每条信息的对策
如果打印过程中出现错误,或出现网络连接或设置问题,则本机显示屏幕或远程用户界面屏幕上会出现一条信息。有关各信息和问题解决方案的详细信息,请参阅以下信息。另外,如果在您登录时显示六位数字,请参阅
如果在您正在登录时显示六位数字。
23 MEMORY FULL
内存不足,无法注册重叠格式和外部字符等。
取消打印(
取消打印),初始化打印机以增加可用内存,然后再次尝试打印。然而,需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有打印数据。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,由于内存不够而无法注册的数据将不能打印。
27 JOB REJECT
指定的仿真不存在。
指定本机支持的仿真。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>略过出现错误的打印。可以执行下列打印。
33 WORK FULL
专用的工作内存不足,无法打印。
取消打印(
取消打印),初始化打印机以增加可用内存,然后再次尝试打印。然而,需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,出现错误的数据将不能正确打印。同样需要注意的是重叠格式和宏指令等注册数据将被删除。
52 IMAGEMODE REJECT
在打印图像时发送了不能处理的数据。
选择 <略过错误>略过出现错误的打印。然而,出现错误的数据将无法打印。
使用支持图像数据格式的打印机驱动程序再次进行打印。
无法验证CRL。
无法确认颁发证书吊销列表(CRL)的数字证书管理机构的CA证书。
注册颁发证书吊销列表(CRL)的数字证书管理机构的CA证书。
D1 Replot Buffer Full
数据不能注册到重绘缓冲区,无法重绘。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,导致出错的数据将无法正确打印。关于重绘缓冲区的信息,请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
D1 Div. Print. Bffr Full
数据不能注册到分开打印的缓冲区,无法执行分开打印。
取消打印(
取消打印),在HP-GL设置菜单中将<Divide Mode>设为<No>,并将<放大/缩小>设为<自动>,指定输出纸张尺寸,然后再次执行打印。然而,打印时数据将被放大/缩小。有关详细信息,请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,不能注册的数据将无法正确打印。关于分开打印的信息,请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
D1 Polygon Buffer Full
数据不能注册到多边形缓冲区,无法绘制。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,不能注册的数据将无法正确打印。关于多边形缓冲区的信息,请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
D0-nn错误(nn是两个字母数字字符)
打印机停止正常运行,原因不明。
重启本机。按下电源开关关闭电源(
关闭本机),等待至少10秒钟,然后重新接通电源(
打开本机电源)。如果重启本机后仍然显示信息,请记下信息并联系您的经销商或维修代表。
FF FONT FULL
需要注册的字体太多,无法在字体表中注册字体信息。
取消打印(
取消打印),初始化打印机以增加可用内存,然后再次尝试打印。然而,需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,不能注册的数据将无法正确打印。
FM DL SIZE ERROR n(n是单个字母数字字符)
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM DL SCALE ERROR n(n是单个字母数字字符)
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM DL FONT MEMORY FULL
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM FILE ACCESS ERROR
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM SC WORK MEM. ERROR n(n是单个字母数字字符)
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM ALIGNMENT ERROR
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM FONT PARSE ERROR
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM FONT MEMORY FULL
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM WORK MEMORY ERROR
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
无法执行IEEE 802.1X认证。设置正确的认证信息。
客户端认证信息设置不正确。
检查是否已正确设置认证方法和认证信息(密钥和证书、用户名和密码以及CA证书)。
无法执行IEEE 802.1X认证。接收方无回复。
与认证方通信时出现错误。
检查认证方(局域网交换机)和RADIUS服务器是否正确设置。
无法执行IEEE 802.1X认证。无法分析证书。
无法分析从RADIUS服务器发送的服务器证书。
检查RADIUS服务器的服务器证书内容。
无法执行IEEE 802.1X认证。证书不正确。
使用从RADIUS服务器发送的服务器证书作为CA证书进行认证时出现错误。
检查RADIUS服务器的服务器证书和本机中注册的CA证书的内容。
无法执行IEEE 802.1X认证。证书已到期。
从RADIUS服务器发送的服务器证书已过期。
检查RADIUS服务器的服务器证书的截止日期。
无法执行IEEE 802.1X认证。更改认证密码。
无法执行IEEE 802.1X认证。检查认证设置。
本机中设置的认证方法和RADIUS服务器中设置的认证方法不匹配。
检查本机和RADIUS服务器中设定的认证方法,并设定正确的认证方法。
因TLS或其他设置正在使用,无法删除默认密钥。请检查设置。
要删除的密钥和证书当前正用于TLS加密通信。
将所有的TLS设置设为<关闭>,以停止TLS加密通信。
TCP/IP错误。检查TCP/IP设置。
无法通过DHCP和“自动IP”自动取回地址。
如果无法通过 DHCP 或自动 IP 重新获取地址,请将<IPv4设置>中的<IP地址>设为 0.0.0.0。同时设置正确的 IPv4 地址。此外,如果在<选择接口>中选择<有线局域网+无线局域网>,请正确配置无线局域网(副线路)的 IPv4 地址。
在<IPv4设置>中的<IP地址>中将“0.0.0.0”设置为静态IPv4地址。
设定正确的IPv4地址。
IPv6地址设置不正确。
检查以下项目。无状态地址的确定需要几分钟时间。
检查是否已在<IPv6设置>中将<使用IPv6>设置为<打开>。
使用无状态地址或DHCPv6时,检查每个地址是否已取回。
如果地址没有取回,检查路由器和DHCPv6服务器的设置。
DNS服务器的地址设置不正确。
检查是否已在<IPv4>或<IPv6>中正确设置DNS服务器的地址。
无法发送到TCP/IP协议栈。
检查是否已在<IPv4设置>或<IPv6设置>中正确设置IPv4地址或IPv6地址。
检查TCP/IP设置。
本机的TCP/IP没有运行。
检查<TCP/IP设置>中的IP地址、DHCP和“自动IP”设置。
如果在<选择接口>中选择<有线局域网+无线局域网>,请检查<子线路设置>中的 IP 地址和 DHCP。
检查TCP/IP设置。(主线路)
主线路的IP地址设置为“0.0.0.0”。
设置不同的 IP 地址。
检查TCP/IP设置。(子线路)
副线路的IP地址设置为“0.0.0.0”。
设置不同的 IP 地址。
Universal Print:服务器通信错误
本机未正确连接到网络。
检查机器和网络设置,并再次尝试连接。由于发生服务器错误而无法进行通信。
检查服务器是否正常运行。由于防火墙设置导致与服务器通信堵塞。
配置防火墙设置以允许通信。
Universal Print:服务器验证错误
服务器认证期间出现错误。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
Universal Print:证书已到期。
证书已过期。
从Azure Active Directory和计算机处删除本机,重新注册机器,然后更新证书。
Universal Print:内部错误
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
Universal Print:打印机未注册
本机已从Azure Active Directory处删除,并且无法与之进行通信。
在Azure Active Directory中重新注册本机。
检查有线局域网适配器是否已连接到USB端口。
连接了多个USB-LAN适配器,或者未连接/识别USB-LAN适配器。
检查USB-LAN适配器的连接。
如果重新连接了USB-LAN适配器,请重新启动本机。
XPS Print Range Error
指定的打印范围内没有可以处理的页。
指定正确的页范围。
XPS Image Data Error
未能扩展图像数据。
更换XPS文件中的图像数据,然后重新打印。
XPS Spool Memory Full
内存不足,无法处理XPS数据。
重启本机并再次尝试打印。如果仍然不能打印,将纸页分为多个文件并分开打印。
XPS Data Error
因为数据损坏等导致指定的命令无效,处理无法继续进行。
使用本机支持的XPS数据格式重新打印。
XPS Unsupport Image Err
包括不支持的数据格式。
将数据转变为TIFF或JPEG格式,然后再次尝试打印。
XPS Font Error
未能分析字体数据。
更换XPS文件中的字体数据,然后重新打印。
XPS Page Data Error
描述不正确,无法生成页。
使用本机支持的XPS数据格式重新打印。
XPS Memory Full
内存不足,无法处理XPS数据。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,包含了出错数据的页将无法正确打印。
无法找到访问点。
因出现错误无法删除认证信息。
发生未知错误,无法删除认证信息。
请联系您的经销商或维修代表。
因出现错误无法设置认证信息。
发生未知的错误,无法设置认证信息。
请联系您的经销商或维修代表。
出现错误。请联系系统管理员。
所选用户已被删除。
以“管理员”身份登录,并重新注册按钮。
出现意外系统错误。
检查操作并重新登录。如果依然无法登录,请联系您的系统管理员。
准备新的废粉收集容器。(仍无需更换。)
废粉收集容器几乎满了。
您可以继续打印一会儿,但是您应该准备一个新的,以便在需要时立即进行更换。如果您决定在显示此消息时更换废粉收集容器,按屏幕右下角的图标显示废粉收集容器更换步骤视频。按照视频中的说明更换废粉收集容器。
更换废粉收集容器。
废粉收集容器已满,无法继续打印。
按照屏幕上的说明更换废粉收集容器。
验证时出现错误。
该CRL无效。
证书吊销列表(CRL)可能损坏,或者使用了本机不支持的签名算法。
注册正确的证书吊销列表(CRL)。
该CRL已到期。
证书吊销列表(CRL)的开始日期可能设成了将来日期。
检查本机中注册的证书的开始日期。如果开始日期设为未来的某一天,在那一天之后使用此证书。
本机上设置的日期和时间可能不正确。
检查本机上的日期和时间设置。
因不支持该密钥的算法,无法注册。
您试图注册的密钥和证书文件使用了不支持的加密算法
注册使用支持的加密算法的密钥和证书文件。
因该密钥被破坏或无效,无法将其设置为默认密钥。
此证书已撤销。
证书吊销列表(CRL)中包含了此证书。
注册新证书。
此证书无效。
此证书已过期。
证书可能已过期。
检查本机中注册的证书的截止日期。如果证书已经过期,注册有效证书。
本机上设置的日期和时间可能不正确。
检查本机上的日期和时间设置。
没有合适的A4纸张尺寸。
使用“自动纸张选择”功能选择的最佳尺寸纸张没有添加。
添加所显示尺寸的纸张。
<供纸器自动选择>设置为<关闭>。
需手动指定送纸器。
在<供纸器自动选择>中将添加最佳纸张尺寸的供纸器设为<打开>。
添加了“自动纸张选择”功能无法选择的纸张类型。
手动指定送纸器。
复印时,在<供纸器自动选择>中选择<考虑纸张类型>复选框。
子网掩码冲突
主线路和副线路的网络地址冲突。
检查主线路和副线路的 IP 地址和子网掩码设置。
未设置默认密钥。
密钥和证书(TLS服务器证书)未注册。
要使用TLS加密通信,首先注册要使用的密钥。
连接了不可用的有线局域网适配器。
连接了本机不能使用的USB-LAN适配器。
有关可使用的USB-LAN适配器的信息,请与您的经销商或维修代表联系。
无法验证证书。
证书颁发机构的CA证书无法确认。
注册由证书颁发机构颁发的CA证书。
因所选密钥正在被使用,无法更改设置。
试图删除的密钥和证书当前正用于TLS加密通信。
将所有的TLS设置设为<关闭>,以停止TLS加密通信。
会话超时。请稍候,然后尝试重新访问数据库。
指定的时间长度已用完,会话超时。
等待片刻,然后重新访问。如果会话仍然超时,请重新启动本机。
由于出现错误,“直接连接”结束。
无法连接至移动设备,或者在特定时长内本机和连接的移动设备之间未发送数据或接收数据。
检查本机与移动设备之间的连接。
因可能正在使用非佳能原装或假冒一体式鼓粉盒,无法打印。
可能安装了无法保证打印质量的墨粉盒。
建议您更换墨粉盒。
此信息显示期间无法继续打印。
因注册的用户数量已达到限制,无法注册。
用户数量已达到上限,无法注册用户。
删除不需要的用户。
将一体式鼓粉盒插入正确颜色的插槽。
插入墨粉盒的色彩不正确。
确定检查插入的墨粉盒状态。
输入的PIN不正确。
输入了错误的PIN。
输入正确的PIN。
如果不知道正确的PIN,请与管理员联系。
认证服务器没有运行。请联系系统管理员。
网线已断开。
连接局域网电缆。
