Contramedidas para cada mensagem
Se ocorrer um erro durante a impressão ou se ocorrer um problema com a conexão de rede ou as definições, uma mensagem aparecerá no visor da máquina ou na tela da IU Remota. Para obter detalhes sobre cada mensagem e soluções para os problemas, consulte as mensagens abaixo. E mais, se um número de seis dígitos for exibido durante o logon, consulte
Se um número de seis dígitos é exibido quando você está fazendo o login.
23 MEMORY FULL
Não há espaço de memória suficiente para registrar formas sobrepostas e caracteres externos, etc.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados de impressão na memória máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. Entretanto, os dados não registrados por falta de memória não serão impressos.
27 JOB REJECT
A emulação especificada não existe.
Especifique a emulação suportada pela máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.
Selecione <Ignorar Erro> para pular a impressão com erro. Você pode realizar a seguinte impressão.
33 WORK FULL
Não foi possível imprimir porque a memória de trabalho dedicada não é suficiente.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados com erro exibido não serão impressos corretamente. Observe também que os dados registrados, como formas sobrepostas e macros, podem ser excluídos.
52 IMAGEMODE REJECT
Foram enviados dados que não podem ser processados durante a impressão de uma imagem.
Selecione <Ignorar Erro> para pular a impressão com erro. No entanto, os dados com um erro exibido não serão impressos.
Realize a impressão novamente usando um driver de impressora que suporte o formato de dados da imagem.
Impossível verificar CRL.
Não foi possível confirmar o certificado CA da autoridade de certificação que emitiu a lista de revogação (CRL).
Registre o certificado CA do certificado de autoridade que emitiu a lista de revogação (CRL).
D1 Replot Buffer Full
Não foi possível extrair novamente, pois os dados não foram registrados no buffer de replotagem.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. Entretanto, os dados que causaram o erro não serão impressos corretamente. Para ter informações sobre o buffer de nova plotagem, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
D1 Div. Print. Bffr Full
Não foi possível realizar a impressão dividida porque os dados não puderam ser registrados no buffer de impressão dividida.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), defina <Divide Mode> para <No> e <Ampliar/Reduzir> para <Auto> no menu de definição HP-GL; especifique o tamanho do papel de saída e execute a impressão novamente. No entanto, os dados serão ampliados/reduzidos quando impressos. Para ter mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. Entretanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente. Para ter informações sobre a impressão dividida, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
D1 Polygon Buffer Full
Não foi possível extrair porque os dados não foram registrados no buffer de polígono.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. Entretanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente. Para ter informações sobre o buffer de polígono, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
Erro D0-nn (nn são dois caracteres alfanuméricos)
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Pressione o interruptor de alimentação para DESLIGAR (
DESLIGANDO a máquina), aguarde 10 segundos ou mais, então LIGUE novamente (
Ligando a máquina). Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
FF FONT FULL
Não foi possível registrar as informações de fonte na tabela de fontes porque havia muitas fontes para serem registradas.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados que não foram registrados não serão impressos corretamente.
ERRO DE TAMANHO FM DL n (n é um único caractere alfanumérico)
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
ERRO DE ESCALA FM DL n (n é um único caractere alfanumérico)
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
FM DL FONT MEMORY FULL
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
FM FILE ACCESS ERROR
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
ERRO DE MEM. TRAB. FM SC n (n é um único caractere alfanumérico)
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
FM ALIGNMENT ERROR
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
FM FONT PARSE ERROR
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
FM FONT MEMORY FULL
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
FM WORK MEMORY ERROR
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
Impossível efetuar autenticação IEEE 802.1X. Prg info de autenticação correta.
As informações de autenticação do cliente não estão configuradas corretamente.
Verifique se o método e as informações de autenticação (chave e certificado, nome de usuário e senha e certificado CA) estão configurados corretamente.
Impossível efetuar autenticação IEEE 802.1X. Sem resposta do destino.
Ocorreu um erro ao comunicar com o autenticador.
Verifique se o autenticador (interruptor LAN) e o servidor RADIUS estão configurados corretamente.
Impossível efetuar autenticação IEEE 802.1X. Imposs. analisar certificado.
Falha ao analisar o certificado de servidor enviado do servidor RADIUS.
Verifique o conteúdo do certificado de servidor do servidor RADIUS.
Impossível efetuar autenticação IEEE 802.1X. O certificado está incorreto.
Houve um erro ao usar o certificado de servidor enviado do servidor RADIUS como certificado CA para validação.
Verifique o conteúdo do certificado de servidor do servidor RADIUS e o certificado CA registrado na máquina.
