الإجراءات المعاكسة الواجب اتخاذها لكل رسالة
في حالة حدوث خطأ أثناء الطباعة، أو في حالة حدوث مشكلة في اتصال الشبكة أو الإعدادات، تظهر رسالة على شاشة الجهاز أو شاشة واجهة المستخدم عن بُعد. للحصول على تفاصيل حول كل رسالة وحلول للمشاكل، راجع الرسائل أدناه. أيضًا في حالة عرض رقم مكون من ستة أرقام عند تسجيل الدخول، راجع إذا تم عرض رقم مكون من ستة أرقام عند تسجيلك للدخول.
23 MEMORY FULL
لا توجد ذاكرة كافية لتسجيل نماذج التراكب والحروف الخارجية وما شابه
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع بيانات الطباعة في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بسبب نقص مساحة الذاكرة.
27 JOB REJECT
المضاهاة المحددة غير موجودة.
حدد المضاهاة التي يدعمها الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> لتخطي الطباعة التي حدث خطأ بسببها. يُمكنك القيام بالطباعة التالية.
33 WORK FULL
تعذرت الطباعة لأن ذاكرة العمل المخصصة غير كافية.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تم عرض خطأ بسببها بشكل صحيح. لاحظ أيضًا أنه قد يتم حذف البيانات المسجلة مثل نماذج التراكب ووحدات الماكرو.
52 IMAGEMODE REJECT
تم إرسال البيانات التي لا يمكن معالجتها أثناء طباعة صورة.
اضغط على <تخطي خطأ> لتخطي الطباعة التي حدث خطأ بسببها. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تم عرض خطأ بسببها.
قم بالطباعة مرة أخرى باستخدام برنامج تشغيل طابعة يدعم تنسيق بيانات الصورة.
Could not verify the CRL.
تعذر تأكيد شهادة المرجع المصدق (CA) لمرجع الشهادة الذي أصدر قائمة إبطال الشهادات (CRL).
قم بتسجيل شهادة المرجع المصدق لمرجع الشهادة الذي أصدر قائمة إبطال الشهادات (CRL).
D1 Replot Buffer Full
تعذرت إعادة الرسم لأنه قد تعذر تسجيل البيانات في المخزن المؤقت لإعادة الرسم.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح. للحصول على معلومات حول المخزن المؤقت لإعادة الرسم، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
D1 Div. Print. Bffr Full
تعذر إجراء طباعة مقسمة لأنه قد تعذر تسجيل البيانات في المخزن المؤقت للطباعة المقسمة.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) واضبط <Divide Mode> على <No> و<تكبير/تصغير> على <Auto> في قائمة إعداد HP-GL، وحدد حجم ورق الإخراج، وقم بالطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، سيتم زيادة/تقليل البيانات عند طباعتها. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بشكل صحيح. للحصول على معلومات حول الطباعة المقسمة، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
D1 Polygon Buffer Full
تعذر الرسم لأنه قد تعذر تسجيل البيانات في المخزن المؤقت للمضلع.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بشكل صحيح. للحصول على معلومات حول المخزن المؤقت للمضلع، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
خطأ D0-nn (nn عبارة عن حرفين من الحروف الأبجدية الرقمية)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. اضغط على مفتاح الطاقة لضبطه على إيقاف (إيقاف تشغيل الجهاز)، وانتظر لأكثر من 10 ثوانٍ ثم اضبطه على تشغيل مرة أخرى (تشغيل الجهاز). إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FF FONT FULL
تعذر تسجيل معلومات الخط في جدول الخطوط بسبب وجود عدد كبير جدًا من الخطوط المراد تسجيلها.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بشكل صحيح.
FM DL SIZE ERROR n (n عبارة عن حرف أبجدي رقمي واحد)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM DL SCALE ERROR n (n عبارة عن حرف أبجدي رقمي فردي)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM DL FONT MEMORY FULL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM FILE ACCESS ERROR
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM SC WORK MEM. ERROR n (n عبارة عن حرف أبجدي رقمي فردي)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM ALIGNMENT ERROR
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM FONT PARSE ERROR
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM FONT MEMORY FULL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM WORK MEMORY ERROR
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Set the correct authentication information.
لم يتم تعيين معلومات مصادقة العميل بشكل صحيح.
تحقق ما إذا تم تعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفتاح والشهادة، واسم المستخدم وكلمة المرور، وشهادة المرجع المصدق) بشكل صحيح أم لا.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. No reply from the destination.
حدث خطأ أثناء الاتصال بالمصدّق.
تحقق ما إذا تم تعيين المصدّق (مفتاح LAN) وخادم RADIUS بشكل صحيح أم لا.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Cannot analyze the certificate.
فشل تحليل شهادة الخادم المرسلة من خادم RADIUS.
تحقق من محتوى شهادة الخادم لخادم RADIUS.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. The certificate is incorrect.
حدث خطأ عند استخدام شهادة الخادم المرسلة من خادم RADIUS كشهادة مرجع مصدق للتحقق من صحتها.
تحقق من محتوى شهادة الخادم لخادم RADIUS وشهادة المرجع المصدق المسجلة في الجهاز.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. The certificate has expired.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ صلاحية شهادة الخادم لخادم RADIUS.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Change the authentication password.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
اضبط كلمة سر جديدة.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Check the authentication settings.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة في الجهاز مع طريقة المصادقة المعينة في خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة في هذا الجهاز وخادم RADIUS، وعين طريقة المصادقة الصحيحة.
Cannot delete the default key because it is in use by TLS or other settings. Check the settings.
يتم استخدام المفتاح والشهادة اللذين تحاول حذفهما في اتصالات TLS المشفرة.