Active Directory服务器未运行。
启动Active Directory服务器。
Active Directory的KDC服务已停止。
按照以下步骤检查此项服务的状态。
1 启动Active Directory的"服务"管理工具。
2 检查Active Directory服务器运行是否正常。
与Active Directory* 服务器的通信被防火墙阻止。
停止阻止默认端口88。
* 如果动态目录被设为登录目的地,使用端口88与UDP协议进行正常通信,但是当数据超过一定大小时,可使用TCP协议进行处理。
无法找到认证服务器。请联系系统管理员。
网线已断开。
连接局域网电缆。
本机的首选/备用DNS服务器设置不正确或未设置。
检查并调整本机的DNS服务器设置。
本机中指定的DNS服务器未运行,或者其服务已停止。
按照以下步骤检查DNS服务器的状态和设置。
1 检查本机中指定的DNS服务器是否正在运行。
2 启动DNS服务器上的"服务"管理工具。
3检查<DNS服务器>的状态,如果<启用>未显示,右键单击并选择<启用>。
检查DNS服务器中是否存在主机记录。
检查DNS服务器中是否存在主机记录,以及转发器设置是否正确。
因不允许匿名访问认证服务器,无法登录。请联系系统管理员。
不允许匿名访问LDAP服务器。
在LDAP服务器的信息输入屏幕,选择<使用认证信息>,然后根据LDAP服务器上注册的信息指定用户名和密码。
登录到认证服务器所需的帐户信息无效。请联系系统管理员。
用户名或密码设置不正确。
确认认证用户ID和密码,以及用户是否拥有管理员权限。
服务器设置中指定的属性设置不正确。
确认属性正确。另外,确保字段(属性名称)不包含无效值。
服务器设置中指定的管理员帐户信息设置不正确。或者,用户无法以管理员身份登录。
指定正确的管理员帐户信息。
服务器设置中的信息不足。
确认登录所需的属性正确设置。
检测到IP地址冲突。
为本机设置的IPv4地址在本机所在网络中已经存在。
在<IPv4设置>中的<IP地址>中更改本机的IP地址,确保其不会与其他设备的IP地址冲突。
网络上检测到IP地址冲突。(主线路)
为本机主线路设置的IPv4地址在本机所在的网络中已经存在。
更改本机主线路的 IP 地址,确保其不会与其他设备的 IP 地址冲突。
网络上检测到IP地址冲突。(子线路)
为本机副线路设置的IPv4地址在本机所在的网络中已经存在。
更改本机副线路的 IP 地址,确保其不会与其他设备的 IP 地址冲突。
检查网络连接。
线缆未正确连接到本机。
检查局域网电缆连接是否正确。如果重新连接了电缆,请重新启动本机。
本机未连接到网络。
如果要在不联网的情况下使用本机,将<确认网络连接>设置为<关闭>。
检查网络连接(主线路)
本机和主线路的网线未正确连接。
检查局域网电缆连接是否正确。如果重新连接了电缆,请重新启动本机。
本机未连接到网络。
如果要在不联网的情况下使用本机,将<确认网络连接>设置为<关闭>。
检查网络连接。(子线路)
本机和副线路的网线未正确连接。
检查局域网电缆连接是否正确。如果重新连接了电缆,请重新启动本机。
本机未连接到网络。
如果要在不联网的情况下使用本机,将<确认网络连接>设置为<关闭>。
因“部门识别码管理”出现认证错误,无法登录。请联系系统管理员。
使用用户认证时,“部门识别码管理”已启用,但是部门识别码没有分配到用户。
如果是常规用户,请要求管理员指定“部门识别码”。
如果是管理员用户,请求“部门识别码管理”管理员分配您的部门识别码。如果管理员用户不能登录,请联系您的经销商或维修代表。
PDL Invalid DLG Input
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL DLG Rendering Error
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL DLG Unknown Error
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL DLG Memory Full
系统正在处理数据时(特别是图形处理和文本处理),工作内存不足。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,包含了出错数据的页将无法正确打印。
PDL DLG Mem. Alloc. Err
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL Orig. Pt Unknown
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL Coord.Result
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL Invalid GL Input
