Não é possível imprimir ou copiar

Solucione o problema verificando os itens abaixo.
Ocorreu um erro?
Verifique o status e o registro do processamento de impressão ou cópia e, se um número de três dígitos começando com "#" (código de erro) for exibido, verifique como solucionar o problema com base no código de erro.
Visualizando o status e registro do trabalho de impressão
Verificando o status e registro de cópia
Um código de erro é exibido
Você pode imprimir uma página de teste?
Se você puder imprimir uma página de teste, verifique se as configurações de impressão do aplicativo estão corretas.
Imprimindo uma página de teste
Verificando o status e as configurações de rede.
Verifique os itens necessários de acordo com o ambiente de uso.
Não é possível imprimir (LAN sem fio)
Não é possível imprimir (LAN com fio)
Não é possível imprimir (conexão USB)
Não é possível imprimir (via Servidor de Impressão)
8SJ7-0H4