قم بتعيين جميع إعدادات TLS على <إيقاف> لإيقاف اتصال TLS المشفر.
TCP/IP error. Check the TCP/IP settings.
تعذر استرداد العنوان تلقائيًا باستخدام DHCP وعنوان IP التلقائي.
في حالة تعذر استرداد العنوان تلقائيًا باستخدام DHCP وعنوان IP التلقائي، يتم تعيين <عنوان IP> في <إعدادات IPv4> على 0.0.0.0. قم بتعيين عنوان IPv4 الصحيح. وبالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بتحديد <شبكة LAN سلكية + شبكة LAN لاسلكية> في <تحديد واجهة>، فقم بتكوين عنوان IPv4 لشبكة LAN اللاسلكية (الخط الفرعي) بشكل صحيح.
<إعدادات عنوان IP> (<إعدادات الخط الفرعي>)
تم تعيين 0.0.0.0 كعنوان IPv4 ثابت في <عنوان IP> في <إعدادات IPv4>.
قم بتعيين عنوان IPv4 الصحيح.
<إعدادات عنوان IP> (<إعدادات الخط الفرعي>)
لم يتم تعيين عنوان IPv6 بشكل صحيح.
تحقق مما يلي. قد يستغرق تحديد عنوان عديم الحالة عدة دقائق.
تحقق مما إذا تم تعيين <استخدام IPv6> على <تشغيل> في <إعدادات IPv6> أم لا.
عند استخدام عنوان بدون حالة أو DHCPv6، تحقق مما إذا تم استرداد كل عنوان أم لا.
إذا لم يتم استرداد العنوان، فتحقق من إعدادات الموجه وخادم DHCPv6.
لم يتم تعيين عنوان خادم DNS بشكل صحيح.
تحقق ما إذا تم تعيين عنوان خادم DNS بشكل صحيح في <IPv4> أو <IPv6> أم لا.
تعذر الإرسال إلى مجموعة بروتوكولات TCP/IP.
تحقق مما إذا تم تعيين عنوان IPv4 أو عنوان IPv6 بشكل صحيح في <إعدادات IPv4> أو <إعدادات IPv6> أم لا.
تحقق من إعدادات TCP/IP.
لا تعمل TCP/IP الخاصة بالجهاز.
تحقق من إعدادات عنوان IP وDHCP وعنوان IP التلقائي في <إعدادات IP/TCP>.
إذا قمت بتحديد <شبكة LAN سلكية + شبكة LAN لاسلكية> في <تحديد واجهة>، فتحقق من إعدادات عنوان IP وDHCP في <إعدادات الخط الفرعي>.
<إعدادات عنوان IP> (<إعدادات الخط الفرعي>)
تحقق من إعدادات IP/TCP. (الخط الرئيسي)
تحقق من إعدادات IP/TCP. (الخط الفرعي)
الطباعة العالمية: حدث خطأ في اتصال الخادم
لم يتم توصيل الجهاز بالشبكة بشكل صحيح.
تحقق من إعدادات الجهاز والشبكة، وحاول الاتصال مرة أخرى. تعذر الاتصال نظرًا لحدوث خطأ في الخادم.
تحقق من عمل الخادم على نحو طبيعي. تم حظر الاتصال بالخادم بسبب إعدادات جدار الحماية.
قم بتكوين إعدادات جدار الحماية للسماح بالاتصال.
الطباعة العالمية: خطأ في مصادقة الخادم
حدث خطأ خلال مصادقة الخادم.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
الطباعة العالمية: انتهت صلاحية الشهادة.
انقضى تاريخ انتهاء صلاحية الشهادة.
احذف هذا الجهاز من Azure Active Directory وجهاز الكمبيوتر، وأعد تسجيل الجهاز، ثم قم بتحديث الشهادة.
الطباعة العالمية: خطأ داخلي
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
الطباعة العالمية: الطابعة غير مسجلة
تم حذف هذا الجهاز من Azure Active Directory ولا يمكن الاتصال به.
إعادة تسجيل هذا الجهاز في Azure Active Directory
تحقق من اتصال محول LAN السلكي بمنفذ USB.
تم توصيل محولات USB-LAN المتعددة، أو لم يتم توصيل/التعرف على محول USB-LAN.
تحقق من توصيل محول USB-LAN.
إذا أعدت توصيل محول USB-LAN، فأعد تشغيل الجهاز.
XPS Print Range Error
لا توجد صفحات يمكن معالجتها في النطاق المحدد للطباعة.
حدد نطاق الصفحات الصحيح.
XPS Image Data Error
فشل تمديد بيانات الصور.
استبدل بيانات الصور في ملف XPS وحاول الطباعة مرة أخرى.
XPS Spool Memory Full
لا توجد ذاكرة كافية لمعالجة بيانات XPS.
أعد تشغيل الجهاز وحاول الطباعة مرة أخرى. إذا استمر تعذر الطباعة، فقم بتقسيم الصفحات إلى ملفات متعددة واطبعها بشكل منفصل.
XPS Data Error
تم تحديد أمر غير صالح بسبب البيانات التالفة وما إلى ذلك، وتتعذر مواصلة المعالجة.
قم بالطباعة مرة أخرى باستخدام بيانات XPS بتنسيق مدعوم من الجهاز.
XPS Unsupport Image Err
تم تضمين تنسيق بيانات غير مدعوم.
قم بتحويل البيانات إلى تنسيق TIFF أو JPEG وحاول الطباعة مرة أخرى.
XPS Font Error
فشل تحليل بيانات الخط.
