ผลลัพธ์ไม่ได้ปรากฏขึ้นตามชื่อโฮสต์เมื่อค้นหาอุปกรณ์
เมื่อเลือกเครื่องสแกนโดยค้นหาอุปกรณ์ (*) บนเครือข่าย อุปกรณ์อาจไม่ปรากฏขึ้นตามชื่อโฮสต์
ในกรณีนี้ อาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ ต่อไปนี้ ให้ปฏิบัติตามข้อมูลใน "การแก้ไข" เพื่อแก้ไขปัญหา
* ขั้นตอนสำหรับการค้นหาอุปกรณ์จะแสดงไว้ด้านล่างนี้
(1) ใน Color Network ScanGear 2 Tool คลิก [เลือกเครื่องสแกน] → เลือก [ค้นหาเครื่องสแกนบนเครือข่าย] ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น
(2) เลือก [ที่อยู่ที่แสดงในผลลัพธ์การค้นหา] > [ที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์] → คลิก [ค้นหา]
สาเหตุ
มีปัญหากับสถานะของเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือการตั้งค่า DNS ไม่ถูกต้อง
การแก้ไข
ยืนยันรายการต่อไปนี้
ตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ไว้ในการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณใช่หรือไม่
ตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ถูกต้องไว้ในการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณใช่หรือไม่
เซิร์ฟเวอร์ DNS ทำงานอยู่หรือไม่
อุปกรณ์ที่จะใช้ได้ลงทะเบียนในโซนการค้นหาแบบย้อนกลับของเซิร์ฟเวอร์ DNS ใช่หรือไม่
สำหรับการตั้งค่า DNS ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง