączanie do sieci SMB/CIFS i konfiguracja udostępnianego katalogu."

Znaleziono w sieci taki sam adres IP.

Przyczyna	Ten sam adres IPv4 ustawiony dla urządzenia jest już wykorzystywany w obrębie tej samej sieci.
Rozwiązanie	Patrz instrukcja imagePRESS Server i zmień adres IP tego urządzenia. Upewnij się, że ten adres IP nie jest wykorzystywany przez inne urządzenia.

Nie jest ustawiony domyślny klucz. Sprawdź w Ustawieniach Certyfikatu ustawienia klawisza Klucz oraz Lista Certyfikatu.

Przyczyna	Para klucza certyfikatu serwera nie została zarejestrowana.
Rozwiązanie	Konieczne jest zarejestrowanie pary klucza i certyfikatu serwera, aby korzystać z zaszyfrowanej komunikacji TLS. Patrz "Generowanie pary klucza i certyfikatu serwera" lub " Rejestrowanie pliku pary klucza i pliku certyfikatu serwera zainstalowanego z komputera", aby zarejestrować parę klucza.

Nie można usunąć domyślnego klucza, gdyż jest wykorzystywany przez SSL lub inne ustawienia. Sprawdź ustawienia.

Przyczyna	Klucz, który chcesz usunąć jest aktualnie wykorzystywany do zaszyfrowanej komunikacji TLS lub wykorzystywany dla Ograniczonego odbierania dla każdej funkcji w dostarczaniu informacji o urządzeniu.
Rozwiązanie	Anuluj wszystkie ustawienia TLS i zaszyfrowaną komunikację TLS. Włącz wszystkie ustawienia dla [Ogranicz. Odbioru dla Każdej Funkcji] w Ustawieniach dostarczania informacji o urządzeniu. Aby uzyskać więcej informacji, patrz "Programowanie ustawień dostarczających informacji związanych z urządzeniem."

Nie można zmienić ustawień, ponieważ wybrany klucz jest aktualnie używany.

Przyczyna	Klucz, który chcesz usunąć jest aktualnie wykorzystywany do zaszyfrowanej komunikacji TLS lub wykorzystywany dla Ograniczonego odbierania dla każdej funkcji w dostarczaniu informacji o urządzeniu.
Rozwiązanie	Anuluj wszystkie ustawienia TLS i zaszyfrowaną komunikację TLS. Włącz wszystkie ustawienia dla [Ogranicz. Odbioru dla Każdej Funkcji] w Ustawieniach dostarczania informacji o urządzeniu. Aby uzyskać więcej informacji, patrz "Programowanie ustawień dostarczających informacji związanych z urządzeniem."

Nie można zarejestrować, ponieważ nie jest obsługiwany algorytm tego klucza.

Przyczyna	Próbujesz zarejestrować plik pary klucza, który wykorzystuje nieobsługiwany algorytm szyfrowania.
Rozwiązanie	Zarejestruj plik pary klucza, który wykorzystuje obsługiwany algorytm szyfrowania. (Patrz " Rejestrowanie pliku pary klucza i pliku certyfikatu serwera zainstalowanego z komputera.")

Ten certyfikat jest nieważny.

Przyczyna	Certyfikat jest nieważny.
Rozwiązanie	Zainstaluj ważny certyfikat.

Podcz. weryfikacji wystąpił błąd.

Przyczyna	Certyfikat jest nieważny.
Rozwiązanie	Zainstaluj ważny certyfikat.

Wygasł certyfikat.

Przyczyna 1	Certyfikat wygasł.
Rozwiązanie	Sprawdź datę wygaśnięcia certyfikatu. Jeżeli certyfikat wygasł, zarejestruj ważny certyfikat.
Przyczyna 2	Data i godzina nie zostały prawidłowo ustawione dla urządzenia. Została ustawiona przyszła data i godzina.
Rozwiązanie	Sprawdź, czy data i godzina zostały prawidłowo ustawione dla urządzenia.

Nie można zweryfik. certyfikatu.

Przyczyna	Certyfikat CA wydający certyfikat nie mógł być odnaleziony.
Rozwiązanie	Jeżeli chcesz potwierdzić certyfikat, zarejestruj certyfikat CA, który go wydał.

Ten certyfikat wygasł.

Przyczyna	Certyfikat znajduje się na liście CRL (lista unieważnionych certyfikatów).
Rozwiązanie	Zainstaluj nowy certyfikat.