استبدل بيانات الخط في ملف XPS وحاول الطباعة مرة أخرى.
XPS Page Data Error
يتعذر إنشاء صفحات نظرًا لأن الأوصاف غير صحيحة.
قم بالطباعة مرة أخرى باستخدام بيانات XPS بتنسيق مدعوم من الجهاز.
XPS Memory Full
لا توجد ذاكرة كافية لمعالجة بيانات XPS.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، قد لا تتم طباعة الصفحات التي تحتوي على البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح.
تعذر العثور على نقطة الوصول.
تعذر العثور على نقطة الوصول.
تحقق من إعدادات شبكة LAN اللاسلكية.
Could not delete authentication information because an error occurred.
تعذر حذف معلومات المصادقة نظرًا لحدوث خطأ غير معروف.
اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
Could not set authentication information because an error occurred.
تعذر تعيين معلومات المصادقة نظرًا لحدوث خطأ غير محدد.
اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
حدث خطأ. اتصل بمدير النظام.
تم حذف المستخدم المحدد بالفعل.
قم بتسجيل الدخول بصفتك المسؤول وسجل الزر مرة أخرى.
حدث خطأ غير متوقع في النظام.
تحقق من عمليات التشغيل وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا استمر تعذر تسجيل الدخول، فاستشر مسؤول النظام.
استبدل حاوية مخلفات الحبر.
حاوية مخلفات الحبر ممتلئة، لذا فالطباعة غير ممكنة بعد.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستبدال حاوية مخلفات الحبر.
An error occurred during verification.
الشهادة غير صالحة.
سجل الشهادة الصحيحة وحدد الإعدادات مرة أخرى.
This CRL is invalid.
قد تكون قائمة إبطال الشهادات (CRL) تالفة، أو قد يتم استخدام خوارزمية توقيع لا يدعمها الجهاز.
سجل قائمة إبطال الشهادات الصحيحة (CRL).
This CRL has expired.
قد يتم تعيين تاريخ في المستقبل لتاريخ بدء صلاحية قائمة إبطال الشهادات (CRL).
تحقق من تاريخ بدء صلاحية الشهادة المسجلة على الجهاز. إذا تم تعيين تاريخ في المستقبل لتاريخ بدء الصلاحية، فاستخدم الشهادة في يوم بعد ذلك التاريخ.
قد يكون التاريخ والوقت المعينان على الجهاز غير صحيحين.
تحقق من إعداد التاريخ والوقت على الجهاز.
Cannot register because the algorithm of this key is not supported.
لقد حاولت تسجيل ملف المفتاح والشهادة لخوارزمية تشفير غير مدعومة.
سجل ملف المفتاح والشهادة لخوارزمية تشفير غير مدعومة.
Cannot set this key as the default key because it is corrupted or invalid.
يتعذر تعيين المفتاح المحدد للجهاز لأنه تالف.
سجل المفتاح مرة أخرى.
This certificate has been revoked.
This certificate is invalid.
الشهادة غير صالحة.
سجل الشهادة الصحيحة وحدد الإعدادات مرة أخرى.
This certificate has expired.
قد تكون صلاحية الشهادة انتهت.
تحقق من تاريخ انتهاء صلاحية الشهادة المسجلة على الجهاز. إذا انتهت صلاحية الشهادة، فسجل شهادة صالحة.
قد يكون التاريخ والوقت المعينان على الجهاز غير صحيحين.
تحقق من إعداد التاريخ والوقت على الجهاز.
حجم الورق المناسب، A4، غير متوفر.
لم يتم تحميل الورق ذي الحجم الأمثل المحدد باستخدام التحديد التلقائي للورق.
قم بتحميل ورق بالحجم المعروض.
يتم ضبط <التحديد التلقائي لمصدر الورق> على <إيقاف>.
حدد مصدر الورق يدويًا.
قم بتعيين مصدر ورق محمّل بالحجم الأمثل للورق على <تشغيل> في <التحديد التلقائي لمصدر الورق>.
تم تحميل الورق من نوع لا يمكن تحديده باستخدام التحديد التلقائي للورق.
حدد مصدر الورق يدويًا.
تضارب قناع شبكة فرعية
هناك تعارض بين عناوين شبكة الخط الرئيسي والخط الفرعي.
تحقق من إعدادات عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية للخط الرئيسي والخط الفرعي.
The default key is not set.
المفتاح والشهادة (شهادة خادم TLS) غير مسجلين.
لاستخدام اتصال TLS المشفر، سجل المفتاح المراد استخدامه أولاً.
تم توصيل محول LAN غير صالح.
تم توصيل محول USB-LAN الذي يتعذر استخدامه مع الجهاز.
لمعلومات حول محولات USB-LAN التي يمكن استخدامها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
Could not verify the certificate.
تعذر تأكيد شهادة المرجع المصدق (CA) لمرجع الشهادة.
سجل شهادة مرجع مصدق صادرة بواسطة مرجع شهادة.
Cannot change the settings because the selected key is being used.
يتم استخدام المفتاح والشهادة اللذين تحاول حذفهما في اتصالات TLS المشفرة.
قم بتعيين جميع إعدادات TLS على <إيقاف> لإيقاف اتصال TLS المشفر.
Session timed out. Wait a moment, then try to access the database again.
انتهت مهلة الجلسة بسبب انقضاء الفترة الزمنية المحددة.
حاول الوصول مرة أخرى بعد الانتظار للحظات. إذا ما أوشكت الجلسة على انتهاء مهلتها، فأعد تشغيل الجهاز.
انتهى الاتصال المباشر نظرًا لحدوث خطأ.
