Causa | O documento não foi enviado porque não havia memória suficiente disponível. |
Solução 1 | Reduza a resolução ou divida o documento em duas ou mais partes e depois tente enviá-lo novamente. |
Solução 2 | Apague os ficheiros desnecessários da caixa de correio para libertar memória. (Consulte "Ver informações detalhadas/apagar um ficheiro da caixa RE. na memória" e "Operações para ficheiros guardados numa caixa de correio".) |
Solução 3 | Se este problema ocorrer com frequência, contacte o revendedor local autorizado da Canon. |
Causa | Não é possível efetuar uma procura na rede. Há falta de recursos TCP/IP porque uma série de documentos foi ou está a ser enviada continuamente através do FTP ou Windows (SMB). |
Solução | Aguarde um momento e procure novamente. |
Causa | Esta máquina não está programada com um endereço de IP. |
Solução | Especifique o endereço IP utilizando o imagePRESS Server e depois desligue e volte a ligar a máquina. Para obter mais informações, consulte o manual de instruções do imagePRESS Server. |
Causa | As programações do servidor especificado estão incorretas ou o servidor não está ligado. Os recursos TCP/IP da máquina também podem ser reduzidos. |
Solução | Aguarde um momento e procure novamente. Se o servidor não responder, tente selecionar outro servidor. |
Causa | Excedeu o número máximo de níveis de subdirectório permitido. |
Solução | Não pode especificar o subdirectório atual. Especifique outro destino. |
Causa 1 | O servidor não estava a funcionar quando tentou enviar o documento. |
Solução | Certifique-se de que o servidor está ligado e verifique o destino. |
Causa 2 | Perdeu-se a ligação à rede quando tentou enviar o documento. (O servidor pode não conseguir ligar-se à rede ou pode ter perdido a ligação.) |
Solução | Verifique o estado da rede. |
Causa 3 | Ocorreu um erro TCP/IP quando tentou enviar uma mensagem de correio eletrónico ou um I-fax. |
Solução | Verifique se os cabos de rede e os conectores estão ligados corretamente. |
Causa | A ligação TCP/IP da máquina não está a funcionar. |
Solução | Verifique as programações do endereço IP (endereço IP, DHCP, RARP, BOOTP) em [Programações TCP/IP]. Para obter mais informações, consulte o manual de instruções do imagePRESS Server. |
Causa 1 | Não é possível determinar o endereço IP a que a máquina deve ligar-se. |
Solução 1 | Verifique as programações DNS. Para obter mais informações, consulte o manual de instruções do imagePRESS Server. |
Solução 2 | Verifique se as programações de dados DNS estão corretas no servidor DNS. |
Causa 2 | Se <Informações autenticação> em Registar servidor LDAP estiver programada para [Utilizar (aut. segurança)] para o servidor LDAP, a máquina não consegue determinar o nome do anfitrião. |
Solução | Verifique as programações DNS para TCP/IP. Para obter mais informações, consulte o manual de instruções do imagePRESS Server. |
Causa | A máquina não consegue estabelecer ligação com a porta/endereço IP especificado. |
Solução 1 | Verifique as programações do endereço gateway IP em [Programações TCP/IP]. Para obter mais informações, consulte o manual de instruções do imagePRESS Server. |
Solução 2 | Verifique as opções Endereço do servidor e Número da porta em Registar servidor LDAP.(Consulte "Programações do servidor LDAP".) |
Solução 3 | Verifique se o servidor LDAP está a funcionar normalmente. |
Solução 4 | Se <Informações autenticação> estiver programada para [Utilizar (aut. segurança)] para o servidor LDAP, verifique se os pacotes UDP (User Datagram Protocol) estão a ser bloqueados pelo filtro. |
Causa 1 | Quando programa Informações de autenticação para o servidor LDAP para [Utilizar] ou [Utilizar (aut. segurança)], o nome do utilizador ou a password está incorreto(a). |
Solução | Verifique o nome do utilizador e a password em Registar servidor LDAP.(Consulte "Programações do servidor LDAP".) |
Causa 2 | Quando programa Informações de autenticação para o servidor LDAP para [Utilizar (aut. segurança)], o nome do domínio está incorreto. |
Solução | Verifique o nome do domínio em Registar servidor LDAP.(Consulte "Programações do servidor LDAP".) |
Causa | Não foi possível concluir a procura dentro do tempo especificado. |
Solução | Aumente a programação de tempo da opção Tempo inat.proc. em Registar servidor LDAP.(Consulte "Programações do servidor LDAP".) |
Causa | O número de endereços que cumprem os critérios de procura excede o número máximo de endereços especificados a procurar. |
Solução 1 | Reduza os critérios de procura e faça uma nova procura. |
Solução 2 | Aumente o número máximo de endereços a procurar.(Consulte "Programações do servidor LDAP".) |
Causa 1 | Utilizou "\" nos critérios de procura. |
Solução | Remova "\" dos critérios de procura e tente procurar novamente. |
Causa 2 | A combinação de carateres utilizada nos critérios de procura não são critérios aceitáveis. Existe um número desigual de "(" e ")". "*" não está colocado dentro de "()". |
Solução | Assegure-se de que os carateres dos critérios de procura formam uma combinação legítima e faça uma nova procura. |
Causa 3 | Estão a ser utilizados outros caracteres diferentes do código ASCII (0x20-0x7E) quando [Versão do servidor LDAP e código de carateres] estiver programado para [ver.2 (JIS)]. |
Solução | Omita os carateres que não podem ser utilizados e faça uma nova procura. |
Causa | Apesar de estar selecionada a versão 3 como o número de versão do servidor LDAP em Registar servidor LDAP, o servidor LDAP está a funcionar na versão 2. |
Solução | Programe a versão e o código de carateres do servidor LDAP para a versão 2 em Registar servidor LDAP.(Consulte "Programações do servidor LDAP".) |