Impossível efetuar autenticação IEEE 802.1X. O certificado expirou.
O certificado de servidor enviado do servidor RADIUS expirou.
Verifique a data de validade do certificado de servidor do servidor RADIUS.
Impossível efetuar autenticação IEEE 802.1X. Altere password de autenticação.
A senha expirou.
Configure uma nova senha.
Impossível efetuar autenticação IEEE 802.1X. Verifique progs autenticação.
O método de autenticação configurado na máquina e o método de autenticação configurado no servidor RADIUS não correspondem.
Verifique o método de autenticação configurado na máquina e no servidor RADIUS e configure o método de autenticação correto.
Imposs. apagar chave pré-programada porque está a ser utiliz. por TLS ou por outras programações. Verif. progs.
A chave e o certificado que você está tentando excluir estão sendo usados nas comunicações TLS criptografadas.
Defina todas as configurações TLS para <Desligado> para parar a comunicação TLS criptografada.
Erro TCP/IP. Verifique progs TCP/IP.
Não foi possível recuperar o endereço automaticamente com DHCP e Auto IP.
Se não for possível recuperar o endereço automaticamente com DHCP e Auto IP, <Endereço IP> em <Definições IPv4> estará configurado como 0.0.0.0. Configure o endereço IPv4 correto. Além disso, se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> em <Selecionar interface>, configure corretamente o endereço IPv4 da LAN sem fio (sublinha).
<Definições do Endereço IP> (<Definições de sublinha>)
0.0.0.0 está configurado como um endereço IPv4 fixo em <Endereço IP> em <Definições IPv4>.
Configure o endereço IPv4 correto.
<Definições do Endereço IP> (<Definições de sublinha>)
O endereço IPv6 não está configurado corretamente.
Verifique o seguinte. Pode demorar vários minutos para que o endereço sem estado seja decidido.
Verifique se <Utilizar IPv6> está configurado como <Ligado> em <Definições IPv6>.
Quando usar um endereço sem estado ou um endereço DHCPv6, verifique se todos os endereços foram recuperados.
Se o endereço não for recuperado, verifique as configurações do roteador e do servidor DHCPv6.
O endereço do servidor DNS não está configurado corretamente.
Verifique se o endereço do servidor DNS está configurado corretamente em <IPv4> ou <IPv6>.
Não foi possível enviar à pilha de protocolo TCP/IP.
Verifique se o endereço IPv4 ou o endereço IPv6 está configurado corretamente em <Definições IPv4> ou <Definições IPv6>.
Verifique as definições de TCP/IP.
O TCP/IP da máquina não está operando.
Verifique o endereço IP e as configurações DHCP e Auto IP em <Definições TCP/IP>.
Se você selecionou <LAN c/fios + LAN s/fios> em <Selecionar interface>, verifique as configurações para o endereço IP e DHCP em <Definições de sublinha>.
<Definições do Endereço IP> (<Definições de sublinha>)
Verifique definições TCP/IP. (Linha princ.)
O endereço IP da linha principal está configurado como "0.0.0.0".
Configure um endereço IP diferente.
Verifique as defin. TCP/IP. (Sublinha)
O endereço IP da sublinha está configurado como "0.0.0.0".
Configure um endereço IP diferente.
Impressora universal: erro comunic. servidor
A máquina não está conectada à rede corretamente.
Verifique a máquina e as configurações de rede, e tente conectar novamente. Não foi possível comunicar porque ocorreu um erro do servidor.
Verifique se o servidor está operando normalmente. A comunicação com o servidor está bloqueada devido às configurações do firewall.
Defina as configurações de firewall para permitir a comunicação.
Impressora universal: erro autent. servidor
Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda aparecer após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
Impressora universal: certificado expirado.
A data de validade do certificado expirou.
Exclua esta máquina do Azure Active Directory e do computador, registre novamente a máquina e atualize o certificado.
Impressora universal: erro interno
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda aparecer após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
Impressora universal: impr. não registada
Esta máquina foi excluída do Azure Active Directory e não pôde ser comunicada.
Registre novamente a máquina no Azure Active Directory.
Verif. se Adapt. LAN c/Fios ligado ao USB.
Vários adaptadores USB-LAN estão conectados ou o adaptador USB-LAN não está conectado/não é reconhecido.
Verifique a conexão do adaptador USB-LAN.
Se você reconectou o adaptador USB-LAN, reinicie a máquina.
XPS Print Range Error
Não há páginas que possam ser processadas no intervalo especificado para impressão.
Especifique um intervalo de páginas correto.
XPS Image Data Error
Falha ao expandir os dados de imagem.
Substitua os dados da imagem no arquivo XPS e tente imprimir novamente.
XPS Spool Memory Full
Não há memória suficiente para processar os dados XPS.
Reinicie a máquina e tente imprimir novamente. Se ainda não conseguir imprimir, divida as páginas em múltiplos arquivos e imprima separadamente.
XPS Data Error
Um comando inválido foi especificado devido a dados corrompidos, etc., e o processamento não pode prosseguir.
Realize a impressão novamente usando dados XPS em um formato suportado pela máquina.
XPS Unsupport Image Err
Um formato de dados não suportado foi incluído.
Converta os dados para o formato TIFF ou JPEG e tente imprimir novamente.
XPS Font Error
Falha ao analisar os dados de fonte.
Substitua os dados de fonte no arquivo XPS e tente imprimir novamente.
XPS Page Data Error
Não foi possível gerar páginas porque as descrições estão incorretas.
Realize a impressão novamente usando dados XPS em um formato suportado pela máquina.
XPS Memory Full
Não há memória suficiente para processar os dados XPS.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser impressas corretamente.
Impossível encontrar ponto de acesso.
O ponto de acesso não foi encontrado.
Verifique as configurações de LAN sem fio.
Could not delete authentication information because an error occurred.
Não foi possível excluir as informações de autenticação porque um erro desconhecido ocorreu.
Contate seu revendedor ou representante.
Could not set authentication information because an error occurred.
As informações de autenticação não puderam ser configuradas porque um erro não especificado ocorreu.
Contate seu revendedor ou representante.
Ocorreu um erro. Contacte o gestor do sistema.
O usuário selecionado já foi excluído.
Faça login como Administrador e registre o botão novamente.
Um erro inesperado do sistema ocorreu.
Verifique as operações novamente. Se ainda não puder fazer login, consulte seu administrador do sistema.
Prepare novo dep. de resíduos toner. (Substituição ainda não necessária.)
O depósito de resíduo de toner está quase cheio.
Você pode continuar imprimindo por algum tempo, mas deve possuir um novo em mãos para poder realizar a substituição assim que possível. Se decidir substituir o depósito de resíduo de toner quando essa mensagem for exibida, pressione o ícone no canto inferior direito da tela para exibir um vídeo que dará instruções sobre a substituição do depósito de resíduo de toner. Siga essas instruções para substituir o depósito de resíduo de toner.
Substitua o depósito de resíduos de toner.
O depósito de resíduo de toner está cheio, portanto, não é mais possível imprimir.
Siga as instruções na tela para substituir o depósito de resíduo de toner.
Ocorreu um erro durante a verificação.
O certificado é inválido.
Registre o certificado correto e especifique as configurações novamente.
Esta CRL é inválida.
A lista de revogação de certificado (CRL) pode estar corrompida ou um algoritmo de assinatura não suportado pela máquina pode estar em uso.
Registre a lista de revogação de certificado correta (CRL).
Este CRL expirou.
A data de início da lista de revogação de certificado (CRL) pode ser configurada como uma data no futuro.
Verifique a data de início do certificado registrado na máquina. Se a data de início estiver configurada como uma data no futuro, use o certificado um dia após a data.
A data e o horário configurados na máquina podem estar incorretos.
Verifique a configuração de data e o horário da máquina.
Impossível gravar, porque o algoritmo desta chave não é suportado.
Você tentou registrar o arquivo de chave e de certificado de um algoritmo de criptografia não suportado.
Registre o arquivo de chave e certificado de um algoritmo de criptografia suportado.
Impossível especif. c/chave pré-prog. pq está corrompida ou é inválida.
A chave especificada para a máquina não pode ser configurada pois está corrompida.
Registre a chave novamente.
Este certificado foi revogado.
O certificado está incluído na lista de revogação de certificado (CRL).
Registre um novo certificado.
Este certificado é inválido.
O certificado é inválido.
Registre o certificado correto e especifique as configurações novamente.
Este certificado expirou.
O certificado pode ter expirado.
Verifique a data de validade do certificado registrado na máquina. Se o certificado estiver expirado, registre um certificado válido.
A data e o horário configurados na máquina podem estar incorretos.
Verifique a configuração de data e o horário da máquina.
O tamanho de papel apropriado, A4, não está disponível.
Não foi carregado papel com o tamanho ideal selecionado com a seleção automática de papel.
Carregue papel do tamanho exibido.
<Selec. auto origem do papel> está configurado como <Desligado>.
Especifique a fonte do papel manualmente.
Configure a fonte de papel carregada com o tamanho de papel ideal como <Ligado> em <Selec. auto origem do papel>.
