傳真問題

無法傳送或轉寄傳真。

如果無法傳送傳真

從本機呼叫接收者傳真以檢查電話線路是否連接在錯誤位置。
如果聽不到電話線路的撥號提示音
模組化纜線(傳真的電話線路)已拔除或插入錯誤位置。請檢查模組纜線並將其插入正確位置。
部件及其功能
如果本機播放語音導覽,或是如果本機無法連線至接收者傳真機器(無法聽到傳真提示音)
對方或服務提供者可能發生問題,請聯絡對方。

如果無法轉寄傳真

檢查註冊在通訊錄或單鍵按鈕的轉寄接收者,如果不正確請將其變更。
在通訊錄中編輯註冊的接收者
在單鍵按鈕中編輯註冊的接收者

如果使用光纖線路或 IP 電話線路

根據線路品質而定,可能會發生通訊錯誤。如需詳細資訊,請聯絡服務提供者。在  (設定/註冊) <傳送開始速度> 中降低傳輸速度可能可以減少通訊錯誤。您也可以從通訊錄的偏好設定或單鍵按鈕為每個接收者設定傳輸速度。
<傳送開始速度>
在通訊錄中註冊接收者
您也可以使用 <使用VoIP時自動調整通訊速度> 限制通訊速度以減少錯誤。
<使用VoIP時自動調整通訊速度>

無法接收傳真。

本機是否有足夠的可用記憶體?

刪除本機記憶體中不必要的文件。
在本機中儲存接收的文件(記憶體接收)

查看「#」開頭的數字,然後參閱適當的因應措施。

如果接收或傳輸傳真失敗,觸控面板顯示幕或通訊管理報表會顯示「#」開頭的數字(錯誤碼)。可以根據錯誤碼參閱必要的因應措施。
各錯誤碼的因應措施
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