其他问题

无法按按钮,选择项目,或项目不能显示。

部分设置只能由管理员使用。普通用户不能使用这些设置。
设置/注册
系统管理员对普通用户可以使用的功能加以限制以防止非法使用,并且限制功能的使用。
可以通过用户认证使用的功能由管理员负责管理。这些功能只有在使用具有访问权限的ID登录时才能使用。
登录到本机
功能不能使用的原因是没有安装所需的可选设备或系统。
屏幕上显示的按钮已更改。按屏幕底部的切换显示,或者按<选项>并检索所需按钮。对于“基本功能”屏幕,按<选项>并检索所需按钮。
自定义<主菜单>屏幕
自定义基本功能屏幕
通过安全策略设置管理这些设置。要更改设置,必须使用管理员权限登录到远程用户界面。
配置安全策略设置

某些从其他设备导入的设置没有体现。

如果设置了安全策略,违反安全策略的设置将无法导入。

登录文件被篡改。

使用Microsoft Excel打开CSV文件时,可能无法将内容识别为文本字符串,因此可能会变为乱码。如果出现这种情况,请使用CSV文件编辑器或文本编辑器打开文件。

即使启动日志收集,也未记录日志事件。

如果启动日志收集之后立即取回日志文件,结果可能不会体现在日志文件中。因为收集日志需要时间,等待一会儿再次取回日志文件。

不能显示长条形原稿的设置。

更改本机设置之后可以使用长条形原稿。更多信息请联系经销商或服务代表。

K尺寸纸张的设置未显示。

更改本机设置之后可以使用K尺寸纸张。更多信息请联系经销商或服务代表。

高级存储箱 通过 SMB 公开,但无法实现连接。

检查SMB服务器的SMB认证设置,以及 高级存储箱 的“认证管理”。
设置SMB
将高级存储箱设置为共享
有关 SMB 服务器和 高级存储箱 认证设置的信息,请参见下表:
 (设置/注册)
认证
参数选择 → 网络 → TCP/IP设置 → SMB服务器设置
功能设置 → 存储/存取文件 → 高级存储箱设置 → 认证管理
通过触摸面板显示屏幕登录
通过客户端计算机登录
使用SMB服务器
使用SMB认证
打开
打开
打开
必填
必填
打开
Off(关闭)
打开
必填
不可访问
打开
Off(关闭)
Off(关闭)
非必填
非必填
打开
打开
Off(关闭)
非必填
必填

高级存储箱 通过 WebDAV 公开,但无法通过 WebDAV 实现连接。

检查 WebDAV 服务器的开关设置、高级存储箱 的“认证管理”以及 WebDAV 服务器的“认证类型”。
设置WebDAV
将高级存储箱设置为共享
有关 WebDAV 服务器和 高级存储箱 认证设置的信息,请参见下表:
 (设置/注册)
认证
参数选择 → 网络 → TCP/IP设置 → 使用WebDAV服务器
功能设置→ 存储/存取文件 → 高级存储箱设置
通过触摸面板显示屏幕登录
通过客户端计算机登录
认证管理
WebDAV服务器设置→ 认证类型
打开
打开
基础
必填
必填
打开
打开
Off(关闭)
必填
不可访问
打开
Off(关闭)
基础
非必填
非必填
打开
Off(关闭)
Off(关闭)
非必填
非必填
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