Foi carregado papel de um tipo que não pode ser selecionado com a seleção automática de papel.
Especifique a fonte do papel manualmente.
Conflito de Máscara de Subrede
Os endereços de rede da linha principal e da sublinha diferem.
Verifique as configurações do endereço IP e da máscara de sub-rede da linha principal e da sublinha.
A chave pré-prog. não foi especif.
A chave e o certificado (certificado de servidor TLS) não foram registrados.
Para usar comunicação TLS criptografada, primeiramente registre a chave que será usada.
Adaptador LAN com fios inutilizável ligado.
O adaptador USB-LAN conectado à máquina nãopode ser usado.
Para obter informações sobre os adaptadores USB-LAN que podem ser usados, contate seu revendedor ou representante.
Impossível verificar certificado.
Não foi possível confirmar o certificado CA de uma autoridade de certificação.
Registre um certificado CA emitido por uma autoridade de certificação.
Impossível alterar programações porque a chave selecionada está a ser utilizada.
A chave e o certificado que você está tentando excluir estão sendo usados nas comunicações TLS criptografadas.
Defina todas as configurações TLS para <Desligado> para parar a comunicação TLS criptografada.
Session timed out. Wait a moment, then try to access the database again.
O tempo da sessão expirou porque a duração especificada passou.
Tente acessar novamente após algum tempo. Se o tempo da sessão continuar expirando, reinicie a máquina.
A Ligação Direta terminou por erro.
Houve uma falha na conexão com o dispositivo móvel, ou nenhum dado foi enviado ou recebido entre a máquina e o dispositivo móvel conectado por um determinado período.
Verifique a conexão entre a máquina e o dispositivo móvel.
Could not register because the number of registered users has reached the limit.
Não é possível registrar o usuário porque o número de usuários excedeu o limite máximo.
Exclua usuários desnecessários.
Insira o cartucho do toner na ranhura da cor correta.
É possível que a cor do cartucho de toner inserido esteja incorreta.
Verifique o status do cartucho do toner inserido.
PIN introduzido incorreto.
Um PIN incorreto foi inserido.
Insira o PIN novamente.
Se não souber o PIN correto, entre em contato com o administrador.
O servidor autent n/está a funcionar. Contacte o gestor do sistema.
O cabo LAN está desconectado.
Conecte o cabo LAN.
O servidor do Active Directory não está funcionando.
Inicie o servidor do Active Directory.
O serviço KDC do Active Directory parou.
Siga o procedimento abaixo para verificar o status do serviço.
1 Inicie a ferramenta de gerenciamento do "Serviço" do Active Directory.
2 Verifique se o servidor do Active Directory está operando normalmente.
A comunicação com o servidor do Active Directory*está bloqueada pelo firewall.
Pare o bloqueio da porta 88 padrão.
* Se o Active Directory estiver configurado como destino de login, a comunicação normalmente será realizada com o protocolo UDP usando a porta 88, mas o dados poderão ser processados com o protocolo TCP se excederem um tamanho determinado.
Imposs. encontrar servidor autent. Contacte gestor do sistema.
O cabo LAN está desconectado.
Conecte o cabo LAN.
As configurações do servidor DNS primário/secundário da máquina estão incorretas ou não foram definidas.
Verifique e ajuste as configurações do servidor DNS da máquina.
O servidor DNS especificado na máquina não está funcionando ou o serviço foi interrompido.
Siga o procedimento abaixo para verificar o status e as configurações do servidor DNS.
1 Verifique se o servidor DNS especificado na máquina está em execução.
2 Inicie a ferramenta de gerenciamento do "Serviço" do servidor DNS.
3 Verifique o status em <DNS Server> e, se <Ativar> não for exibido, clique com o botão direito e selecione <Ativar>.
Verifique se o registro de host existe no servidor DNS.
Verifique se um registro do host existe no servidor DNS e se as configurações de encaminhamento estão corretas.
Cannot log in because anonymous access to the authentication server is not allowed. Contact the system manager.
Acesso anônimo não é permitido no servidor LDAP.
Na tela de entrada de informações do servidor LDAP, selecione <Utilizar informações de autenticação> e especifique o nome de usuário e a senha de acordo com as informações registradas no servidor LDAP.
The account information necessary to log in to the authentication server is invalid. Contact the system manager.
O nome de usuário ou a senha não está configurada corretamente.
Confirme o ID de autenticação de usuário e a senha e se o usuário tem privilégios de administrador.
Os atributos especificados nas configurações do servidor não estão configurados corretamente.
Confirme se os atributos estão corretos. Além disso, certifique-se de que os campos (nomes dos atributos) não contêm valores inválidos.
