Uma mensagem dizendo para entrar em contato com um revendedor autorizado da Canon é exibida

Se a máquina não puder operar normalmente devido a um problema, será exibida uma mensagem no display de toque. Verifique a referência de acordo com a mensagem exibida.

Quando aparece uma mensagem dizendo para entrar em contato com seu revendedor ou serviço autorizado

Reinicie a máquina.

Pressione o interruptor de alimentação para DESLIGAR a máquina (DESLIGANDO a máquina), aguarde mais de 10 segundos após o indicador de Energia principal desligar e, então, LIGUE a máquina novamente (Ligando a Máquina).

Observe que os dados em espera para serem processados são apagados quando você DESLIGA a máquina.

Se a mensagem ainda for exibida, prepare as seguintes informações.

Nome do produto

O revendedor ou serviço autorizado onde você comprou a máquina

O problema (a operação específica que você realizou, o resultado e o sintoma etc.)

Código exibido no display de toque
Múltiplos códigos podem ser exibidos.

DESLIGUE a máquina, desconecte o plugue de alimentação e entre em contato com o seu revendedor ou serviço autorizado.

Não conecte ou desconecte o cabo de alimentação com mãos molhadas, pois isso pode resultar em choque elétrico.

Sempre segure o plugue de alimentação ao desconectar o cabo de alimentação. Puxar o cabo de alimentação pode expor ou quebrar o fio interno ou danificar o cabo de alimentação de alguma outra forma. Se ele for danificado, isso poderá causar vazamento de corrente, resultando em um incêndio ou choque elétrico.

Quando o botão <Limited Function Mode> é exibido

Você pode continuar usando a máquina antes de resolver o problema limitando as funções.

Pressione <Limited Function Mode>.

Pressione <Yes> para reiniciar a máquina.

A máquina é reiniciada no modo de Funções limitadas.

Quando o problema é resolvido, a mensagem solicitando que você entre em contato com o seu revendedor autorizado da Canon desaparece da parte inferior esquerda da tela.

Funções disponíveis quando a função de Impressão está limitada:

Fax, Scan, Scanner, Web Access, Tutorial/FAQ, MEAP Application, Quick Menu, Status Monitor, Remote UI

Funções disponíveis quando a função de Digitalização está limitada:

Access Stored Files, Fax/I-Fax Inbox, Print, Hold, Web Access, Tutorial/FAQ, MEAP Application, Quick Menu, Status Monitor, Remote UI


Dependendo do erro, o processo para armazenar informações do sistema é realizado após a ocorrência do erro. NÃO desligue a máquina até o processo estar concluído.

Quando a mensagem <This function is currently unavailable. You can use other functions from [Home].> é exibida

Esta mensagem é exibida quando você seleciona uma função restrita no modo de função limitada ou se a função de Impressão ou Digitalização está limitada. Selecione uma função diferente na tela <Home>. Para ver as funções disponíveis, consulte (Quando o botão <Limited Function Mode> é exibido).