فشل الاتصال بالجهاز المحمول، أو لم يتم إرسال أي بيانات أو استلامها بين الجهاز والجهاز المحمول المتصل لفترة زمنية محددة.
تحقق من حالة الاتصال بين الجهاز والجهاز المحمول.
Could not register because the number of registered users has reached the limit.
يتعذر تسجيل المستخدم لأن عدد المستخدمين تجاوز الحد الأقصى.
احذف أي مستخدمين غير ضروريين.
قم بإدراج خرطوشة الحبر في فتحة اللون الصحيح.
قد يكون لون خرطوشة الحبر التي تم إدخالها غير صحيح.
تأكد من فحص حالة خرطوشة الحبر التي تم إدخالها.
رمز PIN الذي تم إدخاله غير صحيح.
تم إدخال رمز PIN غير صحيح.
أدخل رمز PIN مرة أخرى.
إذا كنت لا تعرف رمز PIN الصحيح، فاتصل بالمسؤول.
خادم المصادقة ليس قيد التشغيل. اتصل بمدير النظام.
كبل LAN مفصول.
قم بتوصيل كبل الشبكة المحلية (LAN).
خادم Active Directory لا يعمل.
ابدأ تشغيل خادم Active Directory.
تم إيقاف خدمة KDC الخاصة بـ Active Directory.
اتبع الإجراء الموضح أدناه للتحقق من حالة الخدمة.
1 ابدأ تشغيل "Service" أداة إدارة Active Directory.
2 تحقق مما إذا كان خادم Active Directory يعمل بشكل طبيعي أم لا.
تم حظر الاتصال بخادم Active Directory *بواسطة جدار الحماية
توقف عن حظر المنفذ الافتراضي 88.
* إذا تم تعيين Active Directory كوجهة تسجيل الدخول، فعادة ما يتم إجراء الاتصال بواسطة بروتوكول UDP باستخدام المنفذ 88، ولكن قد تتم معالجة البيانات بواسطة بروتوكول TCP إذا تجاوز حجمًا معينًا.
يتعذر العثور على خادم المصادقة. اتصل بمدير النظام.
كبل LAN مفصول.
قم بتوصيل كبل الشبكة المحلية (LAN).
إعدادات خادم DNS الأساسي/الثانوي للجهاز غير صحيحة أو لم يتم ضبطها.
تحقق من إعدادات خادم DNS للجهاز واضبطه.
خادم DNS المحدد في الجهاز لا يعمل أو تم إيقاف خدمته.
اتبع الإجراء الموضح أدناه للتحقق من حالة خادم DNS وإعداداته.
1 تحقق مما إذا كان خادم DNS المحدد في الجهاز يعمل أم لا.
2 ابدأ تشغيل "Service" أدوات إدارة خادم DNS.
3 تحقق من الحالة في <خادم DNS>، وإذا لم يتم عرض <Enable>، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد <Enable>.
تحقق مما إذا كان سجل المضيف موجودًا في خادم DNS أم لا.
تحقق مما إذا كان سجل مضيف موجودًا في خادم DNS أم لا، ومما إذا كانت الإعدادات المعاد توجيهها صحيحة أم لا.
Cannot log in because anonymous access to the authentication server is not allowed. Contact the system manager.
الوصول المجهول غير مسموح به على خادم LDAP.
على شاشة إدخال المعلومات الخاصة بخادم LDAP، حدد <Use authentication information>، ثم حدد اسم المستخدم وكلمة المرور وفقًا لما تم تسجيله في خادم LDAP.
The account information necessary to log in to the authentication server is invalid. Contact the system manager.
لم يتم تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل صحيح.
قم بتأكيد معرف مستخدم المصادقة وكلمة المرور، وما إذا كان المستخدم لديه امتيازات المسؤول أم لا.
لم يتم تعيين السمات المحددة في إعدادات الخادم بشكل صحيح.
تأكد من صحة السمات. احرص أيضًا على عدم اشتمال الحقول (أسماء السمات) على قيم غير صالحة.
لم يتم تعيين معلومات حساب المسؤول المحددة في إعدادات الخادم بشكل صحيح. بدلاً من ذلك، لا يمكن للمستخدم تسجيل الدخول كمسؤول.
حدد معلومات حساب المسؤول الصحيحة.
المعلومات الخاصة بإعدادات الخادم غير كافية.
تأكد من تعيين السمات الضرورية لتسجيل الدخول بشكل صحيح.
تم اكتشاف تعارض في عنوان IP.
يوجد عنوان IPv4 المعين للجهاز بالفعل في شبكة الجهاز نفسها.
قم بتغيير عنوان IP للجهاز في <عنوان IP> في <إعدادات IPv4> بحيث لا يتعارض مع عنوان IP لجهاز آخر.
تم اكتشاف تضارب عنوان IP على الشبكة. (الخط الرئيسي)
يوجد عنوان IPv4 المعين للخط الرئيسي للجهاز بالفعل على شبكة الجهاز نفسها.
قم بتغيير عنوان IP للخط الرئيسي الخاص بالجهاز بحيث لا يتعارض مع عنوان IP لجهاز آخر.
تم اكتشاف تضارب عنوان IP على الشبكة. (الخط الفرعي)
يوجد عنوان IPv4 المعين للخط الفرعي الخاص بالجهاز بالفعل على شبكة الجهاز نفسها.
قم بتغيير عنوان IP للخط الفرعي الخاص بالجهاز بحيث لا يتعارض مع عنوان IP لجهاز آخر.
تحقق من اتصال الشبكة.
لم يتم توصيل الكبل على نحو صحيح بالجهاز.
