Bij het ontdekken van apparaten worden resultaten niet weergegeven door hostnaam

Bij het selecteren van een scanner door apparaten (*) op het netwerk te ontdekken, worden de apparaten misschien niet weergegeven door de hostnaam.

Dat kan dan de volgende oorzaken hebben. Volg de informatie in "Oplossing" om het probleem op te lossen.

* De procedure voor het ontdekken van apparaten wordt hieronder aangegeven.

(1) Klik in het Color Network ScanGear 2 Tool op [Scanner selecteren] → selecteer [Naar scanners in het netwerk zoeken] in het dialoogvenster.

(2) Selecteer [Adres weergegeven in zoekresultaten] > [IP-adres of hostnaam] → klik op [Zoeken].

Er is een probleem met de status van de DNS server, of de DNS-instellingen zijn niet correct.

Bevestig het volgende.

Is het DNS serveradres correct geconfigureerd in de netwerkinstellingen van de computer?

Is er een onjuist DNS serveradres ingesteld in de netwerkinstellingen van de computer?

Draait de DNS server?

Is het te gebruiken apparaat geregistreerd in de zone voor omgekeerd opzoeken van de DNS server?

Voor de DNS-instellingen neemt u contact op met de netwerkbeheerder.