設定問題
另請參閱常見問題。
無線/有線區域網路連線的問題
無法同時連接無線區域網路和有線區域網路。
無法同時連接無線區域網路和有線區域網路。可以同時使用下列方式：USB 纜線和無線區域網路，或是 USB 纜線和有線區域網路。
未顯示遠端使用者介面。
是否使用代理伺服器？如果是的話，請將在網頁瀏覽器代理伺服器設定對話方塊的 [例外] 清單（不使用代理伺服器的位址）中加入本機的 IP 位址。
通訊是否不受電腦防火牆限制？若 IP 位址或 MAC 位址輸入錯誤，就無法顯示遠端使用者介面。在此情況下，需使用控制面板將 <IPv4位址篩選器>、<IPv6位址篩選器> 或 <MAC位址篩選器> 設為 <關閉>。
使用防火牆限制通訊
<IPv4位址篩選器>
<IPv6位址篩選器>
<MAC位址篩選器>
使用防火牆限制通訊
<IPv4位址篩選器>
<IPv6位址篩選器>
<MAC位址篩選器>
無法建立網路連線。
IP 位址可能未正確設定。重新設定 IP 位址。
設定 IP 位址
設定 IP 位址
透過無線區域網路將本機連接到電腦時，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
本機無法連接至無線區域網路時
本機無法連接至無線區域網路時
您無法確定設定的 IP 位址。檢視網路設定
無法在有線區域網路和無線區域網路之間切換連線方法。
是否也在本機控制面板上選擇有線區域網路或無線區域網路？必須選擇此項，才能將本機切換到您的選擇。
選擇有線區域網路或無線區域網路
選擇有線區域網路或無線區域網路
您無法確定要連接的無線路由器的 SSID 或網路鍵值。SSID 未顯示在畫面上。
要連接的無線路由器的 SSID 未顯示在存取點清單中。
確認 SSID 是否正確。
確認 SSID 和網路鍵值
確認 SSID 和網路鍵值
如果無線路由器的 SSID 隱藏（使用隱形模式*），將 SSID 設定為在無線路由器上顯示。
* 停用其他裝置 SSID 自動偵測的模式。 |
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
本機無法連接至無線區域網路時
本機無法連接至無線區域網路時
本機誤撥到其他連線接收者（如果撥號路由器連接到網路）。
如果撥號路由器不需要通過廣播封包，請將撥號路由器設定為不通過廣播封包。如果撥號路由器需要通過廣播封包，請檢查設定是否正確。
如果 DNS 伺服器位於外部網路，請設定要連接的 IP 位址，而不是主機名稱，即使連接到本機所連網路上的裝置。
如果 DNS 伺服器位於本機所連網路上，並且在 DNS 伺服器註冊連接外部網路的裝置資訊，請檢查設定是否正確。
本機無法連接至無線區域網路時
 |  | 檢查電腦狀態。 是否已完成電腦和無線路由器的設定？ 是否正確插入無線路由器的纜線（包括電源線和區域網路纜線）？ 無線路由器電源是否開啟？ 如果檢查上述項目後問題仍然存在： 關閉裝置，然後重新開啟。 請稍待片刻，然後重新嘗試連接網路。 | ||
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 |  | 確認本機電源是否開啟。 如果本機電源開啟，請關閉電源，然後再次開啟本機。 | ||
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 |  | 檢查本機和無線路由器的安裝地點。 本機是否距離無線路由器太遠？ 本機與無線路由器之間是否有牆壁等障礙物？ 本機附近是否有微波爐或數位無線電話等會發出無線電波的設備？  | ||
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 |  | 再次執行以下設定之一。 |
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必須手動設定連線時如果無線路由器如下設定，請手動輸入無線區域網路連線所需的所有資訊（指定詳細設定以設定連線）。 啟動拒絕任何連接*。 選擇自動產生的加密鍵值（十六進位）。 啟動隱形模式。
必須變更無線路由器的設定時如果無線路由器如下設定，請變更路由器的設定。 設定為 MAC 位址封包篩選。 僅 IEEE 802.11n 用於無線通訊時，選擇 WEP，或是 WPA/WPA2 加密方法設定為 TKIP。 |
USB 連線的問題
無法通訊。
更換 USB 纜線。若使用較長的 USB 纜線，請更換為較短的纜線。
若使用 USB 集線器，請使用 USB 纜線將本機直接連接至電腦。
列印伺服器的問題
找不到要連線的列印伺服器。
列印伺服器和電腦之間的連接是否正確無誤？
列印伺服器是否正常運作？
是否具有連接列印伺服器的使用者權限？若不確定，請聯絡伺服器管理員。
是否已啟用 [網路探索]？
啟用 [網路探索]
啟用 [網路探索]
無法連上共用印表機。
列印伺服器的印表機中是否出現本機？若未顯示本機，請聯絡網路或伺服器管理員。
在列印伺服器中顯示共用印表機
在列印伺服器中顯示共用印表機