顯示「聯絡經銷商或服務代表」的訊息

如果本機因為發生問題而無法正常操作,觸控面板顯示幕上將顯示訊息。請根據顯示的訊息查看參考資料。

顯示「聯絡經銷商或服務代表」的訊息

1
重新啟動本機。
按電源開關將電源關閉(關閉本機電源),然後等 10 秒以上,接著再重新開啟電源(開啟本機電源)。
請注意,等候處理的資料會在電源關閉時被清除。
2
如果仍然顯示訊息,請準備以下資訊。
產品名稱
販售本機的經銷商或服務代表
問題描述(執行的指定操作以及結果和徵狀等)
觸控面板顯示幕上顯示的代碼
可能顯示多個代碼。
3
關閉本機電源,接著拔出電源插頭,然後請聯絡經銷商或服務代表。
雙手潮濕時請勿連接或拔除電源線,否則可能導致觸電危險。
拔下電源線時,請務必握住電源插頭。拉扯電源線可能會使芯線暴露或折斷,或造成電源線其他方面的損壞。若電源線受損,則可能會引起漏電,導致火災或觸電事故。

顯示 <限制功能模式> 按鈕時

解決問題前可繼續以有限的功能使用本機。
1
按 <限制功能模式>。
2
請按 <是> 重新啟動本機。
以有限功能模式重新啟動本機。
問題解決後,畫面左下方提示聯絡當地 Canon 授權經銷商的訊息將會消失。
列印功能受限時的可用功能:
傳真, 掃描, 遠端掃描器, 教學課程/常見問題, 狀態確認, 遠端使用者介面
掃描功能受限時的可用功能:
存取已儲存檔案, 傳真/網際網路傳真收件匣, 列印, 教學課程/常見問題, 狀態確認, 遠端使用者介面
根據錯誤而定,發生錯誤後可能執行系統資訊的儲存程序。在此程序完成前,請勿關閉本機電源。

顯示 <該功能目前無法使用。可從[首頁]使用其他功能。> 訊息時

當您在有限功能模式下選擇受限功能時,或者如果列印或掃描功能受到限制,將會顯示此訊息。請從 <首頁> 選擇其他功能。關於可用功能,請參閱 (顯示 <限制功能模式> 按鈕時)。

顯示 <「彩色」列印目前無法使用。> 訊息時

彩色列印功能的使用受到限制,您無法使用該功能。不過您可以使用黑白列印功能。請視需要變更有關列印或影印的設定。
8190-0R8