Tipos de datos enviados

En esta sección se describen los tipos de datos que se envían desde este software al servidor de supervisión remota.
NOTA
En dispositivos que no sean Canon y que sean compatibles con MIB estándar, solo se envían los datos en contadores de modo de servicio y cambios de estado (alerta) que pueden recuperarse.

Envío periódico

Con el modo de comunicación HTTPS, la siguiente información se envía conforme al programa de envíos que se ha recuperado desde el servidor de supervisión remota.
Con el modo de comunicación SMTP, la siguiente información se envía conforme al programa configurado en el menú [Sistema] > [Programa de envío].
Información recuperada con una tarea de supervisión de contadores
La información siguiente se recupera cada ocho horas.
Tipo de datos
Descripción
Contadores de facturas
Incluye información sobre los contadores de modo de servicio, contadores de todos los recursos y contadores de departamentos.
Los contadores del modo de servicio*1 también se recuperan en el momento de notificar un evento, además de la recuperación periódica.
Contadores de modo
Contadores de uso de cada modo.
Contadores de piezas
Información de cada pieza.
Registro de entorno/registro de condición
Registro de la temperatura interna del dispositivo, humedad y temperatura de la superficie de la unidad de fijación (rodillo). El registro de entorno no se recupera en los modelos compatibles con el registro de condición.
Información del firmware
Información de cambios del firmware.
*1 Los contadores de todos los recursos solo se recuperan de los dispositivos compatibles con los contadores de todos los recursos.
NOTA
Cuando se usa este software con el modo de comunicación SMTP, la información siguiente no se recupera.
Contadores de departamentos
Registro de entorno/registro de condición

Envío inmediato

La información siguiente se envía cuando se detecta un evento y al recuperar periódicamente la información de registro cada cinco minutos.
Información recuperada con una tarea de supervisión de registros
Datos
Descripción
Registro de llamadas de servicio
Información sobre llamadas de servicio que se han producido.
Registro de alarmas
Información sobre alarmas de nivel 2 y de nivel 3 que se han producido.
Registro de atascos
Información sobre atascos de papel que se han producido.
Información recuperada con una tarea de supervisión de estado
Datos
Descripción
Cambios de estado (alerta)
Información de alerta de cambios de estado.
Información generada por este software
Datos
Descripción
Notificación de diferencia IP-MAC
Información sobre datos no coincidentes que se producen cuando la dirección IP y la dirección MAC registradas no coinciden.
Notificación de diferencia IP-Serial
Información sobre datos no coincidentes que se producen cuando la dirección IP y el número de serie registrados no coinciden.