Os resultados não são exibidos por nome de host durante a descoberta de dispositivos
Ao selecionar um scanner pela descoberta de dispositivos (*) na rede, os dispositivos podem não ser exibidos por nome.
Neste caso, a seguintes causas podem ser responsáveis. Siga as informações em "Solução" para resolver o problema.
* O procedimento de descoberta de dispositivos é indicado a seguir.
(1) Em Color Network ScanGear 2 Tool, clique em [Selecionar scanner] → selecione [Procurar scanners na rede] na caixa de diálogo exibida.
(2) Selecione [Endereço exibido no resultado da pesquisa] > [Endereço IP ou Nome do host] → clique em [Procurar].
Causa
Há um problema com o status do servidor DNS ou as configurações de DNS estão incorretas.
Solução
Confirme o seguinte.
O endereço do servidor DNS está definido nas configurações de rede do seu computador?
O endereço de servidor DNS está configurado incorretamente nas configurações de rede do seu computador?
O servidor de DNS está funcionando?
O dispositivo a ser usado está registado na zona de pesquisa reversa do servido DNS?
Para as configurações de DNS, verifique com seu administrador de rede.
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