Problemas com os resultados de impressão
A imagem impressa está deslocada ou distorcida.
As guias de papel estão desalinhadas?
Alinhe as guias de papel com o papel carregado na fonte de papel.
As imagens estão desniveladas ou esmaecidas.
O papel está úmido?
Substitua o papel por papel que não está úmido.
A gradação e a densidade estão configuradas corretamente?
Execute o ajuste de gradação.
Ajustando a gradação
Ajustando a gradação
As impressões parecem sujas ou manchadas. (Série C5800 somente)
O rolo de pressão de fixação está sujo.
Pressione 
(Settings/Registration) 
<Adjustment/Maintenance> <Maintenance> <Clean Pressure Roller for Fixing> para limpar o Rolo de pressão de fixação.
(Settings/Registration) <Adjustment/Maintenance> <Maintenance> <Clean Pressure Roller for Fixing> para limpar o Rolo de pressão de fixação.Aparecem riscos pretos.
A área de alimentação de documentos para digitalização está suja?
Limpe a área de alimentação de digitalização de documentos.
Limpando o alimentador
Limpando o alimentador
Aparecem riscos brancos.
O vidro à prova de poeira pode estar sujo.
Limpe o vidro à prova de poeira.
Limpeza regular
Limpeza regular
A área de alimentação de documentos para digitalização está suja?
Limpe a área de alimentação de digitalização de documentos.
Limpando o alimentador
Limpando o alimentador
A tinta vaza para o outro lado da folha.
A densidade dos planos de fundo está configurada corretamente?
Ao usar a configuração BleedReduce em <Background Density> e <Original Type>, você pode evitar o sangramento da cópia no original.
Operações básicas de cópia
Selecionando o tipo de original para copiar
Operações básicas de cópia
Selecionando o tipo de original para copiar
As imagens não são impressas no lado desejado.
A orientação do papel carregado está correta?
Confira a orientação e o lado do papel que está virado para cima. Carregue o papel novamente se a orientação estiver incorreta.
Carregando papel
Carregando papel
As imagens não são impressas no tamanho desejado.
O tamanho do original e o tamanho do papel carregado é o mesmo?
Substitua o papel carregado por papel do tamanho em que deseja imprimir.
Ajuste [Output Size] no driver da impressora com o tamanho do papel em que deseja imprimir.
Na impressão frente e verso, a orientação não é a mesma nos dois lados do papel.
As configurações para impressão em frente e verso estão corretas?
Siga o procedimento abaixo para verificar as configurações de impressão.
1 | Selecione a orientação do original na tela de configurações de impressão do aplicativo. |
2 | Na tela [Basic Settings] do driver, configure [Orientação] na mesma orientação configurada na etapa 1.  |
3 | Enquanto verifica a visualização da impressão, configure [Layout da página] [Ordem das páginas] [Impressão de um lado/dos dois lados/de livreto] [Local de encadernação]. |
 |
[Ordem das páginas] será exibido quando [Layout da página] estiver configurado como [2 em 1] ou superior. |
O papel impresso enrola (Série C3800 somente)
O papel está úmido?
Substitua o papel por papel que não está úmido.
A alteração das configurações de papel personalizado podem corrigir este problema.
Este problema pode ser corrigido registrando o papel enrolado como tipo personalizado e configurando um valor mais baixo para <Adjust Gloss>.
Configurações de gerenciamento do tipo de papel
Configurações de gerenciamento do tipo de papel