Verifique se o papel na máquina é utilizável e substitua-o pelo papel adequado, se necessário.
Papel utilizável
Carregando o papel
As impressões apresentam imagens fantasmas
Solucione o problema verificando as seguintes etapas:
Etapa 1: verificar o papel e os cartuchos de toner
Você está usando papel adequado?
Os cartuchos de toner chegaram ao fim da vida útil?
As peças dentro dos cartuchos de toner podem estar deterioradas. Se esse sintoma ocorrer, é recomendável substituir os cartuchos de toner, independentemente da quantidade restante de toner ou das mensagens exibidas. Substituindo os cartuchos de toner
Etapa 2: verificar a ocorrência de imagens fantasmas
As imagens fantasmas aparecem com listras?
Definir [Reduzir ghosting] como [Ativado] pode resolver o problema.
Tela [Início] no painel de operação  [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Reduzir ghosting] [Ativado] |
* Ao selecionar [Ativado], a velocidade de impressão pode diminuir.
Etapa 3: verificar o status de manutenção da máquina
Você já limpou a unidade de fixação?
Esses sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpeza da unidade de fixação
Etapa 4: verificar a configuração de processamento especial
[Melhoria de Fixação] está habilitado?
Em caso afirmativo, definir [Melhoria de Fixação] como [Desativado] pode corrigir o problema.
Tela [Início] no painel de operação [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Melhoria de Fixação] [Desativado] |