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL Range Check
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL Memory Full
系统正在处理数据时(特别是图形处理和文本处理),工作内存不足。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,包含了出错数据的页将无法正确打印。
PDL GL Mem. Alloc. Err
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL IMG Refer. Data Err
TIFF或JPEG数据中包含本机无法处理的数据。
取消打印(
取消打印),初始化打印机以增加可用内存,然后再次尝试打印。然而,需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
PDL IMG Initial. Err
打印TIFF或JPEG数据所需的内存不足。
取消打印(
取消打印),初始化打印机以增加可用内存,然后再次尝试打印。然而,需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
PDL IMG Process. Error
处理TIFF或JPEG数据时出现未知问题。
取消打印(
取消打印),初始化打印机,然后再次尝试打印。然而,需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
PDL IMG Invalid Data
TIFF或JPEG数据中包含本机无法处理的数据。
取消打印(
取消打印)并检查TIFF或JPEG数据。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,出错数据将无法打印。
发送的数据本机无法处理,原因是本机的IP地址与另一个设备的IP地址相同。
取消打印(
取消打印),在<TCP/IP设置>中检查IP地址,并且在必要时更改IP地址。
PDL IMG Work Memory Full
处理TIFF或JPEG数据所需的内存不足。
取消打印(
取消打印),初始化打印机以增加可用内存,然后再次尝试打印。然而,需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息,请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>,然后继续打印。然而,出错数据将无法打印。
PDL nn Rendering Error (“nn”是模块名称)
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL PDF Error
发送的PDF数据本机无法处理。
取消打印(
取消打印),在Adobe Acrobat中优化PDF并尝试重新打印。
取消打印(
取消打印),在应用程序中打开PDF文件并使用打印机驱动程序重新打印。
如果上述方法无法解决问题,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL PDF Data Decode Err
PDF文件的打印密码不正确。
输入正确的密码,然后重新打印。
PDF文件的安全设置不允许打印。
更改PDF文件,允许在PDF文件编辑应用程序中打印。
如果PDF文件与策略服务器相连,则无法访问策略服务器。
确认策略服务器电源是否已打开。
检查本机、策略服务器和网络运行是否正常。
PDL PDF Memory Full
内存不足,无法处理PDF数据。
取消打印(
取消打印),通过使用Adobe Acrobat调整图像分辨率等设置(减少同时打印的数据尺寸)来优化PDF,然后再次执行打印。
取消打印 (
取消打印),在Adobe Acrobat中将PDF数据页面分为多个文件,然后再次执行打印。
取消打印(
取消打印),在应用程序中打开PDF文件并使用打印机驱动程序重新打印。
PDL RIP Process. Error
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL XPS Error
出现未定义的错误。
重新启动本机,然后重试。如果再次显示信息,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL XPS Initialize Error
发生了未知错误,如初始化过程中无法释放内存。
重新启动本机,然后重试。如果再次显示信息,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL XPS Rendering Error
渲染系统发生错误。