تحقق مما إذا كان كابل LAN تم توصيله على نحو صحيح. إذا كان عليك توصيله مرة أخرى، فأعد تشغيل الجهاز.
الجهاز غير متصل بالشبكة.
إذا كنت ترغب في استخدام الجهاز دون الاتصال بشبكة معينة، فاضبط <تأكيد اتصال الشبكة> على <إيقاف>.
تحقق من اتصال الشبكة.(الخط الرئيسي)
لم يتم توصيل كل من الجهاز وكبل LAN الخاص بالخط الرئيسي على نحو صحيح.
تحقق من توصيل كبل LAN بشكل صحيح. إذا كان عليك توصيله مرة أخرى، فأعد تشغيل الجهاز.
الجهاز غير متصل بالشبكة.
إذا كنت ترغب في استخدام الجهاز دون الاتصال بشبكة معينة، فاضبط <تأكيد اتصال الشبكة> على <إيقاف>.
تحقق من اتصال الشبكة. (الخط الفرعي)
لم يتم توصيل كل من الجهاز وكبل LAN الخاص بالخط الفرعي على نحو صحيح.
تحقق من توصيل كبل LAN بشكل صحيح. إذا كان عليك توصيله مرة أخرى، فأعد تشغيل الجهاز.
الجهاز غير متصل بالشبكة.
إذا كنت ترغب في استخدام الجهاز دون الاتصال بشبكة معينة، فاضبط <تأكيد اتصال الشبكة> على <إيقاف>.
Cannot log in because an authentication error occurred in Department ID Management. Contact the system manager.
عند استخدام مصادقة المستخدم، يتم تمكين إدارة معرف القسم، ولكن لا يتم تخصيص معرفات القسم للمستخدمين.
إذا كنت مستخدمًا عامًا، فاطلب من المسؤول تخصيص معرف قسم لك.
إذا كنت مستخدمًا مسؤولًا، فاطلب من مسؤول إدارة معرف القسم تخصيص معرف قسم لك. إذا تعذر على أي من المستخدمين المسؤولين تسجيل الدخول، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL Invalid DLG Input
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL DLG Rendering Error
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL DLG Unknown Error
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL DLG Memory Full
لم تكن ذاكرة العمل كافية عندما كان النظام يعالج البيانات (معالجة الرسومات البيانية ومعالجة النصوص على وجه الخصوص).
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، قد لا تتم طباعة الصفحات التي تحتوي على البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح.
PDL DLG Mem. Alloc. Err
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL GL Orig. Pt Unknown
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL GL Coord.Result
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL Invalid GL Input
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL GL Range Check
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL GL Memory Full
لم تكن ذاكرة العمل كافية عندما كان النظام يعالج البيانات (معالجة الرسومات البيانية ومعالجة النصوص على وجه الخصوص).
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، قد لا تتم طباعة الصفحات التي تحتوي على البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح.
PDL GL Mem. Alloc. Err
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL IMG Refer. Data Err
تتضمن بيانات TIFF أو JPEG البيانات التي لا يمكن معالجتها بالجهاز.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
PDL IMG Initial. Err
لم تكن ذاكرة طباعة بيانات TIFF أو JPEG كافية.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
PDL IMG Process. Error
حدثت مشكلة غير معروفة أثناء معالجة بيانات TIFF أو JPEG.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقم بتهيئة الطابعة، وحاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
PDL IMG Invalid Data
تتضمن بيانات TIFF أو JPEG البيانات التي لا يمكن معالجتها بالجهاز.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وتحقق من بيانات TIFF أو JPEG.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ.
تم إرسال بيانات لا يمكن معالجتها بواسطة الجهاز نظرًا لأن الجهاز يحمل عنوان IP نفسه الذي يحمله جهاز آخر، وما إلى ذلك.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وتحقق من عنوان IP في <إعدادات IP/TCP>، وقم بتغيير عنوان IP إذا لزم الأمر.
PDL IMG Work Memory Full
كانت ذاكرة معالجة بيانات TIFF أو JPEG غير كافية.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ.
خطأ في عرض PDL nn (nn هو اسم الوحدة)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL PDF Error
تم إرسال بيانات PDF التي لا يمكن معالجتها بواسطة الجهاز.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقم بتحسين ملفات PDF باستخدام Adobe Acrobat، وحاول الطباعة مرة أخرى.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وافتح ملف PDF في أحد التطبيقات، وحاول الطباعة مرة أخرى باستخدام برنامج تشغيل الطابعة.
إذا لم تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة، فدوّن الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL PDF Data Decode Err
كلمة المرور الخاصة بطباعة ملف PDF غير صحيحة.
أدخل كلمة المرور الصحيحة، وحاول الطباعة مرة أخرى.
لا يُسمح بالطباعة في إعدادات الأمان لملف PDF.
قم بتغيير ملف PDF للسماح بالطباعة في أحد التطبيقات لتحرير ملفات PDF.
إذا كان ملف PDF مرتبطًا بخادم نهج، فلن يمكن الوصول إلى خادم النهج.
تحقق مما إذا كان خادم النهج تم تشغيله أم لا.
تحقق مما إذا كان الجهاز وخادم النهج والشبكة تعمل بشكل طبيعي أم لا.
PDL PDF Memory Full
لا توجد ذاكرة كافية لمعالجة بيانات PDF.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقم بتحسين ملف PDF عن طريق ضبط الإعدادات مثل دقة الصورة باستخدام Adobe Acrobat (لتقليل حجم البيانات المطلوب طباعتها في وقت واحد)، وقم بالطباعة مرة أخرى.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقسّم صفحات بيانات PDF في Adobe Acrobat إلى ملفات متعددة، وحاول الطباعة مرة أخرى.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وافتح ملف PDF في أحد التطبيقات، وحاول الطباعة مرة أخرى باستخدام برنامج تشغيل الطابعة.
