Problemas com faxes

Não é possível enviar ou encaminhar faxes.

Se não for possível enviar faxes

Disque para o fax de destino a partir da máquina para verificar se a linha de telefone está conectada no local incorreto.

Se o tom de discagem da linha do telefone não for ouvido

O cabo modular (linha de telefone para faxes) está desconectado ou inserido no local incorreto. Confira o cabo modular e insira-o no local correto.
As peças e suas funções

Se a navegação por voz for tocada ou se a máquina não puder se conectar à máquina de fax de destino (você não ouve o tom de fax)

Pode haver um problema com a outra parte ou com o provedor de serviço. Entre em contato com a outra parte.

Se não for possível encaminhar faxes

Confira o destino de encaminhamento registrado no catálogo de endereços ou no botão de um toque e faça alterações se estiver incorreto.
Editando os destinos registrados no Catálogo de endereços
Editando os destinos registrados em botões de um toque

Se você estiver usando uma fibra óptica ou uma linha de telefone IP

Erros de comunicação podem ocorrer, dependendo da qualidade da linha. Para mais informações, entre em contato com o seu provedor de serviço. Você poderá reduzir os erros de comunicação reduzindo a velocidade da transmissão em

(Settings/Registration)

<TX Start Speed>. Você também pode configurar a velocidade da transmissão para cada destino nas preferências para o catálogo de endereços ou botões de um toque.
<TX Start Speed>
Registrando destinos no Catálogo de endereços

Você também pode usar <Auto Adjust Communication Speed When Using VoIP> para limitar a velocidade da comunicação para reduzir erros.
<Auto Adjust Communication Speed When Using VoIP>

Não é possível receber faxes.

A máquina tem suficiente memória livre?

Exclua documentos desnecessários da memória da máquina.
Salvando documentos recebidos na máquina (Recepção de memória)

Confira o número precedido por "#" e consulte a contramedida apropriada.

Se a recepção ou transmissão do fax falhar, um número (código de erro) precedido por "#" será exibido no display de toque ou em um relatório de gerenciamento de comunicação. Você pode consultar as contramedidas necessárias de acordo com o código de erro.
Contramedidas para cada código de erro