As informações da conta de administrador especificadas nas configurações do servidor não estão configuradas corretamente. Como alternativa, o usuário pode não fazer login como um administrador.
Especifique as informações corretas da conta de administrador.
As informações de configuração do servidor são insuficientes.
Confirme que os atributos necessários para login estão configurados corretamente.
Conflido de endereço IP detetado.
O endereço IPv4 configurado para a máquina já existe na mesma rede da máquina.
Altere o endereço IP da máquina em <Endereço IP> em <Definições IPv4> para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Foi detetado conflito end. IP na rede. (Linha Principal)
O endereço IPv4 configurado para a linha principal da máquina já existe na mesma rede que a máquina.
Altere o endereço IP da linha principal da máquina para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Foi detetado conflito endereço IP na rede. (Sublinha).
O endereço IPv4 configurado para a sublinha da máquina já existe na mesma rede que a máquina.
Altere o endereço IP da sublinha da máquina para que não haja conflito com o endereço IP de outro dispositivo.
Verifique a ligação de rede.
O cabo não está conectado corretamente à máquina.
Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
A máquina não está conectada à rede.
Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar Ligação de Rede> como <Desligado>.
Verifique a ligação de rede. (Linha princ.)
A máquina e o cabo de rede da linha principal não estão conectados corretamente.
Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
A máquina não está conectada à rede.
Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar Ligação de Rede> como <Desligado>.
Verifique a ligação de rede (Linha sec.)
A máquina e o cabo de rede da sublinha não estão conectados corretamente.
Verifique se o cabo de LAN está conectado corretamente. Se foi necessário conectá-lo novamente, reinicie a máquina.
A máquina não está conectada à rede.
Se desejar usar a máquina sem se conectar a uma rede, configure <Confirmar Ligação de Rede> como <Desligado>.
Cannot log in because an authentication error occurred in Department ID Management. Contact the system manager.
Quando a autenticação de usuário é usada, o gerenciamento de ID de departamento é habilitado, mas os IDs de departamento não foram atribuídos aos usuários.
Se for um usuário geral, peça que seu administrar atribua um ID de departamento a você.
Se for um usuário administrador, peça ao administrador do Gerenciamento de IDs do Departamento que atribua uma ID do Departamento a você. Se nenhum usuário administrador puder fazer login, contate seu revendedor ou representante.
PDL Invalid DLG Input
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL DLG Rendering Error
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL DLG Unknown Error
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL DLG Memory Full
Não havia memória de trabalho suficiente enquanto o sistema processava dados (particularmente, processamento gráfico e de texto).
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser impressas corretamente.
PDL DLG Mem. Alloc. Err
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL GL Orig. Pt Unknown
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL GL Coord.Result
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL Invalid GL Input
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL GL Range Check
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL GL Memory Full
Não havia memória de trabalho suficiente enquanto o sistema processava dados (particularmente, processamento gráfico e de texto).
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, as páginas que incluem os dados que causaram erro podem não ser impressas corretamente.
PDL GL Mem. Alloc. Err
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL IMG Refer. Data Err
Os dados TIFF ou JPEG incluem dados que não podem ser processados com a máquina.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.
PDL IMG Initial. Err
A memória não foi suficiente para a impressão dos dados TIFF ou JPEG.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.
PDL IMG Process. Error
Um problema desconhecido ocorreu durante o processamento dos dados TIFF ou JPEG.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), inicialize a impressora e tente imprimir novamente. Entretanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) via site do manual online.
PDL IMG Invalid Data
Os dados TIFF ou JPEG incluem dados que não podem ser processados com a máquina.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados que causaram erro não serão impressos.
Foram enviados dados que não podem ser processados pela máquina, pois a máquina tem o mesmo endereço IP que outro dispositivo, etc.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), verifique o endereço IP em <Definições TCP/IP> e altere o endereço IP se necessário.
PDL IMG Work Memory Full
A memória não foi suficiente para o processamento dos dados TIFF ou JPEG.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), inicialize a impressora para aumentar memória livre e tente imprimir novamente. No entanto, observe que a inicialização da impressora apagará todos os dados na memória da máquina. Para mais detalhes, consulte Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) no site do manual online.
Selecione <Ignorar Erro> e continue a imprimir. No entanto, os dados que causaram erro não serão impressos.
Erro de renderização PDL nn (nn é o nome do módulo)
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL PDF Error
Foram enviados dados PDF que não podem ser processados com a máquina.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), abra o arquivo PDF em um aplicativo e tente imprimir novamente usando o driver da impressora.
Se as soluções acima não resolverem o problema, anote a mensagem e contate seu revendedor ou representante.
