掃描問題

無法使用掃描和傳送功能將文件傳送至伺服器。
無法透過電子郵件傳送掃描的文件。
掃描的文件出現黑色條紋。
掃描的文件發生滲色。

無法使用掃描和傳送功能將文件傳送至伺服器。

密碼等伺服器設定是否正確？

如果伺服器（電腦）的登入密碼等已變更，請確保也要變更註冊在通訊錄或單鍵按鈕的設定。
在通訊錄中編輯註冊的接收者
在單鍵按鈕中編輯註冊的接收者

無法透過電子郵件傳送掃描的文件。

接收者的資訊是否正確？

變更註冊在通訊錄或單鍵按鈕的設定。
在通訊錄中編輯註冊的接收者
在單鍵按鈕中編輯註冊的接收者

SMTP 伺服器或 DNS 伺服器的設定是否正確？

如果無法傳送電子郵件，請正確設定 SMTP 伺服器和 DNS 伺服器。此外，如果 SMTP 傳送或 POP 接收的連接埠號與預設值不同，請在<為SMTP傳送/POP接收指定連接埠號>中指定正確的連接埠號。
設定電子郵件/I-Fax 通訊
進行 DNS 設定

掃描的文件出現黑色條紋。

文件送入掃描區域是否髒汙？

清潔文件送入掃描區域。
清潔送稿機

掃描的文件發生滲色。

背景濃淡度是否已適當設定？

將背景濃淡度設為 <自動>。
調整濃淡度
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