O AirPrint não funciona
Solucione o problema verificando os itens abaixo.
A máquina está ligada?
Se a máquina estiver ligada, reinicie-a e tente o AirPrint novamente.
Reiniciando a máquinaÉ exibida uma mensagem de erro no painel de operação?
Siga as instruções da mensagem de erro na tela para corrigir o problema.
Uma mensagem apareceAo usar um Mac, ele está conectado corretamente à máquina?
Conecte o Mac à rede na mesma LAN que a máquina.
Configurando a redeAo conectar via USB, conecte diretamente o Mac à porta USB para conexão do computador na parte traseira da máquina com um cabo USB.
TraseiraÉ necessário inserir a ID de Departamento e o PIN para imprimir de um computador? (Ao usar o Gerenciamento de IDs de Departamento na máquina)
Se for necessário inserir uma ID de Departamento e um PIN para imprimir de um computador, a máquina bloqueia a impressão de uma ID de Departamento desconhecida, de forma que o AirPrint não pode ser usado. Para habilitar o uso do AirPrint, cancele o bloqueio de impressão quando não desconhecer a ID de Departamento.
Habilitando o Gerenciamento de ID do DepartamentoAs funções utilizáveis com o AirPrint foram restringidas?
Se o protocolo (IPP ou Network Link Scan) para uso com AirPrint foi desabilitado para restringir funções, cancele essa restrição para habilitar o uso de AirPrint.
Configurando as funções e segurança a ser usada com o AirPrintO Bonjour está ativado em seu dispositivo Apple?
Habilite o Bonjour, se não estiver habilitado. Para obter detalhes, consulte o manual do seu dispositivo Apple.