PDL PDF Data Decode Err
A senha para impressão do arquivo PDF está incorreta.
Insira a senha correta e tente novamente.
A impressão não é permitida nas configurações de segurança do arquivo PDF.
Altere o arquivo PDF para permitir impressão em um aplicativo de edição de arquivos PDF.
Se o arquivo PDF está conectado com um servidor de política, o servidor de política não pode ser acessado.
Verifique se o servidor de política está ligado.
Verifique se a máquina, o servidor de política e a rede estão funcionamento normalmente.
PDL PDF Memory Full
Não há memória suficiente para processar os dados PDF.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), otimize o PDF ajustando as configurações, como a resolução da imagem, usando o Adobe Acrobat (para reduzir o tamanho dos dados que serão impressos de uma vez) e imprima novamente.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão); no Adobe Acrobat, divida as páginas dos dados PDF em vários arquivos e tente imprimir novamente.
Cancele a impressão (
Cancelando a impressão), abra o arquivo PDF em um aplicativo e tente imprimir novamente usando o driver da impressora.
PDL RIP Process. Error
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL XPS Error
Um erro não definido ocorreu.
Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL XPS Initialize Error
Ocorreu um erro desconhecido, como não conseguir obter memória durante a inicialização.
Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL XPS Rendering Error
Ocorreu um erro no sistema de renderização.
Reinicie a máquina e tente novamente. Se a mensagem ainda for exibida, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL Image Comp. Error
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL Rendering Timeout
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL Data Transfer Error
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
PDL Reg. Access Error
A impressora parou de operar normalmente devido a um problema desconhecido.
Reinicie a máquina. Se a mensagem ainda for exibida após o reinício da máquina, anote-a e contate seu revendedor ou representante.
The password does not meet the policy requirements. Change the password.
A senha inserida viola a política de senhas.
Insira uma senha que obedeça a política de senhas. Caso não conheça a política de senhas, consulte seu administrador do sistema.
Foi inserido um cart. toner que não pode ser usado neste dispositivo, pelo que a impr. está atualmente indisponível.
Não está carregado um cartucho de toner que pode ser usado com a máquina.
Carregue o cartucho de toner que pode ser usado com a máquina. Para instruções sobre como verificar o número de modelo do cartucho de toner, consulte
Peças para substituição.
Timer settings for this device and the authentication server may not be synchronized. Contact the system manager.
As configurações de data e hora da máquina e do servidor de autenticação diferem.
Sincronize a configuração de data e hora da máquina e do servidor de autenticação.
Sem papel.
O papel na fonte de papel acabou.
Carregue papel na origem do papel exibida na tela.
As guias de papel na fonte de papel estão na posição errada.
Ajuste as guias de papel de acordo com as extremidades do papel. Dependendo das arestas do papel, várias folhas de papel poderão ser alimentadas de uma vez durante a impressão, podendo causar encravamentos. Alterar a orientação do papel carregado pode diminuir esse risco.
As configurações do papel diferem do papel carregado.
Pressione
(Status Monitor)
, selecione <Estado do Dispositivo>
<Informação sobre papel> para verificar a definição do papel. Se as definições do papel estiverem incorretas, faça a correspondência com o papel carregado. O papel carregado nas gavetas e na bandeja multifuncional pode ser definido em <Definições de papel> na tela <Início>.
Especificando o tipo e o tamanho do papelAs configurações de papel do driver ou aplicativo diferem do papel carregado.
Verifique as configurações de papel na tela de [Preferências de impressão] do driver da impressora e, se as configurações do papel estiverem incorretas, ajuste-as de acordo com o papel carregado.
Falha de início de sessão.
O acesso anónimo ao servidor de autenticação não é permitido.
Contacte o administrador do sistema.
O acesso anônimo não é permitido no servidor LDAP.
Marque a caixa de seleção em [Utilizar informações de autenticação] na tela para inserir informações sobre o servidor LDAP e defina o nome de usuário e a senha de acordo com as informações registradas no servidor LDAP.
Falha de início de sessão.
As informações da conta necessárias para iniciar sessão no servidor de autenticação são inválidas.
Contacte o administrador do sistema.
O nome de usuário ou a senha não está configurada corretamente.
Na tela de entrada de informações do servidor LDAP, defina as configurações corretas de acordo com as configurações registradas no servidor LDAP.
Se um número de seis dígitos é exibido quando você está fazendo o login
Se ocorre um erro enquanto você faz login, um número de seis dígitos pode ser exibido abaixo da mensagem. Tome as medidas necessárias dependendo do número de seis dígitos exibido.