重新启动本机,然后重试。如果再次显示信息,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL Image Comp. Error
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL Rendering Timeout
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL Data Transfer Error
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL Reg. Access Error
打印机停止正常运行,原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失,请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
该密码不符合策略要求。请更改密码。
输入的密码违反了密码策略。
输入符合密码策略的密码。如果您不了解密码策略,请联系您的系统管理员。
因插入了无法用于该设备的一体式鼓粉盒,打印功能目前无法使用。
未装入本机可用的墨粉盒。
装入本机可用的墨粉盒。关于检查墨粉盒型号的说明,请参阅
更换部件。
此信息显示期间无法继续打印。
该设备的定时器设置和认证服务器的定时器设置可能不同步。请联系系统管理员。
本机和认证服务器的日期和时间设置不同。
同步本机和认证服务器的日期和时间设置。
无纸张。
供纸器中的纸张已用完。
将纸张添加到屏幕上所显示的送纸器中。
供纸器中的纸张导板处于错误位置。
根据纸张边缘调整纸张导板。根据纸张切割边的不同,打印时同时输送多张纸可能导致卡纸。更改纸张的添加方向可以减少这种情况。
纸张设置与添加的纸张不同。
按
(状态确认)
选择<设备状态>
<纸张信息> 以检查纸张设置。 如果纸张设置不正确,请将其与添加的纸张进行匹配。纸盒和多功能托盘中添加的纸张可在<主页> 屏幕的<纸张设置> 中进行设置。
驱动程序或应用程序中的纸张设置与添加的纸张不同。
检查打印机驱动程序[打印首选项]屏幕上的纸张设置,并使其与添加的纸张匹配。
登录失败。不允许匿名访问认证服务器。请联系系统管理员。
不允许匿名访问LDAP服务器。
在LDAP服务器的信息输入屏幕上的 [使用认证信息] 中选中复选框,然后根据LDAP服务器上注册的信息设置用户名和密码。
登录失败。登录认证服务器需要的帐户信息无效。请联系系统管理员。
用户名或密码设置不正确。
在LDAP服务器上的信息输入屏幕,根据LDAP服务器上注册的信息设定正确的设置。
如果在您正在登录时显示六位数字
如果在您登录时出现错误,信息下方可能会显示六位数字。根据显示的六位数字采取必要的措施。
310001
与认证服务器的通信失败。
从本机和域控制器(Active Directory)检查网络电缆。
检查域控制器是否停机。
检查名字解析是否可正常用于在域控制器上为本机设置的DNS服务器。
在Active Directory设置中增加[超时前的时间:]的当前值以后重试。
310002
当在本机上启用了[使用站点内访问模式]时,Active Directory的站点信息设置不正确。
检查Active Directory的站点信息是否有效。
310003
网络环境尚未就绪。
等待一会儿,然后再次检查。
检查指定域名的名字解析是否可正常用于为本机设置的DNS服务器(地址可以识别),然后根据需要进行调整。
为本机设置的DNS服务器无法找到,或当前不能通信。检查配置和通信环境。
322000
Kerberos认证期间出现服务器错误。
在Active Directory中,清除[不要求Kerberos预身份验证](它是已登录用户帐户的一个帐户选项)的复选框。或者,检查Active Directory是否被正确使用。
322006
目标用户在认证服务器上不存在。
检查认证用户或检索用户在要认证的域控制器上是否存在。
322012
在Active Directory中,选中了[交互式登录必须使用智能卡]复选框,它是已登录用户帐户的一个帐户选项。
在Active Directory中,清除[交互式登录必须使用智能卡](它是已登录用户帐户的一个帐户选项)的复选框。清除此复选框以后,务必重置密码。重置密码时,您可以使用相同的密码,代替使用新密码。
322018
322023
密码的有效期已过。
改变密码。
在Active Directory中,检查已登录用户帐户的帐户选项设置。
322024
执行键盘认证时,用户名或密码错误。
检查认证用户或检索用户的密码。
322029
与可写入域控制器的通信尝试失败。
从可写入域控制器检查网络电缆。
检查可写入域控制器是否停机。
检查名字解析是否可正常用于可写入域控制器上的DNS服务器。
在Active Directory设置中增加[超时前的时间:]的当前值以后重试。
