Outros problemas

Não é possível pressionar um botão, selecionar um item ou um item não é exibido.

Algumas configurações só podem ser usadas pelo administrador. Elas não podem ser usadas por usuários gerais.
Configurações/Registro
O administrador do sistema limita as funções que os usuários gerais podem usar para prevenir o uso não autorizado e restringe o uso das funções.
As funções que podem ser usadas com a Autenticação de usuário são gerenciadas pelo administrador. Essas funções podem ser usadas realizando login usando um ID com privilégios de acesso.
Fazendo login na máquina
As funções não podem ser usadas pois um equipamento opcional ou opções do sistema de que precisam não estão instalados.
Os botões exibidos na tela foram alterados. Pressione  ou  na parte inferior da tela para alterar a exibição ou pressione <Options> e pesquise pelo botão desejado. Para a tela de Recursos básicos, pressione <Options> e pesquise pelo botão desejado.
Personalizando a tela <Main Menu>
Personalizando a tela de recursos básicos
As configurações são gerenciadas com configurações de política de segurança. Para alterar as configurações, é necessário realizar login na UI Remota com privilégios de administrador.
Definindo as configurações da política de segurança

Algumas configurações importadas de outros dispositivos não são refletidas.

Se uma política de segurança estiver configurada, as configurações que violarem a política de segurança não poderão ser importadas.

Os arquivos de registro estão ilegíveis.

Quando abrir arquivos CSV com o Microsoft Excel, o conteúdo poderá não ser reconhecido como cadeias de texto e, como resultado, poderá ficar ilegível. Se isso acontecer, abra os arquivos com um editor de arquivo CSV ou editor de texto.

Os eventos de registro não são registrados mesmo que a coleta de registro tenha começado.

Os resultados podem não ser refletidos em um arquivo de registro se ele é recuperado imediatamente após o início da coleta de registro. Uma vez que leva algum tempo para coletar registros, recupere o arquivo de registro novamente após aguardar um instante.

A configuração para originais em formulário contínuo não é exibida.

Você pode usar originais em formulário contínuo alterando as configurações da máquina. Para mais informações, entre em contato com o revendedor ou serviço autorizado.

A configuração para papel tamanho K não é exibida.

Você pode usar papel tamanho K em formulário contínuo alterando as configurações da máquina. Para mais informações, entre em contato com o revendedor ou serviço autorizado.

O Advanced Box está aberto ao público via SMB, mas não é possível conectar.

Verifique as Configurações de autenticação do SMB para o Servidor SMB e Gerenciamento de autenticação para o Advanced Box.
Criando configurações de SMB
Configurando Advanced Box como Público
Para informações em relação ao Servidor SMB e as configurações de autenticação do Advanced Box, consulte a tabela a seguir:
 (Settings/Registration)
Autenticação
Preferences → Network → TCP/IP Settings → SMB Server Settings
Function Settings → Store/Access Files → Advanced Box Settings → Authentication Management
Faça login usando o display de toque
Faça login usando o computador cliente
Use SMB Server
Use SMB Authentication
Ligado
Ligado
Ligado
Obrigatório
Obrigatório
Ligado
Desligado
Ligado
Obrigatório
Sem acesso
Ligado
Desligado
Desligado
Não obrigatório
Não obrigatório
Ligado
Ligado
Desligado
Não obrigatório
Obrigatório

O Advanced Box está aberto ao público via WebDAV, mas não é possível conectar via WebDAV.

Verifique a configuração LIGADO/DESLIGADO para o Servidor WebDAV, o Gerenciamento de autenticação para o Advanced Box e o Tipo de autenticação para o Servidor WebDAV.
Criando configurações de WebDAV
Configurando Advanced Box como Público
Para informações em relação ao Servidor WebDAV e as configurações de autenticação do Advanced Box, consulte a tabela a seguir:
 (Settings/Registration)
Autenticação
Preferences → Network → TCP/IP Settings → Use WebDAV Server
Function Settings→ Store/Access Files → Advanced Box Settings
Faça login usando o display de toque
Faça login usando o computador cliente
Authentication Management
WebDAV Server Settings→ Authentication Type
Ligado
Ligado
Básico
Obrigatório
Obrigatório
Ligado
Ligado
Desligado
Obrigatório
Sem acesso
Ligado
Desligado
Básico
Não obrigatório
Não obrigatório
Ligado
Desligado
Desligado
Não obrigatório
Não obrigatório
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