310001
Falha na comunicação com o servidor de autenticação.
Verifique os cabos de rede da máquina e do controlador do domínio (Active Directory).
Verifique se o controlador do domínio está desligado.
Verifique se a resolução de nome está funcionando corretamente com o servidor DNS configurado para a máquina no controlador do domínio.
Tente novamente após aumentar o atual valor de [Período até ao tempo limite:] nas configurações do Active Directory.
310002
Quando [Utilizar modo de acesso nos sites] está habilitado na máquina, a informação do site do Active Directory não está configurada corretamente.
Verifique se a configuração do site no Active Directory é válida.
310003
O ambiente de rede ainda não está pronto.
Verifique novamente após algum tempo.
Verifique se a resolução de nome de um nome de domínio específico está funcionando corretamente (o endereço pode ser identificado) com o servidor DNS configurado para a máquina e faça os ajustes necessários.
Não é possível encontrar o servidor DNS configurado para a máquina ou a comunicação não é possível no momento. Verifique a configuração e o ambiente de comunicação.
322000
Um erro de servidor ocorreu durante a autenticação do Kerberos.
No Active Directory, desmarque a caixa de seleção [Não requer pré-autenticação Kerberos], que é uma opção da conta do usuário conectado. Como alternativa, verifique se o Active Directory é usado corretamente.
322006
O usuário objetivo não existe no servidor de autenticação.
Verifique se o usuário de autenticação ou usuário de pesquisa existe no controlador do domínio que será autenticado.
322012
A caixa de seleção de [Smart card obrigatório para logon interativo], uma opção de conta para contas de usuários conectados, está selecionada no Active Directory.
No Active Directory, desmarque a caixa de seleção [Smart card obrigatório para logon interativo], que é uma opção da conta do usuário conectado. Após desmarcar a caixa de seleção, redefina a senha. Ao redefinir a senha, você poderá usar a mesma senha, ao invés de uma nova.
322018
O período de validade da conta expirou.
Verifique o período de validade da conta em questão.
322023
O período de validade da senha expirou.
Altere a senha.
No Active Directory, verifique a configuração das opções da conta para a conta do usuário conectado.
322024
O nome de usuário e a senha estão errados quando a autenticação com teclado é realizada.
Verifique a senha do usuário de autenticação ou usuário de pesquisa.
322029
A tentativa de comunicação com um controlador de domínio gravável falhou.
Verifique o cabo de rede do controlador de domínio gravável.
Verifique se o controlador de domínio gravável está desligado.
Verifique se a resolução de nome está funcionando corretamente com o servidor DNS no controlador de domínio gravável.
Tente novamente após aumentar o atual valor de [Período até ao tempo limite:] nas configurações do Active Directory.
322037
As configurações de data e hora não são idênticas entre a máquina e o servidor de autenticação.
Certifique-se de que as configurações de data e hora são idênticas entre a máquina e o servidor de autenticação.
322xxx
Um erro de autenticação do Kerberos.
Um código de erro do Kerberos é exibido no lugar de xxx.
323000
Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor LDAP.
Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está sendo usado adequadamente.
323008
Ocorreu um erro de autenticação do servidor LDAP com relação à comunicação TLS/non-TLS.
Verifique as configurações de comunicação (TLS/non-TLS) do servidor.
Verifique se as configurações de comunicação no dispositivo estão idênticas àquelas no servidor.
323048
Você está tentando fazer login como um usuário anônimo na autenticação do servidor LDAP.
Verifique se a configuração do serviço de LDAP permite autenticação de usuário anônimo.
323049/323053
As informações de usuário para a autenticação do servidor LDAP não estão configuradas corretamente.
Verifique o nome de usuário e a senha do usuário de autenticação e usuário de pesquisa.
Verifique se o usuário de autenticação ou usuário de pesquisa é válido, se seu período de validade expirou e se eles têm a conta bloqueada.
323xxx
Um erro de autenticação do servidor LDAP (LDAPBind).
Um código de erro LDAPBind é exibido no lugar de xxx.
324000
Ocorreu um erro durante a pesquisa do servidor LDAP.
Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está sendo usado adequadamente.
324xxx
Erro na pesquisa do servidor LDAP (LDAPSearch).
Um código de erro LDAPSearch é exibido no lugar de xxx.
325000
Ocorreu um erro durante a autenticação do servidor LDAP.
Verifique se o serviço de Active Directory ou LDAP está sendo usado adequadamente.
325010
Você tentou realizar o registro de um controlador de domínio apenas de leitura.
Se o controlador de domínio no Active Directory é do tipo apenas leitura, nenhuma função de edição de informações do usuário (registrar/excluir cartões, alterar PIN) está disponível. Para usar a função de registro de informações do usuário, configure um controlador de domínio gravável.