PDL RIP Process. Error
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL XPS Error
حدث خطأ غير محدد.
أعد تشغيل الجهاز وحاول مرة أخرى. إذا استمر عرض الرسالة، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL XPS Initialize Error
حدث خطأ غير معروف، مثل عدم القدرة على استرداد الذاكرة أثناء التهيئة.
أعد تشغيل الجهاز وحاول مرة أخرى. إذا استمر عرض الرسالة، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL XPS Rendering Error
حدث خطأ في نظام العرض.
أعد تشغيل الجهاز وحاول مرة أخرى. إذا استمر عرض الرسالة، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL Image Comp. Error
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL Rendering Timeout
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL Data Transfer Error
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
PDL Reg. Access Error
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
The password does not meet the policy requirements. Change the password.
تنتهك كلمة المرور التي تم إدخالها سياسة كلمة المرور.
أدخل كلمة مرور متوافقة مع سياسة كلمة المرور. إذا كنت لا تعرف سياسة كلمة المرور، فاستشر مسؤول النظام لديك.
تم إدخال خرطوشة حبر يتعذر استخدامها مع هذا الجهاز، لذا فإن الطباعة غير متاحة حاليًا.
لم يتم تحميل خرطوشة حبر يمكن استخدامها مع الجهاز.
قم بتحميل خرطوشة الحبر التي يمكن استخدامها مع الجهاز. لمزيد من المعلومات حول رقم طراز خرطوشة الحبر، راجع الأجزاء البديلة.
Timer settings for this device and the authentication server may not be synchronized. Contact the system manager.
تختلف إعدادات التاريخ والوقت للجهاز عن خادم المصادقة.
قم بمزامنة إعدادات التاريخ والوقت للجهاز وخادم المصادقة.
No paper.
نفد الورق الموجود في مصدر الورق.
قم بتحميل الورق في مصدر الورق المعروض على الشاشة.
توجد موجهات الورق في مصدر الورق في الموضع الخاطئ.
اضبط موجهات الورق مع حواف الورق. وفقًا للحافة المقصوصة للورقة، قد تتم تغذية أوراق متعددة معًا عند الطباعة، والذي يمكن أن يسبب انحشار الورق. يمكن تقليل هذا بتغيير اتجاه الورق الذي تم تحميله.
تختلف إعدادات الورق عن الورق الذي تم تحميله.
اضغط على 
(مراقب الحالة) 
حدد <حالة الجهاز> <معلومات الورق> للتحقق من إعداد الورق. إذا كانت إعدادات الورق غير صحيحة، فقم بمطابقتها مع الورق الذي تم تحميله. يمكن ضبط الورق الذي تم تحميله في أدراج الورق والدرج متعدد الأغراض في <إعدادات الورق> على شاشة <الرئيسية>.
تحديد حجم الورق ونوعه
(مراقب الحالة) حدد <حالة الجهاز> <معلومات الورق> للتحقق من إعداد الورق. إذا كانت إعدادات الورق غير صحيحة، فقم بمطابقتها مع الورق الذي تم تحميله. يمكن ضبط الورق الذي تم تحميله في أدراج الورق والدرج متعدد الأغراض في <إعدادات الورق> على شاشة <الرئيسية>.تحديد حجم الورق ونوعه
تختلف إعدادات الورق الخاصة ببرنامج التشغيل أو التطبيق عن الورقة التي تم تحميلها.
تحقق من إعدادات الورق على شاشة [تفضيلات الطباعة] الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة، وإذا كانت إعدادات الورق غير صحيحة، فقم بمطابقتها مع الورق الذي تم تحميله.
Login failed. Anonymous access to the authentication server is not allowed. Contact the system manager.
الوصول المجهول غير مسموح به في خادم LDAP.
حدد مربع الاختيار في [Use authentication information] على الشاشة لإدخال المعلومات على خادم LDAP، وقم بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور وفقًا للمعلومات المسجلة في خادم LDAP.
Login failed. The account information necessary to log in to the authentication server is invalid. Contact the system manager.
لم يتم تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل صحيح.
على شاشة إدخال المعلومات لخادم LDAP، قم بتعيين الإعدادات الصحيحة وفقًا للإعدادات المسجلة في خادم LDAP.
إذا تم عرض رقم مكون من ستة أرقام عند تسجيلك للدخول
إذا حدث خطأ عند تسجيلك للدخول، فقد يتم عرض رقم مكون من ستة أرقام أسفل الرسالة. اتخذ الإجراء اللازم حسب الرقم المعروض المكون من ستة أرقام.
310001
فشل الاتصال بخادم المصادقة.
تحقق من كابلات الشبكة من الجهاز ووحدة التحكم في المجال (Active Directory).
تحقق مما إذا كانت وحدة التحكم في المجال معطلة.
تحقق مما إذا كان تحليل الاسم يعمل بشكل صحيح بواسطة خادم DNS المعين للجهاز على وحدة التحكم في المجال.
حاول مرة أخرى بعد زيادة القيمة الحالية لـ [Period Until Timeout:] في إعدادات Active Directory.
310002
عند تمكين [Use access mode within sites] على الجهاز، لا يتم تعيين معلومات Active Directory بشكل صحيح.
تحقق مما إذا كان إعداد الموقع على Active Directory صحيحًا أم لا.
310003
بيئة الشبكة ليست جاهزة بعد.
تحقق مرة أخرى بعد انقضاء بعض الوقت.
