Problemas con el resultado de la impresión

La imagen impresa está desplazada o torcida.

¿Están mal colocadas las guías del papel?

Alinee las guías del papel con el papel cargado en el origen de papel.

Las imágenes no son uniformes o están atenuadas.

¿Está mojado el papel?

Quite el papel y ponga papel seco.

¿Están bien ajustadas la gradación y la densidad?

Ajuste la gradación.
Ajustar la gradación

Las impresiones aparecen sucias o con manchas. (Solo Serie C5800)

El rodillo de presión de fijación está sucio.

Pulse (Configuración) <Ajuste/Mantenimiento> <Mantenimiento> <Limpiar el rodillo de presión de fijación> para limpiar el rodillo de presión de fijación.

Aparecen rayas negras.

¿Está sucia el área de lectura de alimentación de documentos?

Limpie el área de lectura de alimentación de documentos.
Limpiar el alimentador

Aparecen rayas blancas.

Puede que el cristal antipolvo esté sucio.

Limpie el cristal antipolvo.
Limpieza periódica

¿Está sucia el área de lectura de alimentación de documentos?

Limpie el área de lectura de alimentación de documentos.
Limpiar el alimentador

El tóner traspasa el papel.

¿Está bien ajustada la densidad del fondo?

Mediante la opción Reducción de sangrado en <Densidad del fondo> y <Tipo de original>, puede evitar que el tóner traspase el papel en el original.
Operaciones de copia básicas
Seleccionar el tipo de original para copiar

Las imágenes no aparecen impresas en el lado del papel correcto.

¿Es correcta la orientación del papel que hay cargado?

Compruebe la orientación y el lado del papel que está cara arriba. Cargue el papel de nuevo si no está bien orientado.
Carga del papel

Las imágenes no aparecen impresas en el tamaño correcto.

¿Coinciden el tamaño del original y el tamaño del papel que hay cargado?

Sustituya el papel que hay cargado por papel del tamaño en el que desee imprimir.
Haga coincidir [Output Size] en el controlador de impresora con el tamaño de papel para imprimir.

La orientación no coincide en ninguna de las caras del papel cuando se utiliza impresión a doble cara.

¿Son correctas las opciones de la impresión a doble cara?

Siga el procedimiento que se indica a continuación para comprobar las opciones de impresión.
1
Seleccione la orientación del original en la pantalla de opciones de impresión de la aplicación.
2
En la pantalla del controlador [Opciones básicas], establezca [Orientación] con la misma orientación que utilizó en el paso 1.
3
Mientras comprueba la vista preliminar, establezca [Formato de página] [Orden de páginas] [Una cara/Doble cara/Impresión en cuadernillo] [Ubicación de la encuadernación].
[Orden de páginas] aparece cuando [Formato de página] está establecido en [2 en 1] o superior.

El papel impreso se curva (solo Serie C3800)

¿Está mojado el papel?

Quite el papel y ponga papel seco.

Cambie las opciones de papel personalizadas para intentar solucionar el problema.

Este problema podría solucionarse registrando el papel ondulado como un tipo personalizado y estableciendo un valor inferior en <Ajustar brillo>.
Opciones de gestión del tipo de papel
80K8-0W8