325050
O usuário de pesquisa configurado na página de configuração do administrador não tem autoridade de atualização (acesso de gravação).
Verifique se o usuário de pesquisa tem acesso de gravação para o atributo de usuário que você modificará.
325067
Você está tentando modificar um atributo de um Nome Distinto Relativo (RDN), como um atributo cn.
Você está tentando modificar um atributo de um Nome Distinto Relativo (RDN), como um atributo cn. Não é possível modificar as informações desses atributos, portanto, especifique outro atributo.
325xxx
Um erro de atualização no servidor LDAP.
Um código de erro LDAPModify é exibido no lugar de xxx.
331000
Falha na autenticação do usuário.
Verifique o nome de usuário e a senha. Se o nome de usuário e a senha estiverem corretos, entre em contato com seu gerenciador do sistema.
331001
O nome de usuário não foi inserido.
Insira o nome de usuário.
331002
Não é possível encontrar o usuário.
Verifique o nome de usuário e a senha. Se o nome de usuário e a senha estiverem corretos, entre em contato com seu gerenciador do sistema. O usuário pode não existir no servidor LDAP, ou o usuário de pesquisa pode não ter acesso de leitura para atribuir informações da conta relevante.
331003
Você está usando um cartão que não está registrado no servidor de autenticação.
Verifique se está usando um cartão válido.
331004
A informação do cartão é duplamente registrada no servidor de autenticação.
Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331005
O período de validade do usuário conectado expirou.
Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331006
O valor de validade do cartão e o valor no servidor de autenticação são diferentes.
Verifique se está usando um cartão válido. Se estiver usando um cartão válido, entre em contato com seu gerenciador do sistema.
331007
Um valor de validade fora do intervalo está configurado no servidor de autenticação.
Verifique se o servidor está funcionando com valores de atributo e validade corretos.
331008
A conta do usuário conectado está bloqueada.
Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331009
O ID de usuário da conta que você está usando para fazer login na máquina é inválido, ou as configurações do Active Directory podem estar incorretas.
Verifique se todos os atributos obrigatórios estão configurados corretamente.
No Active Directory, desmarque a caixa de seleção [Não requer pré-autenticação Kerberos], que é uma opção da conta do usuário conectado.
331010
Para realizar a autenticação de uma função específica, você tentou fazer login como um usuário que não tem permissão para usar essa função.
Entre em contato com o gerenciador do sistema.
331011
O login para executar a autenticação de uma função específica falhou.
Verifique quais funções o usuário conectado pode usar.
331012
O PIN do usuário conectado é inválido.
Insira o PIN novamente.
331013
A conta do usuário conectado é inválida.
Entre em contato com o gerenciador do sistema.
332000
Falha ao atualizar as informações do usuário.
Falha ao atualizar as informações do usuário. Verifique se as informações de usuário usadas na atualização são válidas e se informações inválidas não foram especificadas na atualização.
332001
Informações de cartão já registradas
O cartão do usuário conectado já está registrado. Verifique se está usando um cartão válido, ou entre em contato com seu gerenciador do sistema.
332002
Um atributo inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.
Quando as funções de edição das informações do cartão são usadas, não é permitido fazer o registro com o atributo sAMAccountName ou userPrincipalName nas configurações do Active Directory. Uma solução seria usar outro atributo.
332003
Um nome de login inválido foi especificado como atualização de informações de usuário.
Não é permitido registrar o nome de um usuário conectado (nome de login). Verifique o nome de usuário e entre em contato com seu gerenciador do sistema.
332004
Um nome de exibição inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.
Não é permitido registrar o nome de exibição do usuário conectado. Verifique o valor de atributo do nome de exibição no servidor referido e entre em contato com seu gerenciador do sistema.
332005
Um nome de domínio inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.
Não é permitido registrar o nome de domínio para um usuário conectado. Verifique o nome de domínio selecionado e entre em contato com seu gerenciador do sistema.
332006
Um endereço de e-mail inválido foi especificado como atualização de informação de usuário.
Não é permitido registrar o endereço de e-mail de um usuário conectado. Verifique o valor de atributo do endereço de e-mail no servidor referido e entre em contato com seu gerenciador do sistema.
332007
Uma função inválida foi especificada como atualização de informação de usuário.
Verifique o valor de atributo para determinar os privilégios no servidor referido e entre em contato com seu gerenciador do sistema.
332008
O número máximo de usuários que podem ser registrados foi excedido durante a atualização de informações de usuário.
Entre em contato com o gerenciador do sistema.