تحقق مما إذا كان تحليل الاسم لاسم المجال المحدد يعمل بشكل صحيح أم لا (يمكن تحديد العنوان) بواسطة خادم DNS المعين للجهاز، ثم قم بإجراء تعديلات حسب الحاجة.
يتعذر العثور على خادم DNS المعين للجهاز، أو أنه غير قادر حاليًا على الاتصال. تحقق من التكوين وبيئة الاتصال.
322000
حدث خطأ في الخادم خلال مصادقة Kerberos.
في Active Directory (الدليل النشط)، ألغِ تحديد مربع الاختيار لـ [لا يتطلب مصادقة Kerberos مسبقة]، والذي يُعد خيار حساب لحساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله. بدلاً عن ذلك، تحقق مما إذا تم استخدام Active Directory بشكل صحيح أم لا.
322006
لا يوجد المستخدم الموضوعي في خادم المصادقة.
تحقق مما إذا كان مستخدم المصادقة أو مستخدم البحث موجودًا على وحدة التحكم في المجال للمصادقة أم لا.
322012
في Active Directory، تم تحديد مربع الاختيار لـ [البطاقة الذكية مطلوبة لتسجيل الدخول التفاعلي]، والذي يُعد خيار حساب لحساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله.
في Active Directory، قم بمسح مربع الاختيار لـ[البطاقة الذكية مطلوبة لتسجيل الدخول التفاعلي]، والذي يُعد خيار حساب لحساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله. بعد مسح مربع الاختيار، تأكد من إعادة تعيين كلمة المرور. عند إعادة تعيين كلمة المرور، يُمكنك استخدام كلمة المرور نفسها بدلاً من تعيين كلمة مرور جديدة.
322018
انتهت صلاحية مدة صلاحية الحساب.
تحقق من مدة صلاحية الحساب المقصود.
322023
انتهت صلاحية مدة صلاحية كلمة المرور.
قم بتغيير كلمة المرور.
في Active Directory، تحقق من إعداد خيارات الحساب لحساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله.
322024
اسم المستخدم خاطئ أو كلمة المرور خاطئة عند إجراء مصادقة لوحة المفاتيح.
تحقق من كلمة مرور مستخدم المصادقة أو مستخدم البحث.
322029
فشلت محاولة الاتصال بوحدة التحكم في المجال القابلة للكتابة.
تحقق من كابل الشبكة من وحدة التحكم في المجال القابلة للكتابة.
تحقق مما إذا كانت وحدة التحكم في المجال القابلة للكتابة معطلة أم لا.
تحقق مما إذا كان تحليل الاسم يعمل بشكل صحيح بواسطة خادم DNS على وحدة التحكم في المجال القابلة للكتابة.
حاول مرة أخرى بعد زيادة القيمة الحالية لـ [Period Until Timeout:] في إعدادات Active Directory.
322037
لا تتطابق إعدادات التاريخ والوقت بين الجهاز وخادم المصادقة.
تأكد من تطابق إعدادات التاريخ والوقت بين الجهاز وخادم المصادقة.
322xxx
خطأ في مصادقة Kerberos.
تم عرض رمز خطأ Kerberos بدلاً من xxx.
323000
حدث خطأ خلال مصادقة خادم LDAP.
تحقق مما إذا كان Active Directory أو خدمة LDAP مستخدمة بشكل صحيح أم لا.
323008
حدث خطأ في مصادقة خادم LDAP فيما يتعلق باتصال TLS/non-TLS.
تحقق من إعدادات اتصال (TLS/non-TLS) للخادم.
تحقق مما إذا كانت إعدادات الاتصال على جانب الجهاز متطابقة مع الإعدادات على جانب الخادم.
323048
تحاول تسجيل الدخول كمستخدم مجهول لمصادقة خادم LDAP.
تحقق مما إذا كان إعداد خدمة LDAP يسمح لك بمصادقة مستخدم مجهول أم لا.
323049/323053
لم يتم تعيين معلومات المستخدم لمصادقة خادم LDAP.
تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور لمستخدم المصادقة أو مستخدم البحث.
تحقق مما إذا كان مستخدم المصادقة أو مستخدم البحث غير صالح، وما إذا كانت مدة صلاحيتهما قد انتهت، وما إذا كانت حساباتهما مغلقة.
323xxx
خطأ في مصادقة خادم LDAP (LDAPBind).
يُعرض رمز خطأ LDAPBind بدلاً من xxx.
324000
حدث خطأ خلال بحث خادم LDAP.
تحقق مما إذا كان Active Directory أو خدمة LDAP مستخدمة بشكل صحيح أم لا.
324xxx
خطأ في بحث خادم LDAP (LDAPSearch).
يتم عرض رمز خطأ LDAPSearch مكان xxx.
325000
حدث خطأ خلال مصادقة خادم LDAP.
تحقق مما إذا كان Active Directory أو خدمة LDAP مستخدمة بشكل صحيح أم لا.
325010
لقد حاولت إجراء تسجيل لوحدة التحكم في المجال من نوع للقراءة فقط.
إذا كانت وحدة التحكم في المجال التي تم تكوينها في الدليل النشط من نوع للقراءة فقط، فلا تتوفر وظائف تحرير معلومات المستخدم (التسجيل/حذف البطاقات/تغيير رمز PIN). لاستخدام وظيفة تسجيل معلومات المستخدم، قم بتكوين وحدة التحكم في المجال القابلة للكتابة.
325050
لا تملك ميزة مستخدم البحث المحددة في صفحة إعدادات المسؤول تصريح تحديث (الوصول إلى الكتابة).
