Outros problemas

Não é possível pressionar um botão, selecionar um item ou um item não é exibido.

Algumas configurações só podem ser usadas pelo administrador. Elas não podem ser usadas por usuários gerais.
Configurações/Registro

O administrador do sistema limita as funções que os usuários gerais podem usar para prevenir o uso não autorizado e restringe o uso das funções.

As funções que podem ser usadas com a Autenticação de usuário são gerenciadas pelo administrador. Essas funções podem ser usadas realizando login usando um ID com privilégios de acesso.
Fazendo login na máquina

As funções não podem ser usadas pois um equipamento opcional ou opções do sistema de que precisam não estão instalados.

Os botões exibidos na tela foram alterados. Pressione

na parte inferior da tela para alterar a exibição ou pressione <Options> e pesquise pelo botão desejado. Para a tela de Recursos básicos, pressione <Options> e pesquise pelo botão desejado.
Personalizando a tela <Main Menu>
Personalizando a tela de recursos básicos

As configurações são gerenciadas com configurações de política de segurança. Para alterar as configurações, é necessário realizar login na UI Remota com privilégios de administrador.
Definindo as configurações da política de segurança

Algumas configurações importadas de outros dispositivos não são refletidas.

Se uma política de segurança estiver configurada, as configurações que violarem a política de segurança não poderão ser importadas.

Os arquivos de registro estão ilegíveis.

Quando abrir arquivos CSV com o Microsoft Excel, o conteúdo poderá não ser reconhecido como cadeias de texto e, como resultado, poderá ficar ilegível. Se isso acontecer, abra os arquivos com um editor de arquivo CSV ou editor de texto.

Os eventos de registro não são registrados mesmo que a coleta de registro tenha começado.

Os resultados podem não ser refletidos em um arquivo de registro se ele é recuperado imediatamente após o início da coleta de registro. Uma vez que leva algum tempo para coletar registros, recupere o arquivo de registro novamente após aguardar um instante.

A configuração para originais em formulário contínuo não é exibida.

Você pode usar originais em formulário contínuo alterando as configurações da máquina. Para mais informações, entre em contato com o revendedor ou serviço autorizado.

A configuração para papel tamanho K não é exibida.

Você pode usar papel tamanho K em formulário contínuo alterando as configurações da máquina. Para mais informações, entre em contato com o revendedor ou serviço autorizado.

O Advanced Box está aberto ao público via SMB, mas não é possível conectar.

Verifique as Configurações de autenticação do SMB para o Servidor SMB e Gerenciamento de autenticação para o Advanced Box.
Criando configurações de SMB
Configurando Advanced Box como Público

Para informações em relação ao Servidor SMB e as configurações de autenticação do Advanced Box, consulte a tabela a seguir:

(Settings/Registration)			Autenticação
Preferences → Network → TCP/IP Settings → SMB Server Settings		Function Settings → Store/Access Files → Advanced Box Settings → Authentication Management	Faça login usando o display de toque	Faça login usando o computador cliente
Use SMB Server	Use SMB Authentication		Faça login usando o display de toque	Faça login usando o computador cliente
Ligado	Ligado	Ligado	Obrigatório	Obrigatório
Ligado	Desligado	Ligado	Obrigatório	Sem acesso
Ligado	Desligado	Desligado	Não obrigatório	Não obrigatório
Ligado	Ligado	Desligado	Não obrigatório	Obrigatório

O Advanced Box está aberto ao público via WebDAV, mas não é possível conectar via WebDAV.

Verifique a configuração LIGADO/DESLIGADO para o Servidor WebDAV, o Gerenciamento de autenticação para o Advanced Box e o Tipo de autenticação para o Servidor WebDAV.
Criando configurações de WebDAV
Configurando Advanced Box como Público

Para informações em relação ao Servidor WebDAV e as configurações de autenticação do Advanced Box, consulte a tabela a seguir:

(Settings/Registration)			Autenticação
Preferences → Network → TCP/IP Settings → Use WebDAV Server	Function Settings→ Store/Access Files → Advanced Box Settings		Faça login usando o display de toque	Faça login usando o computador cliente
Preferences → Network → TCP/IP Settings → Use WebDAV Server	Authentication Management	WebDAV Server Settings→ Authentication Type	Faça login usando o display de toque	Faça login usando o computador cliente
Ligado	Ligado	Básico	Obrigatório	Obrigatório
Ligado	Ligado	Desligado	Obrigatório	Sem acesso
Ligado	Desligado	Básico	Não obrigatório	Não obrigatório
Ligado	Desligado	Desligado	Não obrigatório	Não obrigatório