322037
本机和认证服务器的日期和时间设置不同。
确保本机和认证服务器的日期和时间设置相同。
322xxx
Kerberos认证错误。
在xxx的位置显示Kerberos错误代码。
323000
LDAP服务器认证期间出现错误。
检查Active Directory或LDAP服务是否被正确使用。
323008
出现与TLS/非TLS通信相关的LDAP服务器认证错误。
检查服务器的通信设置(TLS/非TLS)。
检查设备侧的通信设置是否与服务器侧相同。
323048
您试图以匿名用户登录进行LDAP服务器认证。
检查LDAP服务设置是否允许匿名用户认证。
323049/323053
LDAP服务器认证的用户信息设置不正确。
检查认证用户或检索用户的用户名和密码。
检查认证用户或检索用户是否无效,有效期是否已过,以及帐户是否已被锁定。
323xxx
LDAP服务器认证(LDAPBind)错误。
在xxx的位置显示LDAPBind错误代码。
324000
LDAP服务器搜索期间出现错误。
检查Active Directory或LDAP服务是否被正确使用。
324xxx
LDAP服务器搜索(LDAPSearch)错误。
在xxx的位置显示LDAPSearch错误代码。
325000
LDAP服务器认证期间出现错误。
检查Active Directory或LDAP服务是否被正确使用。
325010
您试图对只读域控制器执行注册。
如果在Active Directory中配置的域控制器为只读类型,将无法使用用户信息编辑功能(注册/删除卡,改变PIN)。要使用用户信息注册功能,请配置可写入域控制器。
325050
在管理员设置中设置的检索用户没有更新权限(写入权限)。
检查针对您要修改的用户属性检索用户是否被授予写入权限。
325067
您试图修改“相对识别名”(RDN)的属性,例如cn属性。
您正在试图修改相对的可分辨名称(RDN)的属性,例如cn属性。此属性的信息无法修改,因此请指定另一个属性。
325xxx
LDAP服务器更新错误。
在xxx的位置显示LDAPModify错误代码。
331000
用户认证失败。
检查用户名和密码。如果用户名和密码正确,请联系您的系统管理员。
331001
331002
无法找到用户。
检查用户名和密码。如果用户名和密码正确,请联系您的系统管理员。用户可能在LDAP服务器上不存在,或者针对相关帐户的属性信息,检索用户可能没有读取权限。
331003
您使用的卡未在认证服务器中注册。
检查您是否正在使用有效的卡。
331004
卡信息在认证服务器中进行了双重注册。
联系您的系统管理员。
331005
331006
卡的有效期值和认证服务器上的有效期值不同。
检查您是否正在使用有效的卡。如果您正在使用有效的卡,请联系您的系统管理员。
331007
在认证服务器中设置的有效期值超出了范围。
检查服务器是否可使用有效期值的正确属性进行操作。
331008
331009
您用来登录本机的帐户的用户ID无效。或者,Active Directory设置可能不正确。
检查所有需要的属性是否正确设置。
在Active Directory中,清除[不要求Kerberos预身份验证](它是已登录用户帐户的一个帐户选项)的复选框。
331010
在执行特定功能的认证时,您在尝试登录时使用的用户身份无权使用该功能。
联系您的系统管理员。
331011
登录以执行特定功能的认证失败。
检查已经登录的用户可以使用哪些功能。
331012
331013
332000
用户信息更新失败。
更新用户信息失败。检查您用于更新的用户信息是否有效,以及是否未指定无效信息用于更新。
332001
已经注册卡信息。
已登录用户的卡已经注册。检查您是否正在使用有效的卡。或者联系您的系统管理员。
332002
为用户信息更新而指定的一个属性无效。
当使用了卡信息编辑功能时,不允许使用Active Directory设置中的sAMAccountName或userPrincipalName进行注册。解决办法是使用其它属性。
332003
为用户信息更新而指定的登录名称无效。
不允许注册已登录用户的名称(登录名)。检查用户名,并联系您的系统管理员。
332004
为用户信息更新而指定的显示名称无效。
不允许注册已登录用户的显示名称。在相关服务器上检查显示名称属性值,并联系您的系统管理员。
332005
为用户信息更新而指定的域名无效。
不允许注册已登录用户的域名。检查您选择的域名,并联系您的系统管理员。
332006
为用户信息更新而指定的电子邮件地址无效。
不允许注册已登录用户的电子邮件地址。在相关服务器上检查电子邮件地址属性值,并联系您的系统管理员。
332007
为用户信息更新而指定的角色无效。
在相关服务器上检查用于确保权限的属性值,并联系您的系统管理员。
332008
在用户信息更新期间超出了用户的最多可注册数量。
联系您的系统管理员。