تحقق مما إذا كان قد تم منح مستخدم البحث وصولاً للكتابة إلى سمة المستخدم التي ستقوم بتعديلها.
325067
تحاول تعديل سمة اسم مميز ذي صلة (RDN) مثل سمة cn.
تحاول تعديل سمة اسم مميز ذي صلة (RDN) مثل سمة cn. لا يمكن تعديل معلومات مثل هذه السمة، لذا حدد سمة أخرى.
325xxx
خطأ بتحديث خادم LDAP.
يتم عرض رمز خطأ LDAPModify مكان xxx.
331000
فشلت مصادقة المستخدم.
تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا كان اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحين، فاتصل بمدير النظام الخاص بك.
331001
لم يتم إدخال اسم المستخدم.
أدخل اسم المستخدم.
331002
يتعذر العثور على المستخدم.
تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا كان اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحين، فاتصل بمدير النظام الخاص بك. قد لا يوجد المستخدم على خادم LDAP، أو قد لا تملك ميزة مستخدم البحث الوصول إلى القراءة لتخصيص معلومات الحساب ذي الصلة.
331003
تستخدم بطاقة غير مسجلة على خادم المصادقة.
تحقق مما إذا كنت تستخدم بطاقة صالحة.
331004
تم تسجيل معلومات البطاقة في خادم المصادقة مرتين.
اتصل بمدير النظام لديك.
331005
انتهت مدة صلاحية المستخدم الذي تم تسجيل دخوله.
اتصل بمدير النظام لديك.
331006
تختلف قيمة صلاحية البطاقة وتلك التي في خادم المصادقة عن بعضهما البعض.
تحقق مما إذا كنت تستخدم بطاقة صالحة. إذا كنت تستخدم بطاقة صالحة، فاتصل بمدير النظام لديك.
331007
تم تعيين قيمة صلاحية خارج النطاق في خادم المصادقة.
تحقق مما إذا تم تشغيل الخادم باستخدام السمة الصحيحة لقيمة الصلاحية.
331008
حساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله مؤمّن.
اتصل بمدير النظام لديك.
331009
معرف المستخدم للحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى الجهاز غير صالح. أو أن إعدادات الدليل النشط غير صحيحة.
تحقق مما إذا كانت كل السمات المطلوبة قد تم تعيينها بشكل صحيح.
في Active Directory (الدليل النشط)، ألغِ تحديد مربع الاختيار لـ [لا يتطلب مصادقة Kerberos مسبقة]، والذي يُعد خيار حساب لحساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله.
331010
لإجراء المصادقة لوظيفة محددة، لقد حاولت تسجيل الدخول كمستخدم لا يُسمح له باستخدام هذه الوظيفة.
اتصل بمدير النظام لديك.
331011
فشل تسجيل الدخول لإجراء المصادقة لوظيفة محددة.
تحقق من أي الوظائف التي يستطيع المستخدم الذي تم تسجيل دخوله استخدامها.
331012
رمز PIN الخاص بالمستخدم الذي تم تسجيل دخوله غير صالح.
أدخل رمز PIN مرة أخرى.
331013
حساب المستخدم الذي تم تسجيل دخوله غير صالح.
اتصل بمدير النظام لديك.
332000
فشل تحديث معلومات المستخدم.
فشل تحديث معلومات المستخدم. تحقق مما إذا كانت معلومات المستخدم التي استخدمتها للتحديث صالحة ومما إذا كانت المعلومات غير الصالحة لم يتم تعيينها للتحديث.
332001
معلومات بطاقة مسجلة بالفعل.
بطاقة المستخدم الذي تم تسجيل دخوله مسجلة بالفعل. تحقق مما إذا كنت تستخدم بطاقة صالحة. أو اتصل بمدير النظام لديك.
332002
تم تحديد سمة غير صالحة لتحديث معلومات المستخدم.
عند استخدام وظائف تحرير معلومات البطاقة، لا يسمح بإجراء التسجيل باستخدام سمة sAMAccountName أو userPrincipalName في إعدادات الدليل النشط. يُعدّ استخدام سمة أخرى أحد الحلول.
332003
تم تحديد اسم تسجيل دخول غير صالح لتحديث معلومات المستخدم.
لا يسمح بتسجيل اسم المستخدم الذي تم تسجيل دخوله (اسم تسجيل الدخول). تحقق من اسم المستخدم واتصل بمدير النظام لديك.
332004
تم تحديد اسم عرض غير صالح لتحديث معلومات المستخدم.
لا يسمح بتسجيل اسم العرض للمستخدم الذي تم تسجيل دخوله. تحقق من قيمة سمة اسم العرض في الخادم المشار إليه، واتصل بمدير النظام لديك.
332005
تم تحديد اسم مجال غير صالح لتحديث معلومات المستخدم.
لا يسمح بتسجيل اسم المجال للمستخدم الذي تم تسجيل دخوله. تحقق من اسم المجال الذي حددته واتصل بمدير النظام لديك.
332006
تم تحديد عنوان بريد إلكتروني غير صالح لتحديث معلومات المستخدم.
لا يسمح بتسجيل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي تم تسجيل دخوله. تحقق من قيمة سمة عنوان البريد الإلكتروني في الخادم المشار إليه، واتصل بمدير النظام لديك.
332007
تم تحديد دور غير صالح لتحديث معلومات المستخدم.
تحقق من قيمة سمة تحديد الامتيازات في جانب الخادم المشار إليه، واتصل بمدير النظام لديك.
332008
تم تجاوز عدد المستخدمين القابل للتسجيل خلال تحديث معلومات المستخدم.
اتصل بمدير النظام لديك.