Ten CRL jest nieważny.

Przyczyna	CRL (lista unieważnionych certyfikatów) jest uszkodzona lub wykorzystuje nieobsługiwany algorytm podpisu.
Rozwiązanie	Zarejestruj ważną listę CRL.

Ten CRL wygasł.

Przyczyna 1	Dla daty początkowej ważności listy CRL (lista unieważnionych certyfikatów) ustawiono datę przyszłą.
Rozwiązanie	Sprawdź datę początkową ważności listy CRL. Jeżeli ustawiono przyszłą datę, użyj listy CRL gdy stanie się ważna.
Przyczyna 2	Data i godzina nie zostały prawidłowo ustawione dla urządzenia. Została ustawiona przyszła data i godzina.
Rozwiązanie	Sprawdź, czy data i godzina zostały prawidłowo ustawione dla urządzenia.

Nie można zweryfikować CRL.

Przyczyna	CRL (lista unieważnionych certyfikatów) nie mogła zostać potwierdzona w urządzeniu.
Rozwiązanie	Należy zarejestrować CRL.

Błąd wygaś. daty certyfika.

Przyczyna	Certyfikat wygasł.
Rozwiązanie	Sprawdź datę wygaśnięcia certyfikatu.

Błąd dos. cert. podpi. cyfr.

Przyczyna 1	Odmówiono dostępu do certyfikatu użytkownika podczas wysyłania pliku PDF lub XPS wraz z podpisem użytkownika.
Rozwiązanie	Patrz instrukcja imagePRESS Server, aby potwierdzić ustawienia certyfikatu użytkownika.
Przyczyna 2	Odmówiono dostępu do certyfikatu urządzenia podczas wysyłania pliku PDF lub XPS wraz z podpisem urządzenia.
Rozwiązanie	Patrz "Ustawianie/potwierdzanie pary klucza i certyfikatu urządzenia", aby potwierdzić ustawienia certyfikatu urządzenia.

Błąd IEEE 802.1X. Ust. poprawne inf. o certyfikacie.

Przyczyna	Nie ustawiono prawidłowych informacji na temat uwierzytelniania klienta (para klucza i certyfikat, nazwa użytkownika i hasło oraz certyfikat CA).
Rozwiązanie	Potwierdzić ustawioną metodę uwierzytelniania i informacje uwierzytelniające (para klucza i certyfikat, nazwa użytkownika i hasło oraz certyfikat CA).

Błąd IEEE 802.1X. Zmień hasło.

Przyczyna	Hasło wygasło.
Rozwiązanie	Ustaw nowe hasło.

Błąd IEEE 802.1X. Sprawdź ustawienia uwierzytel.

Przyczyna	Określona metoda uwierzytelniania urządzenia nie pasuje do metody uwierzytelniania serwera RADIUS.
Rozwiązanie	Sprawdzić, czy metoda uwierzytelniania dla urządzenia oraz metoda uwierzytelniania dla serwera RADIUS pasują do siebie i, w razie konieczności, określ prawidłową metodę uwierzytelniania.

Błąd IEEE 802.1X. Wygasł okres ważności certyfikatu.

Przyczyna	Certyfikat serwera przesłany z serwera RADIUS wygasł.
Rozwiązanie	Potwierdź datę wygaśnięcia certyfikatu serwera dla serwera RADIUS.

Błąd IEEE 802.1X. Nieprawidłowy certyfikat.

Przyczyna	Wystąpił błąd podczas weryfikacji certyfikatu serwera przesłanego z serwera RADIUS z wykorzystaniem certyfikatu CA.
Rozwiązanie	Potwierdź zawartość certyfikatu serwera z serwera RADIUS oraz certyfikatu CA zarejestrowanego w urządzeniu.

Błąd IEEE 802.1X. Nie można zbadać certyfikatu.

Przyczyna	Urządzenie nie może przeprowadzić analizy certyfikatu serwera przesłanego z serwera RADIUS.
Rozwiązanie	Potwierdź zawartość certyfikatu serwera z serwera RADIUS.

Błąd IEEE 802.1X. Brak odpowiedzi od odbiorcy.

Przyczyna	Wystąpił błąd podczas komunikacji z modułem uwierzytelniającym.
Rozwiązanie	Potwierdź ustawienia modułu uwierzytelniającego (przełącznik LAN) oraz ustawienia serwera RADIUS.