Результати не відображаються за іменем хоста під час виявлення пристроїв

Якщо вибрати сканер за допомогою виявлення пристроїв (*) у мережі, пристрої можуть не відобразитися за іменем хоста.

У цьому разі проблему може бути зумовлено наведеними нижче причинами. Перегляньте відомості в розділі «Спосіб усунення», щоб вирішити проблему.

* Процедуру виявлення пристроїв наведено нижче.

(1) У засобі Color Network ScanGear 2 Tool натисніть [Вибрати сканер] → виберіть [Пошук сканерів у мережі] у відкритому діалоговому вікні.

(2) Виберіть [Адреса, що відображається в результаті пошуку] > [IP-адреса або ім’я хоста] → натисніть [Пошук].

Існує проблема зі станом DNS-сервера, або параметри DNS неправильні.

Перевірте наведене нижче.

Чи в параметрах мережі комп’ютера встановлено адресу DNS-сервера?

Чи в параметрах мережі комп’ютера встановлено неправильно адресу DNS-сервера?

Чи працює DNS-сервер?

Чи використовуваний пристрій зареєстровано в зоні зворотного пошуку DNS-сервера?

Перевірте параметри DNS, звернувшись до адміністратора мережі.